Atención al cliente:

image_pdfimage_print

Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba

Atención al Cliente  802 44644  – 24 Horas / 7 Días de la Semana

Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba

Empresa Especialistas Teléfonos Correo electrónico
Presidencia GECC Fátima Giró López

Geilyn Soto Garlobo

Zulkary Smith Estrada

7-6464680

7-6464298

7-6464217

atencion.cliente@ecc.cu
EC Pinar del Río Armando Esquivel Sánchez 48-753178 atencion.cliente@pri.ecc.cu
EC Mayabeque Mercy Guillén Guillén 47-864907 atencion.cliente@myb.ecc.cu
EC Artemisa Scheyla Vázquez Sardiñas 47-365514 atencion.cliente@art.ecc.cu
EC Habana Oeste Indira   Alfonso Calás

Xiomara Jorrín Ramírez

7-2742251

7-2791104 ext 121

atencion.cliente@hbo.correos.cu
EC Habana Centro Nadja Llanes Santana 7-6464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
EC Habana Este Raisa López Pedroso 7-795 8214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
EC Matanzas Isabela Álvarez Quintana 45-281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
EC Cienfuegos Sara Maritza Castillo González 43-519373 atencion.cliente@cfg.ecc.cu
EC Villa Clara Marta Suárez Raimundo 42-227663 atencion.cliente@vcl.ecc.cu
EC Sancti Spíritus Yazmin Castellón Brito 41-326354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
EC Ciego de Ávila Elianis de la Caridad Ramos Ortega 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
EC Camagüey Yudaisy Andrés García 32-256513 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
EC Las Tunas Mayelin Pérez Torres 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
EC Holguín Mónica Rómulo Acosta 24-462254 atencion.cliente@hlg.ecc.cu
EC Granma Damisela Muñoz Carrazana 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
EC Santiago de Cuba Aimée López Martínez 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
EC Guantánamo Yusmari Agüero Alfonso 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
EC Isla de la Juventud Susana Lorenzo Martínez 46-322806 atencion.cliente@isj.ecc.cu
Empresa de Mensajería Yoenia Liens Reina

Daisy Acosta Osorio

7-6491435

7-6417338

atencion.cliente@mci.correos.cu

 

12.571 comentarios

  1. Diego dice:

    Buenos Dias , estoy esperando un paquete que se esta demorando , pudieran darme mas dettalle? Numero CP200207204OM

  2. Rosalia dice:

    Hola necesito saber q significa facturado. En CCP Holguín.

    • Buenas tardes Rosalia,
      Si fue facturado en el CCP de Holguín significa que el envío salió hacia la oficina de correos correspondiente pero si el sistema dice facturado hacia el CCP de Holguín es que salió de la Oficina de Cambio Internacional hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Holguín.
      Saludos.

  3. Roberto dice:

    Buenos días tengo 2 paquetes para Lopes Peñas pero mandaron uno para San Cristobal CP000874454SA y el otro para San Antonio De Los Baños CP000874437SA Que puedo hacer

  4. Wayken Tamayo dice:

    Buenas noches, necesito saber en que estado se encuentran los siguientes envios procedentes de Mexico ya que han pasado ya 4 meses y no hemos recibido respuesta alguna, EE958021508MX, EE958021658MX, EE958021661MX.

    • Buenas tardes Wayken,
      Según sistema internacional, los envíos aun no han salido de México. Correos de Cuba, desde el pasado 25 de marzo, debido a la situación epidemiológica, suspendió el servicio postal de entrada y salida desde y hacia cualquier país. El servicio debe quedar restablecido a partir de que se restablezcan las operaciones en el aeropuerto Jose Martí.

  5. Ines dice:

    Hola no puedo rastrear mi paquetes , los números son, CG150047459PA CG150048423PA CG150048437PA CG150047459PA

  6. Hola, por favor necesito informacion sobre estos envios que hice y estan en Cuba desde el 14 de Agosto, CU000345047RT, CU000345048RT, CU000345049RT a pesar de hacer los 3 juntos solo me aparece el del medio desde hace rato muy lentamente sin acabar de llegar a su destino y los otros 2 no aparecen x favor me puede informar porque a pesar de estar pasando momentos dificiles por la pandemia creo que es demasiada la demora en darle un poquito de satisfacción a sus clientes cuando mas lo necesitan.

    • Buenas tardes Ines,
      Los envíos CU000345047RT y CU000345049RT, no se encuentran registrados aun en nuestro sistema. El envío CU000345048RT, fue facturado hacia el centro de distribución de Santa Catalina, aun no está listo para la entrega. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
      Saludos.

  7. Es posible actualmente hacer llegar por mensajería unos documentos de Cuba a Madrid? Si fuese posible me orienta como hacer, por favor.. Gracias

  8. Ines dice:

    Hola llevo no sé ya ni que tiempo esperando un paquete que aún. O me a llegado, pero además e llamado al correo y todos los días me dicen algo diferente. El tema es que nunca me dan la información que pido y me pregunto que debo hacer ????

  9. Maiquel dice:

    Hola,necesito saber estado de este paquete que me enviaron CG650702351PA..saludos

    • Buenas tardes Maiquel,
      El envío no se encuentra registrado aun en nuestro sistema. Debido al gran volumen de envíos recibido (cifra sin precedente en la historia de Correos de Cuba), existe un considerable atraso en las operaciones y posterior entrega. Teniendo en cuenta lo expuesto, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
      Saludos.

  10. Yunelkis dice:

    Me enviaron desde panama unos paquetes aqui codigo de 1,salieron desde 12 de septiembre me informan,CG650702280PA…ME pueden decir su estado..gracias

    • Buenas tardes Yunelkis,
      El envío no se encuentra registrado aun en nuestro sistema. Debido al gran volumen de envíos recibido (cifra sin precedente en la historia de Correos de Cuba), existe un considerable atraso en las operaciones y posterior entrega. Teniendo en cuenta lo expuesto, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
      Saludos.

  11. Melissa dice:

    Buenas noches quisiera saber si es posible hacer giros internacionales desde Ecuador, muchas gracias por su atención

  12. Yuya dice:

    Hola. Quisiera saber en q estado se encuentra mi envío. Es el código CP200854061GC.

  13. Jose onelio Vargas acuña dice:

    Saludos,
    Por favor mi pregunta es:
    Después que un envío llega al correo de destino, en que tiempo se lo entregan al destinatario ????? Que es lo que esta reglamentado por correos de cuba. Gracias

    • Buenas tardes José Onelio,
      Depende el destino del envío si es en la Habana, cabeceras provinciales o municipios… el tiempo de entrega es de 5 a 7 días. En estos momentos, debido al gran volumen de envíos recibido (cifra sin precedente en la historia de Correos de Cuba), existe un considerable atraso en las operaciones y posterior entrega.
      Saludos

  14. Esmeralda de la c dice:

    Quisiera saber si ya mi envio con # CP001014541SA si ya esta registrado Disculpe las molestias Grasias

    • Esmeralda ese envío que usted refiere aún no aparece registrado en el sistema de Correos de Cuba; usted misma lo puede comprobar accediendo al Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu introduce el número de código de barra del envío, selecciona el servicio “Envíos”, pincha en “Buscar” y la web le confirmará esta información, debe esperar o el remitente reclamar al operador de origen.

  15. Aymara dice:

    Necesito saber situacion de estos envios: cp007131271ba y cp007137481ba

    • Aymara para obtener información sobre un envío debe acceder al Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu introducir el número de código de barra del envío, seleccionar el servicio “Envíos”, pinchar en “Buscar” y la web le dirá la ubicación del envío, si ya está en Correos de Cuba; si le dice que no aparecer registrado es porque no ha entrado a Correos de Cuba y en ese caso debe esperar o el remitente reclamar al operador de origen.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

4 + 6 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.