Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenas tardes serían tan amables de decirme el valor de tarifa de un bulto de 1.5kg recogida personal ,sabemos que la entrega en domicilio es 60 MN, pero necesito saber en tiempo normal el precios del mismo.
Buenas tardes Alina,
Entrega a domicilio, 60 CUP
Entrega en oficina de correo, 55 CUP.
Saludos.
Buenas tardes, es posible recibir de Nicaragua dinero o paquetes?. A partir de cuando esta disponible
Buenas tardes Benito,
Nicaragua no tiene contrato con Correos de Cuba para el servicio de giros internacionales. En estos momentos, debido a la Covid 19 no estamos recibiendo envíos, el servicio quedará restablecido cuando la Habana entre en la 3ra fase de recuperación post Covid 19.
Saludos.
Buenas tardes tengo estos dos códigos CP007078061BA,
CP007078075BA de paquetes enviados a cuba y estoy tratando de usar el rastreador y no me sales, le agradeciese si me ayudan con información, por favor.
Buenas tardes Yasiel,
No le sale información porque los envíos no se encuentran registrados aun en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Hola si pudieran decirme en qué estado se encuentra este envío CU000320268RT gracias.
Buenas tardes Maikel,
Su envío está listo para salir hacia el centro de distribución Santa Catalina, una vez procesado en el mencionado centro y cumpliendo con las medidas de distanciamiento social, será entregado en el domicilio del destinatario.
Saludos.
Ok muchas gracias…entonces como bien dice lo espero en casa???
Hola, Desde el 1ro de agosto tenia registrado 5 paquetes en la aduana y ya 4 mi familiar en cuba los recogio hoy 13 en el correo Habana 15, aun queda pendiente en la aduana CG642000276MA, por favor me puede dar el numero de aduana para conocer q pasa con el mismo. saludos cordiales.
Marta
Buenas tardes Marta,
Su envío ya fue liberado por la Aduana, en estos momentos está pendiente de clasificación para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Saludos.
Hola.quisiera saber por cual vía me pueden enviar un paquete de comida desde e.u.o si me pueden remitir al lugar correcto pq estoy desorientada.no encuentro información cubana de este tipo.gracias.
Lo lamentamos pero Cuba tiene suspendidos los servicios de envíos postales internacionales de entrada y de salida a causa de la Covid-19, infórmese a través de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Buenos días! Se puede ya enviar paquetería desde España?
Si, pero por la vía del correo no es posible, puede hacerlo a través del courier privado Cugranca, infórmese a través le sitio web de Correos de Cuba http://www.correos.cu
Me pueden decir donde se encuentrasi el envio CP007054215BA procedente de Panamá.
Buenos días María del Carmen,
El envío no se encuentra registrado aun en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Muchas gracias, pueden darme un estimado de cuantos días se están demorando, ese envío se realizó el 1 de Agosto.
Buenas tardes María del Carmen,
Hasta tanto el envío no aparezca registrado en nuestro sistema no podemos confirmar su arribo al país por tanto se nos hace difícil darle un tiempo estimado de entrega.
Saludos.
Buenas. Hice un envío desde Panamá de unos medicamentos para mi hijo, HBL CP000731381SA, que dice haberse recibido el 23 de julio (yo lo envié el 16), pero desde el 6 de agosto está en Santa Catalina. ¿Demorará mucho la entrega? Perdonen el apremio pero mi hijo, esquizofrénico, necesita esos medicamentos. Gracias por la atención.
Buenos días Rogelio,
Realmente Santa Catalina recibió el envío ayer, 12 de agosto, todavía no ha sido procesado para la entrega. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Hola correos de cuba. Quisiera saber si los envíos con numeración
CP007067316BA
CP007067320BA
Ya están en Aduana porq chequeo y me dice q no aparece
Saludos y disculpen la molestia
Buenos días,
Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, cuando se encuentren en Aduana usted los podrá ver a través de nuestro rastreador.
Saludos.
Buenas Tardes, tengo un envio con el número GC150008818MT y cuando busco en la web me dice lo siguiente:
Agosto 12, 2020 03:35 PM
FACTURADO
En: CCP Habana Centro
Hacia: Santa Catalina
Esto debo esperar a me llamen o debo acercarme a la oficina de correos.
Por favor si tienen un teléfono del correo me lo pueden facilitar.
Gracias
Buenos días Gisela,
Eso quiere decir que su envío salió ayer en la tarde hacia el centro de distribución de Santa Catalina, donde una vez procesado, será entregado en el domicilio del destinatario, situación que puede tardar algunos días debido a la gran demanda del servicio.
Saludos.
Necesito saber si actualmente se puede hacer un envío postal o algún otro tipo de envío desde Cuba para Estados Unidos o Costa Rica. Gracias
Buenos días Eduardo,
Debido a la situación epidemiológica existente, el servicio postal está suspendido, se prevé quede restablecido cuando la Habana entre en la 3ra fase de recuperación post Covid 19.
Saludos.
Hola me gustaría saber que operador mantiene relaciones contractuales con la empresa de mensajería, de forma tal que mis familiares q se encuentra en eeuu me puedan hacer llegar un envío de la forma mas segura posible, espero respuesta, gracias
Rachel,
Correos de Cuba no tiene contrato con ninguna empresa privada (Courier) en Estados Unidos, todos los envíos procedentes de ese país son recibidos a través de un tercer país, generalmente Panamá y por las empresas: Omma Shipping, Gold Dust, Cungranca entre otras.
Saludos.
Hola me gustaría saber que operador mantiene relaciones contractuales con la empresa de mensajería, de forma tal que mis familiares me puedan hacer llegar un envío de la forma mas segura posible, espero respuesta, gracias
Buenos días Rachel,
¿En qué país se encuentran sus familiares? de ello depende la respuesta.
Saludos.
CP340012699DR este número no sale en la página
Buenos días Lisandra,
el envío no se encuentra registrado en el sistema, hasta tanto no parezca recepcionado y entregado en Aduana no podemos afirmar que se encuentra en el país. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.