Misión

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Somos una Organización Superior de Dirección Empresarial (OSDE), integrada por 20 empresas, cuya tarea principal es cumplir su responsabilidad como Operador Designado por el Estado cubano para garantizar el Servicio Postal Universal y otros servicios de valor añadido, con la finalidad de lograr la máxima satisfacción de la sociedad cubana y su integración con el mundo.

44 Respuestas

  1. Yesenia Pulsant Limonta dice:

    Buenas tardes
    desde el día 28/10/21 a mi hermana le enviaron 1 paquete desde Ecuador con código CM001113522RT con facturación 254003934444 desde el 9/11/21, cuando habla con atención al cliente le contestan que en octubre hubo atrasos y se estaba comenzando a sacar lo de noviembre, yo me pregunto ¿Si los envíos de octubre llegaron primero, porque no se entregan primero antes que comenzar a facturar noviembre?, hasta cuando los usuarios del mes de octubre tendrán que esperar?

    • Buenas tardes: Correos de Cuba procesa los envíos a partir de la fecha de llegada al país ya que desconocemos el momento de la imposición y el momento de la salida de origen. Actualmente estamos trabajando lo que llegó al país en el mes de diciembre, no tenemos nada atrasos de meses anteriores. El envío no ha sido trabajado por Correos de Cuba, en caso de cualquier reclamo corresponde realizarse en origen.

  2. Norberta Fernandez dice:

    Por favor necesito saber si estos paquetes enviados el 10/11/2021 ya estan listos para entregralos por que mi familia no los ha recibido:
    CM202351447GC.
    CM2023511450GC
    Muchas Gracias por su ayuda

  3. Tengo más de 50 días q envíe 3 paquetes. Cual es el tiempo real de los envíos a cuba o ya los doy por extraviados…. porque al principio fueron 21 días y fui feliz con la entrega q esta pasando .
    CM800418916OM
    CM800422487OM
    CM800422490OM

  4. Yesenia Pulsant Limonta dice:

    Buenas tardes Necesito saber la situación de varios paquetes enviados desde Ecuador, ya que cada vez que los rastreo me sale un cartel que dice: No se encontró ninguún envío con este código en 2021, y sin embargo en el rastreador de Ecuador me sale enviado a Correos de Cuba. Los códigos son: – CM001039045RT – CM001039024RT – CM001039023RT – CM001113523RT – CM001139517RT Saludos

  5. LUISA ZULOAGA dice:

    BUENAS, POR FAVOR NECESITO SABER SI YA HAN SIDO RECIBIDOS LOS PAQUETES QUE ENVIE EL 14 DE AGOSTO Y QUE AUN MI FAMILIA NO HAN RESIBIDO.
    ESTOS SON:
    CM100010924FS
    CM100010938FS
    CM100010941FS
    CM100015453FS
    GRACIAS ANTICIPADAS

  6. Heinrich dice:

    Buenas me pueden decir algo de el envío CP001922584XP está en Cuba desde el 26 de junio

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