Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos días, si fuesen tan amables de decirme cuando llegan a camaguey un aproximado dos paquetes procedentes de México que están recepcionados hace días ya EU000006326MX y EU000006290MX, saludos
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. La salida de los envíos hacia las diferentes provincias dependen de la disponibilidad de combustible para su realización.
buenas tardes desde alemania,he hecho un envio desde enero con codigo CY291585075DE soy la remitente de ese paquete y el paquete ha sido rastreado por DHL que el paquete arribo a la habana desde el 4 de febrero y no se ha podido rastrear mas.necesito una respuesta sobre mi paquete. las autoridades alemanas plantean que ese pquete esta en cuba desde el 4 de febrero.
Saludos cordiales para usted. Aún no tenemos referencias de su envío. ¡Y sí cabe toda posibilidad como le dice el Operador Postal de Origen donde se efectúo la Imposición! Que pudiera estar en Cuba. ¡Pero en favor de la Aduana y entre tanto ellos no nos den Recepción de Entrada y Salida, no podremos acceder al contenido y el registro del mismo!Ofrecemos disculpas.
Es mi tercer reclamo y no siquiera me pueden decir no está en correos de Cuba .. envíos desde ecuador hace un mes con numeración CU000007616LT…. 17 y …18
Buenos días: En la mañana de hoy se le brindado respuesta, informándole que los envíos no han sido procesados por Correos de Cuba.
Mi envío me in formaron qué ya salió de la Aduana y que se dirige al sentro de clasificar con el código CR908962450DE pero dicho envío no me aparece en la aplicación de rastreo de coreos de Cuba como puedo rastrear mi envío
Buenos días:Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con C, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Desde el 16 de enero se envió desde ecuador 5 paquetes con los siguientes codigos CM002203851RT, CM002203858RT, CM002203860RT,CM002203855RT, CM002203859RT quisiera saber en qué estado se encuentra, porque reclamé a la agencia por dónde fueron enviados y me dijeron que ya estaban en cuba, podrían ayudarme.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.