Servicios

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Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.

 

1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

  • Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  • Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  • Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
  • Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
  • Imposición y pago de giros nacionales.
  • Pago de giros internacionales.

2do. Otros servicios postales no básicos:

  • Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  • Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
  • Porte pagado a entidades estatales.
  • Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
  • Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.

3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

  • Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
  • Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
  • Cobro del cupón de la vivienda.
  • Cobro de créditos personales (BPA).
  • Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
  • Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).

4to. Otros servicios a cuenta de terceros:

  • Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
  • Venta de modelos para trámites (ONAT).
  • Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
  • Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).

 

 

6.253 Respuestas

  1. Ariamna dice:

    Hola, cómo puedo saber en que estado se encuentra un pqt que me enviaron desde Ecuador con el # CM100355029BA, he revisado en la página y me dice q aun no se ha registrado que tiempo demora más menos q llega aqui a Cuba y el correo lo recepciona? Es la primera vez q me envían por esta vía. Gracias de antemano

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Maikel dice:

    Hola buenas tardes, quisiera saber si es posible enviar desde Cuba a Costa Rica, la certificación original de notas de una hija mía?? Gracias

  3. Mayte dice:

    Buenos días : He mandado un paquete desde España con número de seguimiento CA211022920GO y no me aparece en la búsqueda me puede informar si ya está en Cuba. Muchas gracias.

  4. Enrique96 dice:

    Buenas, tengo este envío RR026205580CU
    facturado en Habana 34 desde 28 de febrero, quisiera saber cuándo estará listo para recoger

  5. Rigoberto dice:

    Hola, muy buenos días, me enviaron un paquete desde Alemania el día 27/02/2024 con número de seguimiento CY580297765DE por DHL. Según la página de DHL el paquete ya salió el día 04/03/2024 a las 15:50 horas de Alemania para Cuba en un vuelo de AirEuropa con matrícula UX51. Quisiera saber si mi paquete ya está en Cuba? Desde el Lunes este vuelo se realizó y no veo ningún otro proceso de mi paquete por ningún lado!!! Quisiera alguna información. Espero su respuesta, muchas gracias.

    • Rigoberto, le hacemos saber que las numeraciones de envíos que comienzan por CY no se pueden verificar mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que le sugerimos realizar la reclamación en Alemania. Una aclaración, el envío no está impuesto por el servicio de DHL, sino por el Servicio Postal Universal.

  6. Evis Suarez dice:

    Buenos dias..soy cubano y me encuentro en china guangzhou trabajando y deseo enviar un paquete a mis hijas..a donde me dirijo para realisar el envio? gracias.

    • Buenos días: Esta información debe investigarla en China. Las tarifas, condiciones y establecimiento para el servicio de imposición hacia los diferentes envíos son establecidos por el operador postal designando en el país desde donde se pretende realizar el envío.

  7. Elena dice:

    Hola,quisiera saber si se puede enviar un IPhone por correo de Francia a Cuba

  8. Jose Alberto Redondo dice:

    Buenos días, porqué si envío una carta certificada a un domicilio en la ciudad de Matanzas desde Barcelona, España, hago el pago aquí para que sea entregada allí en mano, además de no realizar la entrega en mano, el destinatario tiene que pagar para retirarla?
    Es un nuevo tipo de impuesto?
    Gracias de antemano.

  9. MaltaPost p.l.c dice:

    pls send updated regarding tracking number RR427550665MT

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Claudia dice:

    Bola, necesito enviar un paquete de medicamentos de Angola para Cuba preciso saber con urgencia cual es la vía mas rápida, los precios y cuanto demora por favor es urgente

  11. Lizandra dice:

    Le escribo para reportar la pérdida de un envío desde España . Que fue enviado desde Meira el 28 -08- 2023.
    Con código RF285336445ES.

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen,teneindo en cuenta lo dispuesto en el Convenio Postal Universal, el cual establece que el envío le pertenece al remitente hasta tanto no llegue a manos del destinatario.

  12. Jeisi Hernandez Suarez dice:

    Buenas tardes. Estoy esperando el paquete con el número RH083227067GB. Ya me comuniqué contigo la semana pasada. ENVÍO Tracker muestra que el estado de este paquete no ha cambiado desde el 6 de febrero. ¿Puedes decirme cuándo me lo entregarán?

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