Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días me gustaría saber dónde está mi paquete que del 09 de septiembre 2026 ha sido repcionado por la aduana y el rastreador dice en camino pero aún no llega
CP106310913IT
Buenas tardes:
Su envío se encuentra facturado para Camaguey con fecha 1/10. Debe comunicarse con la provincia para que le den información. Saludos.
Buen dia tercera vez q le escribo solo recibi respuesta en la primera Concurri a la Cia donde impuse el paquete CM002261590RT y reiteran q ya está en Cuba desde el 10 de octubre
Buenos Días:
El envío no ha entrado aún. Saludos.
Buenos días me gustaría saber dónde está mi paquete que del 03 de octubre 2026 llegó a cuba y todavía no llega a Santiago de cuba el rastreador dice en camino pero aún no llega
CP101980868IT
Buenos Días:
Si, ya se envío para Santiago de Cuba. Saludos.
Quisiera saber si este paquete que viene desde Veracruz, ya se encuentra con ustedes, adjunto numero de seguimiento:EU000266935MX
Buenos Días:
Su envío salió de México el 14/10, con destino Panamá, de Panamá es que vuela a Cuba, aún no ha entrado. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días me tengo un paquete enviado desde canada desde mayo y a la persona que lo envió no le dieron el código de rastreo y el paquete fue enviado para correos de cuba como puedo hacer para saber donde esta mi paquete
Buenos Días:
Para brindarle información tiene que tener el código del envío. Saludos.
Buenas,desde el 2 de junio se encuentran retenidos en Cuba tres paquetes que envié desde Italia,a dónde me debo dirigir para conocer el porqué no entran a Correos de Cuba,temo que venza el tiempo de recepción.El modelo CN-8 dónde se solicita ? CP100903048IT,CP098742384IT,CP083873281IT muchas gracias Julia Iris.
Buenos Días:
Los envíos aún no han entrado, debe reclamar en Italia por el modelo CN08 porque Italia debe hacer seguimiento al paquete hasta que llegue al destino. El modelo lo solicita donde hizo la imposición del envío. Saludos.