Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
hi there i wanna check the information of parcel LK775368138HK, thanks
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes, necesito que m den respuesta en relación a un envío que, según la página salió desde la Habana para Holguín desde el 25 de octubre y todavía a esta fecha no se han entregado en Holguín, creo que se puede entender la situación de Cuba pero con este caso exageraron. Guía CM002150350RT y CM002150350RT.
Buenos Días:
Los códigos que me envía están repetidos, se encuentra facturado en un contenedor que aún no ha salido para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Por favor saber wl tiempo de entrga del paquete enviado desde mexico con este codigo EE995751863MX
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Las Tunas para su facturación y traslado.
Buenos días el lunes recibí mi caja con la siguiente numeración EE994119920MX, de un total pagado de 17.75 kg pagados en México solo llegaron 5.4 kg y de ellos más de la mitad de los productos no son los que se enviaron, donde puedo hacer la reclamación porque llamo al número que dan y no me dan la información.
Buenos días: Hemos tramitado con Atención al cliente de la Empresa de Correos Las Tunas.
Hola, me enviaron un paquete desde Países Bajos con código CC104758876NL, y está detenido en el mismo lugar de control desde desde el 03/12/2025 más de un mes.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
¡Buenas tardes! El paquete CL106201290RU lleva en Cuba desde el 1 de diciembre, ¡pero el destinatario aún no lo ha recibido! El servicio postal está tardando demasiado. ¿Qué impide que se entregue al destinatario final? Por favor, responda. Mi pregunta anterior fue eliminada de su historial de mensajes.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Cm211029702go Hola necesito información sobre este paquete! Desde el 13 de julio no ha cambiado nada!
Buenos Días:
Su envío se facturó para la provincia de Las Tunas con fecha 13/07, Las Tunas nunca los recepcionó, el proceso se encuentra en investigación. Una vez concluido se le notificará al operador y al cliente. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días, el envío Cp099667968it dice que está en Correo de Pinar Verso Consolación desde el 16 de diciembre, y envié una persona para ver si está en Correo de Pinar o en Consolación. Es posible saber dónde está realmente? Y cuándo se entregará? Gracias.
Eugenio, el envío está pendiente de ser recepcionado en la unidad encargada de la entrega, no obstante le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para informarle el momento de la entrega.
Localizar RF330051865ES tiene casi un mes y no ah llegado a su destino porfa
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Localizar este emvio EE995751863MX
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.