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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Llamé para saber paquete CI 9035 3575 5DE y me dicen hoy que no ha llegado. El familiar que lo envía reclama en la oficina de envío y me envía una captura de pantalla donde aparece que el envío está en Cuba desde el jueves pasado. Entonces, dónde está el paquete y como lo reclamo. Gracias
Caridad López Cantillo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
hola, tengo varios paquetes pendientes de enviar a Ciego de Avila con código de envio CM002088632RT, de igual forma el 34, 37 y 41 que desde el 17 de abril salieron de la Aduana y están clasificado para enviar a Ciego de Avila y no acaben de llegar, hace ya 73 días que están con el mismo mensaje de actualización en el sistema y nada cambia.
Betsy, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos días, desde febrero estoy esperando que mis paquetes lleguen a Ciego de Avila, ayuda por favor.
CM200212848PG
CM200212849PG
CM200212851PG
YULEYDI VALDIVIA PAZ, los envíos en cuestión están siendo procesados como corresponde antes de ser entregados al destinatario.
No entiendo porqué escribo y escribo y no me contestan. Es para saber la situación de un envío para Italia que se hizo desde el 30 de mayo. Ya hace 1 mes y no se actualiza. Me dijeron que desde el 9 estaba en las oficinas de cambio internacional. Pero ya no se más nada. Por favor necesito respuestas.
Misleydis, número del envío?
Hola, buenos días, realicé dos envíos desde Chile y se encuentran clasificados en Paquetería Internacional hacia Pinar del Río desde el día 23 de junio. Me gustaría saber si se pronostica un avance en su estado, si tienen noción de cuándo se hará su envío a Pinar. Están bajo los códigos H0634862 y H0634863.
Mairyn Arteaga Díaz, vamos a verificar la situación de los envíos, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas quisiera saber sobre este bulto CM002086656RT, que viene en este contenedor HLBU3344046 y desde el 2 de mayo me sale que ya está en cuba y aun no me sale en sistema después de casi 4 meses de enviado. Saludos cordiales
Elizabeth, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Desde la semana pasada tengo mi bulto recepcionado y facturado ya en Camagüey. Correos te lo lleva a su destino o hay que ir a buscarlo. CM210052297GO este #.
Luis Diaz, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.