Que piensa de nosotros

image_pdfimage_print

Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

72.486 Respuestas

  1. RBG dice:

    Necesito saber donde esta esta carta
    RE123657416US

  2. barbara dice:

    hola le agradeceria una respuesta ya que escrito antes a los correos y no me responden mande un paquete desde españa en diciembre cc008994965es entro en el rastreador y sale clasificado hacia camaguey desde el dia 18 de enero y a fecha de hoy sigue en el mismo estado

  3. Mercedes dice:

    Buenas tardes
    Ayer escribi por correo para saber cual era el estado de mi envio que va camino a España desde el 3 de Febrero pero no recibi respuesta y aun no llega, el número es RO000278837cu mi sueño era que llegara hoy pero no fue posible , Felicidades a todo el colectivo de correos de Cuba en el Día del Amor y la Amistad

  4. yamile pupo leyva dice:

    hola envie unos documentos para la embajada de España en Cuba, ellos llegaron a cuba desde el dia 2 de febrero y todavia no ha sido entregado al consulado, por lo que vi salio despues de 11 dias de la oficina de cambio internacional hacia la CTPN y de ahi de nuevo para la oficina de cambio internacional, documentos importantes a ser entregados antes del dia 16…me pueden explicar la demora si solo es un sobre con 3 hojas adentro???

  5. siamir calzadilla dice:

    Hola buenos días, necesito saber información sobre mis 2 envíos a Santiago de cuba lo clasificaron el día 31-1-2017, deseo saber si ya salieron para Santiago y cuando podrán recogerlo y en que oficina se recoge en Santiago cual es la dirección para recogerlo, CP195065982CE Y CP195065996CE.
    Muchas gracias y espero respuesta
    Siamir

  6. Leyanis carcases la rosa dice:

    Buenos Dias
    Me prodria desir cuando sera entregado en ciego de avila este envio EE012019786DE
    Mi esposo normal viajaba hoy alemania y estubo que cambiar El pasaje por culpa de este envío la demora que tiene y eso que lo envie por mensajeria express desde El 17-11-2016 de alemania por favor espero una respuesta esto es demasiado y desesperante las demoras
    Saludos Leyanis

  7. magdalena dice:

    Buenos dias, el dia 27.12.2016 mande de Cuba a Polonia 6 paquetes a Polonia (una de ellas tiene codigo RR006199267) y el dia 9.01.2017 mande otros 7 paquetes (una de ellas tiene codigo RR006196875). Hoy mismo me llegaron solamente 3 paquetes. Una de las 6 que mande en diciembre y dos de las 7 que mande en enero. Estaban abiertas todas! Me podria decir donde estan los 10 paquetes que no recibi?

    • Buenas tardes, que los envíos se hayan impuesto juntos no quiere decir que lleguen de igual manera, no todas las valijas se confeccionan con el mismo peso ni la misma cantidad de envíos. Le recomiendo decirle a la persona imponente que haga la reclamación en el correo donde impuso los envíos.

  8. Aymée Rivera Pérez dice:

    ¿Por qué es tan lento este servicio?

  9. Sarai dice:

    Hola deseria saber si hay manera de reclamar ( deterioro/rotura) en la mesajeria.Recien envie un paquete con un cuadro de regalo dicho cuadro estaba super bien empacado con nylon de plástico de burbuja de aire,fuera llevaba nota de ( CUIDADO CRISTAL) y apesar de todas estas medidas llego roto.Recepcionan ustedes en algun momento del envio ademas del peso ( el estado ) de la mesajeria ? Gracias de antemano

  10. ESTRELLA AQUINO MILIAN dice:

    Buenas tardes:
    He escrito varias veces x mi preocupacion acerca de unos envios q hice desde Brasil hacia Cuba en el mes de nov de 2016, al fin llegaron 2 y aun queda uno pendiente, tiene 81 dias en transito y esta en Cuba desde el dia 19 de enero de 2017, necesito saber q esta sucediendo, porq rastreo y no hay informacion alguna, sera q puede dar respuesta a mi inquietud x favor.
    El codigo es : RR076248968BR.
    Disculpe tanta molestia.
    Abrazos.

  11. Arahi dice:

    Buenos días,hace 1 mes ya tengo un envío para Ss clasificado en oficina de cambio internac.Sé que tienen problemas de combustible ,Así como también que iban a utilizar el ferrocaril para el traslado al centro y Oriente.La pregunta es: por qué la demora para facturar y enviar o es que ferrocarril también está teniendo problemas?

  12. Maria Borges dice:

    Buenos dias, preciso de sua ayuda con un paquete que fue enviado para Brasil el dia 09/11/2016, fue conferido en la aduana el dia 25/01/2017 y todavia noha llegado a su destino, ya lleva mas de dos meses para llegar. El codigo de rastreamento es el siguiente RR010454156BR, me gustaria saber a situación actual del mismo, de antemano gracias.

  13. Aymée Rivera Pérez dice:

    Solo necesito saber si mi familia deberá pagar por recoger un BPI que envié desde España (son LIBROS) y que pesa 2,550Kg y si es así ¿cuánto?

  14. siamir calzadilla dice:

    Hola buenos días, necesito saber información sobre mis 2 envíos a Santiago de cuba lo clasificaron el día 31-1-2017, deseo saber si ya salieron para Santiago y cuando podrán recogerlo y en que oficina se recoge en Santiago cual es la dirección para recogerlo, CP195065982CE Y CP195065996CE.
    Muchas gracias y espero respuesta
    Siamir

  15. Jorge J. Domínguez Menéndez dice:

    En internet hay una noticia del restablecimiento de los giros de Ecuador a Cuba, que hay de cierto. Envié un giro que no le llegó a mis hijas, se les entregará el importe cuando se restablezca, qué debo hacer.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

tres × 1 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.