Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
RR003768295CU (20 de noviembre de 2019 se envió el paquete, hoy 21 de enero de 2020, ¿dónde está el paquete? ¿Por qué no entregado a Rusia por tanto tiempo?)
Buenas tardes Artem: Su envío fue recepcionado en la oficina de cambio internacional el pasado 09/01/2020. En estos momentos se encuentra transitando por los diferentes procesos previos a su exportación. En caso de cualwuier reclamación debe realizarse en la oficina donde fue impuesto el envío o contactar con el Dpto de Atención a la Población de la provincia a través del teléfono 24462254 o el correo electrónico atencion.cliente@hlg.ecc.cu .
Necesito me informen al respecto, en octubre del año pasado me enviaron varios paquetes por la tienda Bangood, en el cual recibi uno pero esta es las fechas en donde los restantes no han llegado, por desgracia estos paquetes no traen numero de rastreo, de que otra manera puedo saber si estan aca en Cuba o si aun no han llegado..los paquetes anteriores vinieron a mi nombre y direccion sin problemas..slds y gracias..
Buenas tardes Angel: Si Ud. no cuenta con los códigos de rastreo no hay manera de poder conocer el estado de los envíos. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en prigen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Saludos nuevamente, el rastreador dice que mis pqtes están facturados en Sta Catalina, a que nùmero de teléfono puedo llamar para saber si ya los puedo recojer, fuimos a Habana centro en Ave Camaguey y Vento y no lo entregaron aunque decía el rastreador que estaban ahí, porque no es en ese lugar iban para otro destino donde lo entregarían, gracias
Buenos días yanexis: El día de ayer le enviamos la dirección de la oficina de correos de Santa Catalina. Esta oficina de correos no cuenta con un número de teléfono por el cual pudieran comunicarse. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas, me podría decir donde queda Santa Catalina para ver si recojo mis pqtes del cu000278142Rt al 278150 consecutivos, y algun TELEFONO, gracias
Buenas tardes yanexis: Dando respuesta a su interrogante le informamos que se encuentra ubicada Ave. Santa Catalina No. 11009 entre Primelles y Ave. de los Ocujes, Cerro. En caso de que sus envíos no se encuentren ubicados en la dirección antes mencionada, deben estar ubicados en la Empresa de Correos Habana Centro sita en Ave. Camaguey s/n Entre Vento y Ave Independencia, Cerro. Sldos.
ya conté en esta página cómo vine 2 veces a habana 14 en diciembre y estaban cerrados antes d tiempo. vine otra 3ra vez y no había dinero. ahora me cuentan que el giro que yo debía cobrar del extranjero caducó, o sea que he perdido dinero. ya no voy a preguntar por qué no trabajan porque esto en cuba. lo que quisiera saber es por qué no se pueden cobrar los giros en más correos y sólo hay 3 o 4 para eso. con más correos, la ineficiencia repartida tocaría a menos. saludos.
Buenas tardes yania: Debemos esclarecerle que el monto de un giro internacional que no es cobrado solo es reintegrado cuando ha transcurrido más dec un mes desde su imposición. En La Habana existen 5 oficinas de correos, a continuación le incluimos el link de nuestra página web donde podrá consultar las direcciones exactas y números de teléfonos. http://www.correos.cu/giros-internacionales/ . Lamentamos las molestias ocasionadas. Sldos.
hola quisera saber si en cuba de un correo a otro se cobra comision ,mandando dinero en peso cubano y cuanto
Buenos días deys: Este servicio se denomina Giro Nacional. Ud. puede enviar hasta 1800.00M pesos a una misma persona dividido en giros de hasta 300.00 pesos en cada uno. Este servicio puede realizarlo dirigiéndose a una oficina de correos, en la sección “Tarifas” de nuestra web encontrará mas detalles al respecto. También puede realizarlo través de la aplicación TRANSFERMOVIL y se podrán enviar por operación hasta 970 CUP. (Total: 1800 CUP al día). Sldos.
Me gustaría saber si yo puedo enviar un paquete desde cuaklquier provincia a otra:
Por ejemplo: Desde la Habana hasta Pinar del Río
Buenos días Yosvany: Dando respuesta a su interrogante le informamos que sí, Ud. puede realizar envíos desde una provincia a otra. En la sección de nuestra página web “Tarifas” encontrará más detalles al respecto. Sldos.