Misión

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Somos una Organización Superior de Dirección Empresarial (OSDE), integrada por 20 empresas, cuya tarea principal es cumplir su responsabilidad como Operador Designado por el Estado cubano para garantizar el Servicio Postal Universal y otros servicios de valor añadido, con la finalidad de lograr la máxima satisfacción de la sociedad cubana y su integración con el mundo.

28 Respuestas

  1. laura perez dice:

    hola quisiera saber cuando se haria entrega de 1 paquete q llego desde el 27 de noviembre del 2020 #CG642303649MA

  2. Miguel dice:

    Hola buenos días ! Quería saber si había posibilidad de saber que día estarían entregando una orden que ya está recepcionada a mis familiares. El número es CP300424501SC . Muchas gracias

  3. Pedro dice:

    Me gustaría conocer los tiempos que tiene correos de cuba desde que recibe el paquete hasta que lo entrega, por poner un ejemplo tengo un paquete que llego el 29 de Oct. al correo de 10 de octubre y todavía esta en estado de facturandose, que tiempo tengo que esperar? Para que cambie de estado, ya han pasado 8 días hábiles y 12 naturales, sera que antes que se acabe el año tenga yo las medicinas para mi mamá? Gracias

  4. Ivan dice:

    En la unidad de santa Marta no se encuentra aún, tienen alguna forma de garantizar que esto no suceda en los paquetes que me faltan?
    Doble control, seguimientos a través de la formas establecidas?
    Solo quiero que de alguna forma haga una comprobación para que no falte nada esta vez y si falta que lo devuelvan, antes de que vuelva a ser victima…
    Gracias

  5. Ivan dice:

    Los envíos que me faltan son:
    CC083534411NL
    CC081608187NL
    CC081608195NL
    CC081608200NL
    CC081608213NL
    CC081608227NL
    CC081608235NL
    Solo pido que garantice la integridad de el envío que falta y no dañen el contenido por maltrato, hurto o intercambien los productos por piedras u otras cosas para equiparar el peso.
    La actitud anterior fue algo muy vulgar y no está amparada por la ley

  6. Ivan dice:

    El paquete CC083534439NL, decía que llegó a Cuba mojado/caja rota, pero aqui en Cuba empieza a perder peso, por tanto faltar cosas y tubos de pasta medios vacios.
    Solo pido que garantice la integridad del envío que falta y no rompan, tiren, maltraten, hurten lo ajeno o intercambien los productos por piedras u otras cosas…
    No dejen que unos pocos hagan daño a todos

  7. Ángel Pérez Zaborras dice:

    Estoy preguntando unos Combos que llegaron de Panamá. Destino La Habana, Lo manda Angel Pérez Zaborras,, a Yamila Pérez Neira.. Me comunican que ya llegaron a la aduana cubana.

  8. Mercedes Bruzón Bardají dice:

    saludos, quisiera saber si es posible, cuando llega un paquete enviado desde Angola , lo mande el 4 de septimbre 2020 y nada, este es el codigo x si me puede ayudar RR 002446816 AO

    • Buenas tardes Mercedes, el envío según hemos podido comprobar mediante el sistema aún n ha salido del país de origen, usted misma lo puede verificar mediante el rastreadpr de servicio de la página principal de esta web, seleccione envíos y pinche buscar para ver estado del envío.

  9. Lidaimys Gonzáles dice:

    Buenos dias, desde el día 19 de julio me hicieron un envío desde Ecuador, me gustaría saber en que proceso están las entregas de los paquetes a las provincias, soy de artemisa MUCHAS GRACIAS…

    • Buenos días Lidaimys: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario conocer el código de rastreo que debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Con este código Ud. puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web.

  10. Necesito conocer si es cierto que Correos de Cuba,transporta mercancías hasta las diferentes provincias(combos de aseo,electrodomésticos, etc),compradas a través de una página web conocida como:www.nercado.com que rádica en Canadá.

    • Mileidys, Correos de Cuba en estos tiempos de Covid-19 están recibiendo, procesando, transportando y entregando a sus destinatarios en las diferentes provincias del país la paquetería courier que está entrando fundamentalmente por vía marítima desde diferentes países de origen, pero de Canadá solo tenemos contrato y recibimos paquetes de la agencia GRAN CASTOR GROUP LIMITED.

  11. Yunier dice:

    Pasé dos giro por transfermóvil y cuando mi yerna fue a cobrarlo al correo de San German en la provincia de Holguin le pagaron uno de $250 y el otro que era de $150 la compañera que la atendió le dijo que no se iba a pagar, que eso daba mucho trabajo y que ella no iba a estar pasando trabajo por un tema de comodidad. Realmente es una vergüenza que todavía existan trabajadores con estas características. Espero su respuesta de este no único pero si molesto hecho. Muchas gracias.

    • Buenos días Yunier: Lamentamos que la beneficiaria del giro haya tenido que enfrentarse a tal situación y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tramitaremos su queja con la Empresa de Correos de Holguín para que se tomen medidas al respecto. Le sugerimos que nos escriba al correo atencion.cliente@ecc.cu donde nos incluya los datos de su familiar para que contacten directamente con ella. Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Sldos.

  12. Jesús para recibir información sobre ese tema contacte con la Federación Filatélica Cubana a través de la dirección electrónica ffc@enet.cu

  13. Saludos cordiales!!! Soy de Venezuela y estoy realizando una investigación para un proyecto de un museo virtual, y me gustaria que por favor me facilitaran información sobre un sello postal que ustedes posiblemente emitieron en el año 1986, digo posiblemente porque me tope con el mismo en internet y me gustaría verificar si efectivamente es de ustedes, así como que me ampliaran los datos del mismo. Gracias!!!

    • Annier dice:

      Estos son los números , por favor chequeen aver ustedes xq ya hace como 15 días o más de ir me dice la aplicación de rastreo que ya el paquete está en cuba , pero cuando lo rastreo por la página wet de ustedes me dice que el número no existe en este año 2020 .
      CG643900852MA
      CG643900853MA
      CG643900854MA
      en total son 10 paquetes , el número de Entrega es
      INV24710303

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