Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
CM002046783RT que pasa q no acaba de llegar a su destino
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío se encuentra asociada al déficit de combustible existente en el país que nos ha generado atrasos considerables en las operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
El paquete EE992887014MX SALIO CON MENSAJERO DESTINO HABANA EL DIA 5 DE FEBRERO Y SUN NO LLEGA
PUDIERAN EXPLICARME?
Buenos días: La entrega en el domicilio de los envíos, depende de la disponibilidad de combustible para su realización. Ud, puede continuar esperando por la entrega en esta modalidad o el destinatario tiene la opción de acercarse a la Empresa de Mensajería, sita en Carretera de Vento km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro a recogerlo personalmemte.
Llevo 4 veces escribiendo sobre mi envío CC022588209ES..y no obtengo respuesta..clasificado desde el 22 de enero..mismo dia en que una hora después fué clasificado también el CC022588172ES el cual ya fué entregado en fgos hace 12 dias
Xiomara, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Necesito sabes sobre mi envío con código CP010306617JM donde encuentra el envío se realizó desde el 27 de noviembre
Selena Cabreja, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
El envío a sido recepcionado por el Sistema y Facturado