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11.455 comentarios

  1. MinJun dice:

    Hello, my name is MinJun Kim, and I sent post to Korea on January 9th.

    However, packages have not moved since February 6.

    Could you answer the reason for it? Then I would really thank.

    Code for Post is this : CP003317013CU

    Dear correos!

  2. Oscar dice:

    Revisar códigos secretos de giros transfermovil pues i y ele son iguales y no se sabe cuál es cuál, lo mismo sucede con los ceros y la letra O aunque en este caso son diferentes. Lo ideal sería no usar estos caracteres en los códigos. Mi familia en Camagüey no ha podido cobrar un giro enviado el sábado porque el correo de florida no acepta el código asegurando k no coincide, es una lástima pues me gustaba mucho está opción para enviar dinero, espero sus comentarios gracias

  3. Robin dice:

    Buenos días, me gustaría saber como son los trámites para que me envíen desde el exterior un equipo eléctrico utilizado para la carpintería. Debe tener un peso alrededor de 5 kg.
    Es posible que me hagan este envío por paquetería normal??? y cuales podrían ser los costos de recibir Ste equipo???
    Espero puedan ayudarme.
    Saludos

  4. Lisbet Lezcano dice:

    Buenos día
    Por favor necesito saber en que estado esta mi envío que desde el 18/02/2020, Llego a cuba desde Alemania
    El código es RT725946195DE.
    Por favor necesito respuesta
    Gracias de antemano

  5. Anays dice:

    Buenas, desde el pasado 13/02 me mandaron un envío con código UA670472431US. Salio de EEUU desde el 16/02. Quisiera saber si ya llegó a La Habana, si llega a la casa o debo recogerlo en alguna oficina de correos. Gracias.

  6. Deysi dice:

    Por que..el servicio de cobros de giros internacionales..en este caso prov.cienfuegos..solo podemos realizar lo en la cabecera de municipio..en mi caso..vivo en lajas..Aquí quitaron la cadeca..los bancos solo tienen un pos cada uno..la western. .ahora está en tiendas ..que casi nunca tienen dinero. .efectivo para poder pagar..entonces!!!
    Ahora más que nunca necesitamos que el servicio de giros internacionales..se realice en los municipios…

    • Buenas tardes Deysi, los giros internacionales solo se pueden cobrar en las unidades de las cabeceras provinciales, porque son esas precisamente las unidades que se capacitaron y diseñaron para el servicio de giros internacionales, se tiene previsto en un futuro ampliar los sitios para facilitarle el trámite a los clientes. Le ofrecemos disculpas por las molestias que le hemos ocasionado.

      • Deysi dice:

        Es conocido que la orientación de que lis giros internacionales. Sólo se cobrarán en canaleta provincial..pero..eso fue en otros momentos y otros tiempos ..es que acaso esa orientación no puede cambiar?y también en los municipios se pueda cobrar?..son otros tiempos..y hace falta dinamismo. .pk sino todo queda estancado..esperemos sea pronta esa desicion ..acá en lajas se agradecería. .

  7. Nelson dice:

    Buenas tardes, a través de que agencia en Venezuela puede enviarse un paquete desde ese país?

  8. Yamisel dice:

    Buenos días , para saber de un paquete que me enviaron desde Francia con número 7780350572, que en Francia le dijeron que ya estaba en cuba el paquete , pero aún no ha llegado

  9. Dulce Amada Chinea Chávez dice:

    Me enviaron un paquete por DHL el 7 de febrero y aún no me ha llegado. Deseo saber si lopuedo ir a recoger yo misma y donde sería.

    • Buenos días Dulce: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos envío el código de imposición. En este caso si es un DHL, debe contener 10 dígitos. De haber sido impuesto por otra vía debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Quedamos al tanto. Sldos.

  10. Thelma Serviat Hung dice:

    Existe mecanismo para giro postal desde Cuba hacia Brasil. Gracias

  11. Sandra m Soto Santiesteban dice:

    Vi un sorteo una rifa de un telefono el cual era exclusivo los lunes y toco este 17 febrero y sali ganadora q tengo q hacer me dicen con tacte con su proveedor y entiendo son ustedes espero por mi premio que segun su pagina dice iphone

    • Buenos días Sandra: Correos de Cuba no tiene algún sorteo donde se esté brindando ningún premio. Se está utilizando el nombre de nuestra entidad para engañar a los internautas. Le sugerimos que no abra este tipo de aplicación ya que puede ser un virus informático que pueda acceder a datos personales. Tenga cuidado. Sldos.

  12. Alejandro dice:

    Buenos días! Hace casi un mes ya que envié una carta a Colombia (RO000577805CU). A pesar de que el envío contiene solo una carta y ya ha pasado bastante tiempo, la última actualización sobre el paquete es la fecha de facturación (22 de enero). Por qué tanta demora para enviar una simple carta?

    • Buenos días Alejandro: Debemos informarle que el rastreador de servicio de nuestra web no se encuentra vinculado al sistema donde son registradas las exportaciones por lo tanto no se visualiza la salida en el historial que se genera. Su envío salió de Cuba el pasado 12/02 en el despacho 004 vía Panamá. Aún no se ha confirmado su recepción. Sldos.

  13. Felipe Ricardo dice:

    Hola el pasado mes de diciembre me enviaron 2 paquetes por correos pero todavía no me llaman solo me dicen que está resepcionada solamente y todavía no me llaman que sucede por favor

  14. Imaday Nuñez dice:

    En el mes de Noviembre la FINA Federacion Internacional de Natacion nos envio a nuestro Comite Olimpico Cubano un paquete con los certificados de los jueces de un evento que se realizo en e mes de Diciembre en La Habana y hasta la fecha de hoy no ha llegado,por favor podrian darme respuesta de a donde me debo dirigir a ver que paso con estos certificados que son documentos oficiales.Gracias

  15. PEDRO ALVAREZ CARAVACA dice:

    El pasado mes de Noviembre me enviaron una carta desde Cuba y aún no me ha llegado.
    El dia 6 de Febrero hago una reclamación en correos de España solicitando información sobre el envio nº de registro RR001131170CU y contestan lo siguiente
    que, revisados nuestros registros, no tenemos constancia de la admisión de ningún envío con dicho número. Por ello le solicitamos que contacte con el remitente en orígen
    Por ello le solicito hagan un esfuerzo para intentar localizar mi envio

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