Buenas tardes Dayi, hasta tanto Ciudad de La Habana no entre en la tercera fase de recuperación post Covid, el servicio postal internacional no quedará restablecido, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para en el momento de la apertura lo conozca por medio de nuestros canales de comunicación.
Hola quisiera saber si esta envio ya esta en Correos Cuba CG640110574MA, el rastreador me dice llego al puerto de la habana el 29 de Julio. Muchas Gracias
Buenas tardes Lidsandra, le hacemos saber que hasta tanto los envíos no son recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba no podemos ofrecer respuestas acerca de los mismos por falta de evidencias y ese es el caso del envío que menciona, le hacemos saber que en caso de inconformidad con el servicio la reclamación debe ser hecha en origen donde se contrató y pagó el servicio.
Buenas tardes Maria, el envío no ha tenido recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible ofrecer respuesta por falta de evidencias.
Buenas tardes Carlos, los giros internacionales es un servicio que ofrece correos, por lo mismo es de suponer que debe realizar el envío del dinero en alguna unidad o dependencia de correos en Perú, recuerde que para que el destinatario pueda cobrar aquí debe conocer la clave secreta.
Necesito localizar un envío internacional realizado desde EE UU el 12 de julio. Está emitido con mi dirección de residencia pero no sé si puedo recogerlo en mi municipio.
Gracias
Saludos,
Hice un envío para Cuba el día 26 de julio. El código de seguimiento es CP007033706BA pero cuando consulto, dice que no aparece nada. Quisiera saber en qué estado está este envío. gracias
Buenos días Barbara, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por esta razón no es posible ofrecer información acerca de un envío del que no tenemos evidencias.
Buenas noches, necesito saber la ubicación de este envío: CP340012212DR, intento hacerlo por el buscador y me notifica que no existe ningún envío con ese código.
Gracias de antemano.
Buen día Luis, el envío que menciona no figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no podemos responder por falta de evidencias.
buenas tardes por favor me dicen que mis envios ya estan en cuba llegaron por via maritima al puerto del mariel estos son los dos numeros de envios
CG642301567MA
CG642301566MA
por favor van para reparto managua arroyo naranjo y no han llegado a la casa espero que ustedes puedan ayudarme gracias
Enrique ambos envíos aún no han entrado a Correos de Cuba, usted mismo lo puede verificar a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu debe esperar o el remitente reclamar en origen.
Buenas noches. Por favor ya uno de mis envíos aparece como que está Recepcionado en CCP Habana Centro, ¿Qué otro paso debe pasar para que sea entregado finalmente en el domicilio??? Gracias
Buenos días Aneli, el envío está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega, le pedimos se mantenga en comunicaión con nosotros para hacerle saber el momento en que esté el envío listo para entregar al destinatario.
Por favor necesito saber este envío cuando estará en la oficina de correo para recogerlo , el rastreador me dice q está en Vento 2 .El número de envio es CP 200080066OM espero su respuesta . gracias
Buenas tardes Yanet,
El envío fue clasificado ayer con destino Vento 2, puede que tarde algunos días más debido a la cantidad de envíos pendientes de proceso en Vento 2.
Saludos,
Buenas tardes Lilian
Los envíos no aparecen registrados en nuestro sistema por lo cual no podemos afirmar que se encuentran en el país. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Por favor necesito saber por qué tengo cinco paquetes dentro ellos este CP006985524BA que desde el 17 de julio está facturado a Vento 2 y de ahí no se mueve.
Buenas tardes Eduardo,
En envío fue recepcionado en Vento 2 el pasado 25 de julio, debido a la congestión en los almacenes aun no ha podido ser procesado. Sugerimos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
Pedro, en el Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu introduzca en la casilla el número de código de cada envío, uno a uno, seleccione «Envíos» y pinche en «Buscar», y la web le dirá la situación de cada envío, si ya están en Correos de Cuba.
Buenos días, tengo un paquete que se envió por error de dirección en la etiqueta hacia Pinar del Río, el mismo debería ser enviado a la Isla de la Juventud, quisiera saber cual es el procedimiento a seguir y que tiempo puede demorar resarcir este error, soy consciente de que no es de correos, pero quiero que me orienten en que debo hacer para resolverlo en el menor tiempo de ser posible, #CP007006731BA, gracias..
Buenas tardes Ermes,
En este caso, de acuerdo a lo establecido, el remitente del envío debe realizar la reclamación al Courier. Correos de Cuba no está autorizado a cambiar la dirección sin previa solicitud del Courier.
Saludos
Hola… el envio de paqueteria internacional ya esta restablecido?
Buenas tardes Dayi, hasta tanto Ciudad de La Habana no entre en la tercera fase de recuperación post Covid, el servicio postal internacional no quedará restablecido, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para en el momento de la apertura lo conozca por medio de nuestros canales de comunicación.
Hola quisiera saber si esta envio ya esta en Correos Cuba CG640110574MA, el rastreador me dice llego al puerto de la habana el 29 de Julio. Muchas Gracias
Buenas tardes Lidsandra, le hacemos saber que hasta tanto los envíos no son recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba no podemos ofrecer respuestas acerca de los mismos por falta de evidencias y ese es el caso del envío que menciona, le hacemos saber que en caso de inconformidad con el servicio la reclamación debe ser hecha en origen donde se contrató y pagó el servicio.
