Desde agosto me enviaron 4 paquetes y aun no los recibo que pasa,hay retrasos?,necesito respuesta,estos son los paquetes
CP100039344DR
CP100039358DR
CP100039361DR
CP100039375DR
Adnara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola muchas gracias por responderme que mi paquete está listo para su entrega, realmente muy demorado pero ustedes hacen lo que pueden en medio de esta pandemia.
Ailén el envío está recepcionado en Mensajería, por lo que le sugerimos que comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos y le indicará como proceder para la entrega. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Zenaida, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas
Barbara Vazquez, como usted lo puede comprobar mediante el buscador de envíos de esta página, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días me gustaría saber por donde se encuentra este envío son dos paquetes de tres libras que debían llegar el 30 de noviembre vivo en Camagüey. Florida y no ha llegado .
Ivian Lucia, hasta el momento no se pretende detener el servicio, de existir alguna nueva información lo haremos extensivo por los canales de comunicación nuestros.
Buenos días
El correo ubicado en 10 de Octubre y Vista Alegre lleva una semana cerrado por Salud pública. Quisiera me informaran en este caso tengo un envío recepcionado ahí desde el 30 de diciembre.
Janet, nos apena mucho no poder ofrecer una respuesta satisfactoria, no tenemos fecha para la reapertura de la entidad a la que hace referencia. L eofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Ayer escribi y nada de respuestas,no entiendi como es qué de 2 paquetes de 1.5 que llegarin desde el 16 de noviemvre ta uno fue entregado en moron a fibakes de diciembre y el otro que es para camaguey no a llegado y eb el rastreador señala que esta en camino desde finales de noviembre,sera que me ouedeb explucar por favor?
Zoraida, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales y por esta razón la distribución y entrega de los envíos se ha visto afectada, le ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle.
CS000562023CZ,CS000561840CZ,CS000560606CZ,CS00203631CZ,CS05958034CZ,
LLEGARON DESDE EUROPA EL 19.12 Y DESPUES DE 20 DIAS LO DEPOSITARON EN EL CORREO QUE NOS PERTENECE EN VIBORA EL 8.01.2021 Y TODAVIA HOY 7 DIAS DE ESTAR EN MI CORREO ,NO LO ENTREGAN ? CUAL ES LA DEMORA ?
PORQUE SI PAGAMOS YA CARO EL SERVIO ,PORQUE ES TAN DEFICIENTE?
ALGUIEN PUEDE DARME UNA EXP,LICACION LOGICA ??
Teresa, los envíos no ha sido recepcionados en la unidad encargada de la entrega, por lo que aún no están listos para la misma, le hacemos saber que una vez los envíos sean recepcionados en el CDD La Vibora, entonces el destinatario puede acudir a dicha unidad a retirarlos.
MUCHAS GRACIAS POR SU REPUESTA , PERO IGUAL LE AGRADECERIA QUE ME DIGA CUAL ES la unidad encargada de la entrega ? UNA DIRECCION POR FAVOR ? PORQUE EN SU SISTEMA DE RASTREO DE LA WEB CORREOS DE CUBA ,DICE QUE ESTAN ES LA UNIDAD DE LA VIVOBRA..
Susana
Buenas noches por favor de 3 envíos solo me ha llegado uno y estos 2 pendientes fueron enviados a sólo1 mes después del recibido. Quisiera respuesta pues hace ya meses q recibí 1 solo paquetico, gracias
#1121200252910 fecha: julio/23/2020
#1121200252934 fecha: julio/23/2020
La agencia por la que se hizo el envío del extranjero es cubamax y la numeración no lleva letra alguna. Gracias
Ssusana, lamentamos hacerle saber que con esos caracteres no es posible verificar envíos en el sistema, le sugerimos una vez más que haga la reclamación en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio.
Desde agosto me enviaron 4 paquetes y aun no los recibo que pasa,hay retrasos?,necesito respuesta,estos son los paquetes
CP100039344DR
CP100039358DR
CP100039361DR
CP100039375DR
Adnara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola buenos días necesito saber ubicación de mi paquete pero la factura solo tiene números que hago
Ana Rosa, si no cumple con los caracteres del sistema, no es posible poder verificar el envío mediante el mismo.
Hola muchas gracias por responderme que mi paquete está listo para su entrega, realmente muy demorado pero ustedes hacen lo que pueden en medio de esta pandemia.
Marieta, no tiene nada que agradecer, es nuestro trabajo mantener informado al cliente.
