Hola,
Desde el día 24 de marzo aparece mi paquete CP700106972IB facturado con destino camaguey. Este envío lleva en Cuba más de 1 mes y aún no llega a destino.
El día 29 de marzo me respondieron de Atención a la Población EMCI q me comunicara al teléf 52143971 de Atención a la Población de mi provincia para q me pudieran ayudar.Esta funcionaria no me supo decir con claridad donde está mi paquete.paquete?
Por favor pudiesen ustedes como ATENCIÓN AL CLIENTE ayudarme.
En su momento yo la atendí por la EMCI y le explico que cuando dice facturado por sistema, es que los envíos fueron despachados hacia el Centro de Clasificación de la Provincia, en este caso de Camaguey lo que está pendiente de recepción por parte de ellos allá, por eso es que le facilité el teléfono de nuestra colega de Atención a la Población de dicha provincia, la cual es muy responsable y eficiente en su trabajo, no obstante la acabo de llamar personalmente y me comenta que ya ella está al tanto de la situación porque ha tenido contacto con usted y que la mantendrá al tanto sobre el envío.
Estimados.
Un paquete de encomienda está desde el 27 de marzo en Cc pinar del Rio.
Y la hoja del buscador no se ha actualizado a la fecha de hoy (31). Me gustaría saber que sucede? Gracias
Código H0545465
Lo que refleja el sistema nuestro es que su envío se encuentra acá en la Habana Clasificado del 27/03, es decir en valija pendiente de ser despachado hacia la provinica de destino (Pinar del Río). Le sugiero mantenerse en contacto.
Alejandro, el envío al que se refiere no está en Pinar del Río, el mismo está siendo procesado como corresponde, está clasificado, pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
Buenas noches Necesito saber sobre dos paquetes que salen en sistema desde el 16 de marzo y me sale en camino desde el día 22 los códigos son cm 00017 38 64 1 RT por favor alguien que me responda
Buenos dias tengo 2 paquetes puesto en sistema desde el dia 21 y no acaban de manadrlo para mi provincia y ellos se enviaron hace casi 1 mes y los mismo no estaban demorando nada los mismos tienen codigo CM001743159RT y CM001743160RT.en espera de su respuesta
Buenos días Liani,
la demora se debe a la situación existente con el combustible, los envíos deben ser facturados en los primeros días del mes de abril.
Buenos días Bongo,
Depende de su arribo a Cuba; háganos llegar el número de envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, así le podemos brindar más información.
Buenos días Yudirka,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Su envío viene manifestado en la Guía Aérea 230-03394440 la cual se encuentra en nuestro depósito pendiente de ser procesada. Le sugiero mantenerse en contacto.
Hola,
Desde el día 24 de marzo aparece mi paquete CP700106972IB facturado con destino camaguey. Este envío lleva en Cuba más de 1 mes y aún no llega a destino.
El día 29 de marzo me respondieron de Atención a la Población EMCI q me comunicara al teléf 52143971 de Atención a la Población de mi provincia para q me pudieran ayudar.Esta funcionaria no me supo decir con claridad donde está mi paquete.paquete?
Por favor pudiesen ustedes como ATENCIÓN AL CLIENTE ayudarme.
Buenas tardes Grethel
En su momento yo la atendí por la EMCI y le explico que cuando dice facturado por sistema, es que los envíos fueron despachados hacia el Centro de Clasificación de la Provincia, en este caso de Camaguey lo que está pendiente de recepción por parte de ellos allá, por eso es que le facilité el teléfono de nuestra colega de Atención a la Población de dicha provincia, la cual es muy responsable y eficiente en su trabajo, no obstante la acabo de llamar personalmente y me comenta que ya ella está al tanto de la situación porque ha tenido contacto con usted y que la mantendrá al tanto sobre el envío.
Saludos
Estimados.
Un paquete de encomienda está desde el 27 de marzo en Cc pinar del Rio.
Y la hoja del buscador no se ha actualizado a la fecha de hoy (31). Me gustaría saber que sucede? Gracias
Código H0545465
Buenos Días Alejandro
Lo que refleja el sistema nuestro es que su envío se encuentra acá en la Habana Clasificado del 27/03, es decir en valija pendiente de ser despachado hacia la provinica de destino (Pinar del Río). Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Alejandro, el envío al que se refiere no está en Pinar del Río, el mismo está siendo procesado como corresponde, está clasificado, pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
Hola yo vivo en Guanabacoa y no puedo encontrar sellos en ninguna de las oficinas de correo de Guanabacoa. ¿ Dónde puedo comprar sellos ?
Dayron, la situación de los sellos es a nivel nacional, existe un deficit general. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas noches Necesito saber sobre dos paquetes que salen en sistema desde el 16 de marzo y me sale en camino desde el día 22 los códigos son cm 00017 38 64 1 RT por favor alguien que me responda
Eliannis Leyva Pérez, es necesario que rectifique la numeración, la que muestra no se reconoce por el rastreador.
Quisiera saber si el Link CM*********AP pertenece a correos de cuba
Sarah Teresa Negreira, sí, ese tipo de numeración corresponde a Correos de Cuba.
Hola , tengo un paquete que desde el día 20 salio en sistema , cuanto demora?
Leticia, la fecha exacta no la podemos precisar, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para mantenerle informada.
Hola buen día, quiero saber para cuando darán salida a 2 paquetes que están desde el 20 y el 24 ahí en paqueteria express
Buenos dias tengo 2 paquetes puesto en sistema desde el dia 21 y no acaban de manadrlo para mi provincia y ellos se enviaron hace casi 1 mes y los mismo no estaban demorando nada los mismos tienen codigo CM001743159RT y CM001743160RT.en espera de su respuesta
Buenos días Liani,
la demora se debe a la situación existente con el combustible, los envíos deben ser facturados en los primeros días del mes de abril.
Buenos Días liani
Su queja le será tramitada con la Planta de Tratamiento en la cual se encuentran sus envíos para poderle agilizar la salida de los mismos.
Saludos
Tiempo promedio para entregar envío,puestos en Miami Florida,para Provincia Artemisa.
Buenos días Bongo,
Depende de su arribo a Cuba; háganos llegar el número de envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, así le podemos brindar más información.
Hola necesito saber de un envío que me hicieron con código CM000147400MJ Gracias
Buenos días Yudirka,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Necesito saber sobre un envio que me hicieron con codigo CM001751789RT
Buenas tardes Yoel
Su envío viene manifestado en la Guía Aérea 230-03394440 la cual se encuentra en nuestro depósito pendiente de ser procesada. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos