Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola me podrían dar un teléfono en boyeros donde preparen los paquetes para entrega a domicilio porque mandaron unos paquetes a nombre de mi esposo pero su dirección del carnet no coincide con donde vivimos. Nosotros pusimos un celular pero no sabemos si van a contactar antes. Uno de los paquetes es el cu000330534RT. gracias por la atención
Buenos días Yane: Su envíos aún se encuentra pendiente de facturación y trasdado para el centro de distribución de Santiago de las Vegas. Una vez recepcionado en el centro antes mencionado contactarán con el destinatario para gestionar el lugar, fecha y hora de la entrega.
Buenas Tardes, Tengo unos envios que hoy me salieron de aduana y lo clasificaron, pero unos dice en mensajería express y otros en oficina cambio internacional, quisiera saber cual es la diferencia del lugar???
Buenos días Leo: Ambos lugares se encuentran en la oficina de cambio internacional. Se ha tenido que habilitar el centro Mensajería Express para el proceso de la paquetería por el volumen recibido en estos tiempos.
Hola, buenas tardes
Puedo hacer un envío desde Cuba a México
De ser posible cuál es el peso máximo q permiten
Saludos
Buenas tardes José M, usted puede realizar el envío en cuanto el servico postal internacional quede reestablecido, en estos momentos y por la situación pandémica existente no es posible realizar la exportación de paquetería. Para cuando todo fincione de manera normal, le sugerimos consultar la pestaña REGULACIONES QUE DEBES CONOCER en la página principal de esta web y ahí podrá encontrar lo que necesita saber.
Buenas noches
Es posible en estos momentos enviar una documentación por correo en un pequeño paquete desde España ….es seguro? qué tiempo demora. Gracias
Buenas tardes Eugenia: El servicio postal continúa suspendido hasta nuevo aviso debido a la situación epidemiológica existente a nivel mundial. En estos momentos estamos recibiendo paquetería enviada a través de agencias privadas que operan a través de un tercer país. Estos envíos se realizan vía marítima lo que provoca que sean más demorados.
Cont..En España radican: CUBAENVIOS, LATIN TRAVEL LTD, AGENCIA AFS Y LOCUS SOLUTION que tienen contratos con Correos de Cuba. Debe averiguar en origen si estas agencias están operando en estos momentos de pandemia.
Por favor espero unos medicamentos que me enviaron el pasado 20 julio desde Estados Unidos. Tengo los números de envío y no los puedo rastrear. Está detenido el servicio. Me urgen
Buenas tardes Miriam: Si al rastrear los envíos no se genera información quiere decir que no han sido registrados en nuestro sistema, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola realice un envío el pasado 27 de julio y me dicen q ya puedo raster mi paquete pero no me sale nada , mi número envío es CP007034162BA ,espero me puedan ayudar .
Buenos días Yunier: Efectivamente, su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola hice un envio de 7 pqtes para cuba desde panama el 1 de agosto quisiera saber cuando se hace la entrega .
Marlen: Con el código de los envíos (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final) Ud. puede li el rastreador de servicios ubicado en el extremo derecho de nuestra página. Si al rastrear los envíos le informa que no aparecen registrados en el sistema, no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola hice envio para cuba de 7 pqtes el 1 de agosto desde panama quisiera saber para q fecha se hace entrega y como verifico mis numeros de guia
Buenos días Marlen: Con el código de los envíos (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final) Ud. puede li el rastreador de servicios ubicado en el extremo derecho de nuestra página. Si al rastrear los envíos le informa que no aparecen registrados en el sistema, no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Puedo yo enviar mis muebles a través de correos de Cuba o por trenes, desde La Habana hasta Placetas, Villa Clara?
Buenos días Albertina,
Correos de Cuba no ofrece ese servicio, debe consultar con la terminal de ferrocarril.
Saludos.
Buenos días, quisiera saber si puedo recibir un envío desde EUA, especificamente 1 pomo de 1 litro de Keratina, gracias y disculpr las molestias
Carlos, el servicio postal internacional está detenido hasta nuevo aviso debido a la pandemia que afecta al país, por lo que no estamos recibiendo envíos.
Puedo mandar desde trinidad y tobago
Frank, en estos momento no debe realizar el envío, el servicio postal internacionales esta detenido hasta nuevo aviso debido a lapandemia que afecta al país.
Hola si pudieran decirme si pudiera recibir un paquete desde Francia , por favor.
Beunas tardes Danellis: El servicio postal universal se mantiene detenido hasta nuevo aviso debido a la situación epidemiológica existente en el país. La paquetería que se está recibiendo en el país es la que es enviada a través de agencias particilares que operan a través de terceros países. En Francia no radican agencias que tengan contratos con Correos de Cuba.
No veo mis comentarios
Jany: Los comentarios de nuestros clientes son moderados evitando ofensas y palabras obsenas.
Buenos he tratado de rastrear mis paquetes en línea pero no he podido, tengo entendido que están en cuba desde el 15 de julio pero mi familia no los ha recibido, agradezco si me puede ayudar a saber cuando llegarán
Buenas tardes Diana,
Para poder rastrear los envíos es necesario nos haga llegar al numeración. Desde ya le alertamos, debido a la cantidad de envíos recibidos, existe demora en los procesos.
Saludos.
Hola, como mi familiar puede enviarme un paquete desde EEUU, California
Buenas tardes Jennifer,
Los envíos que se están recibiendo procedentes de Estados Unidos son impuestos a través de agencias privadas y están entrando a Cuba a través de terceros países.
Saludos.