Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenos días. Quisiera saber el estado del envío RR932240165DE y que tiempo debe pasar hasta llegar a su destino?
Dacastro, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días ,necesito información del envío EE995381099MX que lleva en recepción hace más de 1 mes ,por favor .saludos
Lazara, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Buenos días.
Si fueran tan amables me gustaría obtener información sobre el envío de una moto de combustión desde Panamá con Ref 116-1489579 y número de envío CM002102729RT. Gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola. Por favor, quisiera saber en qué lugar se encuentra un pequeño paquete que me enviaron desde México hace 94 días…su número de rastreo es RP598026326MX
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas me hicieron un envío de una moto electrica desde panama y no aparece en el rastreador si fueran tan amables de decirme, el envío se hizo hace mas o menos 3 meses
Código de envío: CM005916315SA
Contenedor: SEGU4155946
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes quisiera saber el estado del envío de una moto desde Panamá
Contenedor: SEGU5419637
Rastreo: CM002097506RT
Saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenas noches ,hace cuarenta y pico de días hice un envío de unos paquetes desde Canada a matanzas con numeración
CC241288905CA
CC241288936CA
CC241288882CA
CC241288896CA
Quisiera saber si ya se pueden recoger en el correo y de esa manera acortar la espera, muchas gracias
Buenos días Maikel,
Los envíos CC241288936CA,CC241288882CA y CC241288896CA se recepcionaron el 27 de junio, atravesaron por todos los procesos operacionales establecidos hasta su facturación hacia el centro de clasificación de Matanzas donde se procesó y trasladaron hacia el centro de distribución ayer, 9 de julio. El envío CC241288905CA fue recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional el pasado 4 de julio y se encuentra pendiente de traslado hacia el centro de clasificación de la provincia Matanzas. Para mayor información usted o su familiar puede contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia a través de los teléfonos: 281081 y 59985517.
Buenos días.
Me enviaron una moto desde Enero y no sale en el rastreador , si son tan amables y me ayudan.
Contenedor CMCU4967313
Codigo CM980419632AP
Por favor ayúdame que es desde Enero.
Gracias.
Yakeline Padrón Gracia, el contenedor al que se refiere está ubicado en el patio de contenedores de la EMCI, el mismo tiene 12 contenedores por delante para procesar.
Buenos dias. Necesito saber precio a la recogida de una moto eléctrica que se envia via marítima y se deposita en Correos de Cuba?
Buenos días: Para revisar la situación de su envío, necesita conocer el código de rastreo. Con esta numeración, Ud. puede utilizar el rastreador de servicios de nuestro sitio web. Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días,
Hice un envío que salió de España el 31 de mayo con referencia RF322258395ES y todavía no me sale en el buscador
Lissett, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días desde Panamá me enviaron una moto de combustión, todavía no me sale en el rastreador este es mi número de envío CM151258848DR y este el del contenedor TGBU6205153, si son tan amables y me pudieran ayudar para saber dónde se encuentra. Gracias
Buenos días: El contenedor de su interés se encuentra en el patio de contenedores a la espera de su turno para su procesamiento. Debemos informarle que delante tiene más de 50 contenedores que arribaron en fechas anteriores, por lo tanto puede demorar algún tiempo más en ser trabajado.
Buenas tardes, el pasado 25 de junio envié un sobre con documentos desde Holguín para Trinidad y Tobago, en el rastreador me sale que está en camino, mi pregunta es: en camino a la Habana o al país de destino???
Buenos días: Para poder brindarle respuesta sobre el estado de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.