Hola nesecito saber si este envío ya está disponible para su entrega fue uno de los primeros q se envió
CP 000193354 XM
Buenas tardes Maria, el envío no ha tenido recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible ofrecer respuesta por falta de evidencias.
En q agencias bancarias de Perú puedo depositar el envio de dinero asia el correo postal de Cuba x favor ayudemne en eso
Buenas tardes Carlos, los giros internacionales es un servicio que ofrece correos, por lo mismo es de suponer que debe realizar el envío del dinero en alguna unidad o dependencia de correos en Perú, recuerde que para que el destinatario pueda cobrar aquí debe conocer la clave secreta.
Necesito localizar un envío internacional realizado desde EE UU el 12 de julio. Está emitido con mi dirección de residencia pero no sé si puedo recogerlo en mi municipio.
Gracias
Yaniela necesitamos que nos diga el número de código del envío que usted refiere para poder ofrecerle información al respecto.
Saludos,
Hice un envío para Cuba el día 26 de julio. El código de seguimiento es CP007033706BA pero cuando consulto, dice que no aparece nada. Quisiera saber en qué estado está este envío. gracias
Susana el envío con número de código CP007033706BA no ha entrado a Correos de Cuba, debe esperar o el remitente reclamar en origen.
Hola quisiera saber el estado d el paquete con numCG642301405MA el barco llegó 29 de julio
Buenos días Barbara, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por esta razón no es posible ofrecer información acerca de un envío del que no tenemos evidencias.
Gracias por responder ,en este caso que se hace,
Buenos días Barbara,
En este caso le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Buenas noches, necesito saber la ubicación de este envío: CP340012212DR, intento hacerlo por el buscador y me notifica que no existe ningún envío con ese código.
Gracias de antemano.
Luis el envío con número de código CP340012212DR no ha entrado a Correos de Cuba, debe esperar o el remitente reclamar en origen.
Buen día Luis, el envío que menciona no figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no podemos responder por falta de evidencias.
buenas tardes por favor me dicen que mis envios ya estan en cuba llegaron por via maritima al puerto del mariel estos son los dos numeros de envios
CG642301567MA
CG642301566MA
por favor van para reparto managua arroyo naranjo y no han llegado a la casa espero que ustedes puedan ayudarme gracias
Enrique ambos envíos aún no han entrado a Correos de Cuba, usted mismo lo puede verificar a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu debe esperar o el remitente reclamar en origen.
Buenas noches. Por favor ya uno de mis envíos aparece como que está Recepcionado en CCP Habana Centro, ¿Qué otro paso debe pasar para que sea entregado finalmente en el domicilio??? Gracias
Aneli cada vez que nos escriba debe decirnos el número de código del envío al cual e refiere para poder ofrecerle información al respecto.
Disculpen. Es este numero el q aparece ya Facturado: cp000721971sa
Buenos días Aneli, el envío está pendiente de recepción en la unidad encargada de la entrega, le pedimos se mantenga en comunicaión con nosotros para hacerle saber el momento en que esté el envío listo para entregar al destinatario.
Por favor necesito saber este envío cuando estará en la oficina de correo para recogerlo , el rastreador me dice q está en Vento 2 .El número de envio es CP 200080066OM espero su respuesta . gracias
Buenas tardes Yanet,
El envío fue clasificado ayer con destino Vento 2, puede que tarde algunos días más debido a la cantidad de envíos pendientes de proceso en Vento 2.
Saludos,
CP000809067SA
CP000809141SA
CP000809155SA
Necesito saber cuando llegan estos envíos
Buenas tardes Lilian
Los envíos no aparecen registrados en nuestro sistema por lo cual no podemos afirmar que se encuentran en el país. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Por favor necesito saber por qué tengo cinco paquetes dentro ellos este CP006985524BA que desde el 17 de julio está facturado a Vento 2 y de ahí no se mueve.
Buenas tardes Eduardo,
En envío fue recepcionado en Vento 2 el pasado 25 de julio, debido a la congestión en los almacenes aun no ha podido ser procesado. Sugerimos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
Buenas, necesito saber en q proceso estan estos envios
Cu000325821rt
Cu000325615rt
Cu000325069rt
Cu000325072rt
Cu000325068rt
Cu000325070rt
Cu000325860rt
Cu000325616rt
Cu000325614rt
Gracias de antemano
Pedro, en el Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu introduzca en la casilla el número de código de cada envío, uno a uno, seleccione «Envíos» y pinche en «Buscar», y la web le dirá la situación de cada envío, si ya están en Correos de Cuba.
Buenos días, tengo un paquete que se envió por error de dirección en la etiqueta hacia Pinar del Río, el mismo debería ser enviado a la Isla de la Juventud, quisiera saber cual es el procedimiento a seguir y que tiempo puede demorar resarcir este error, soy consciente de que no es de correos, pero quiero que me orienten en que debo hacer para resolverlo en el menor tiempo de ser posible, #CP007006731BA, gracias..
Buenas tardes Ermes,
En este caso, de acuerdo a lo establecido, el remitente del envío debe realizar la reclamación al Courier. Correos de Cuba no está autorizado a cambiar la dirección sin previa solicitud del Courier.
Saludos