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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

61.271 Respuestas

  1. Yudi dice:

    Hola
    Tengo un paquete clasificado hacia CCP Guantánamo desde el día 18 mes en curso
    Y el mismo de hay no sé mueve
    CC020421815ES
    Gracias

  2. Lanes dice:

    Es el colmo como que me dicen k este número no funciona este es el número EK018893207DE hace 10 día dicen k el paquete está listo esperando el tramporte y en holguín me dicen k envían en el tren paquete cada 4 día para holguín yo no entiendo la demora la familia esperan las, cosa k están en los paquete y no entiendo si total no trabajan como dios manda yo espero k esta semana sean entregado si no el correo de Cuba será demandado de alemania

  3. Yaisel Gutiérrez Martínez dice:

    Buenas tardes, que pasa que los paquetes no se mueven, tengo paquetes desde diciembre que están clasificados para Camagüey y ya es 30 de enero y no salen de hay

    CM001676714RT
    CM001687448RT
    CM001676713RT
    CM001676716RT
    CM001676715RT

    Por favor digan porque es tanta la demora en mandar los paquetes para las provincias, tengo paquetes de mas de 20 dias y otros llevan mas de 1 mes esperando

  4. Yane dice:

    Buenas tardes ya escribí varias veces porq mi envío aún no ha tenido despacho de aduana llame a los números q me dieron nadie responde necesito q alguien me de alguna razón el número es CC020373885ES hace ya más de un mes q se envió ya q en la aduana no responden les pido de favor q me digan ustedes q se hacen responsable de los envíos gracias

  5. Arletis dice:

    Hola, tengo un paquete clasificado desde el día 16 de enero código CM001692983RT escribí aquí y me dijeron que iban a tramitar la queja con las autoridades correspondientes pero aun no tengo respuesta y el paquete sigue en el mismo estado, tengo dos más que ya figuran en el sistema, CM001701643RT y CM001703370RT, me gustaría saber si hay posibilidad de que lleguen los 3 juntos a holguin. Saludos y bendiciones

    • Arletis, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

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