Hola quisiera pedir información sobre mi envío CG143723145MT sobre todo porque la empresa de envío puso un error en mi teléfono de contacto
Ailén el envío está recepcionado en Mensajería, por lo que le sugerimos que comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos y le indicará como proceder para la entrega. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Quisiera saber de tres envios que no me aparecen en el rastreador con códigos CP970196771AC, CP970196785AC y CP970196799AC
Zenaida, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas
Trabajan mañana sabado
Milaida, nosotros no trabajamos los fines de semana, pero las unidades de correos trabajan los sábados.
Buenos días quisiera saber en la situación q se encuentra este envío CG805314348MT
Barbara Vazquez, como usted lo puede comprobar mediante el buscador de envíos de esta página, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días me gustaría saber por donde se encuentra este envío son dos paquetes de tres libras que debían llegar el 30 de noviembre vivo en Camagüey. Florida y no ha llegado .
Barbara, le hemos dado respuesta en el comentario anterior.
Hola ahora q volvimos para atras con el tema covid seguiran brindando servicio o correos de cuba parara tambien.
Ivian Lucia, hasta el momento no se pretende detener el servicio, de existir alguna nueva información lo haremos extensivo por los canales de comunicación nuestros.
Me pudieran decir por donde se encuentra mi paquete # CP000805856XP y cuando será entregado.
Yarianis, elenvío está facturado hacia la unidad encargada dela entrega, una vez sea recepcionado allí el cliente puede acudir a retirarlo.
En cual unidad d boyeros lo podría recoger???
Yarianis, la unidad que entrega en Santiago de las Vegas está ubicado en calle 11 e/t 8 y 10.
Buenos días
El correo ubicado en 10 de Octubre y Vista Alegre lleva una semana cerrado por Salud pública. Quisiera me informaran en este caso tengo un envío recepcionado ahí desde el 30 de diciembre.
Janet, nos apena mucho no poder ofrecer una respuesta satisfactoria, no tenemos fecha para la reapertura de la entidad a la que hace referencia. L eofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días, por favor podrían decirme algo sobre el envío CU000045226LT?
Amelia, el envío ha sido clasificado en el día de ayer, una vez culmine el proceso será entregado al destinatario.
Ayer escribi y nada de respuestas,no entiendi como es qué de 2 paquetes de 1.5 que llegarin desde el 16 de noviemvre ta uno fue entregado en moron a fibakes de diciembre y el otro que es para camaguey no a llegado y eb el rastreador señala que esta en camino desde finales de noviembre,sera que me ouedeb explucar por favor?
Zoraida, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales y por esta razón la distribución y entrega de los envíos se ha visto afectada, le ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle.
CS000562023CZ,CS000561840CZ,CS000560606CZ,CS00203631CZ,CS05958034CZ,
LLEGARON DESDE EUROPA EL 19.12 Y DESPUES DE 20 DIAS LO DEPOSITARON EN EL CORREO QUE NOS PERTENECE EN VIBORA EL 8.01.2021 Y TODAVIA HOY 7 DIAS DE ESTAR EN MI CORREO ,NO LO ENTREGAN ? CUAL ES LA DEMORA ?
PORQUE SI PAGAMOS YA CARO EL SERVIO ,PORQUE ES TAN DEFICIENTE?
ALGUIEN PUEDE DARME UNA EXP,LICACION LOGICA ??
Teresa, los envíos no ha sido recepcionados en la unidad encargada de la entrega, por lo que aún no están listos para la misma, le hacemos saber que una vez los envíos sean recepcionados en el CDD La Vibora, entonces el destinatario puede acudir a dicha unidad a retirarlos.
MUCHAS GRACIAS POR SU REPUESTA , PERO IGUAL LE AGRADECERIA QUE ME DIGA CUAL ES la unidad encargada de la entrega ? UNA DIRECCION POR FAVOR ? PORQUE EN SU SISTEMA DE RASTREO DE LA WEB CORREOS DE CUBA ,DICE QUE ESTAN ES LA UNIDAD DE LA VIVOBRA..
Teresa, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificar la unidad de entrega.
Susana
Buenas noches por favor de 3 envíos solo me ha llegado uno y estos 2 pendientes fueron enviados a sólo1 mes después del recibido. Quisiera respuesta pues hace ya meses q recibí 1 solo paquetico, gracias
#1121200252910 fecha: julio/23/2020
#1121200252934 fecha: julio/23/2020
La agencia por la que se hizo el envío del extranjero es cubamax y la numeración no lleva letra alguna. Gracias
Ssusana, lamentamos hacerle saber que con esos caracteres no es posible verificar envíos en el sistema, le sugerimos una vez más que haga la reclamación en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio.