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39.409 Respuestas

  1. Dulce dice:

    BD necesito conocer sobre mis paquetes desde Brasil CP466807297BR y EP144280085BR

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Doris Cobas dice:

    Hola, necesito saber que tiempo demora en llegar una carta certificada desde Villa clara hasta palma soriano,por se entiende q cuando se certificada una carta es porq ahí se envían documentos importantes q son necesarios q la otra persona reciba sin tantos atrasos, ¿O para q sirve el correo si no es para facilitarle la vida a los usuarios? Gracias, en espera de su respuesta.

    • Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  3. Katia Manso dice:

    Me podrían decir el estado de mi paquete EE992569095MX

  4. Omar dice:

    Necesito información sobre mi paquete.
    EE128917926CH. Que no tengo información sobre su ubicación exacta y actualizada.

  5. Isabel Maria Taboada Pacho dice:

    Buenos días:
    Desde el año pasado me enviaron un paquete código de rastreo EE99654628 8MX y llame Atención al Cliente 802 44644, me dijeron que esta en la Oficina de Cambio Internacional, me dieron el numero de teléfono y nadie responde, como puedo saber donde esta mi paquete, dirección por favor

    • Buenos dias: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

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