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40.068 Respuestas

  1. Dagmar Conde dice:

    Buen dia ya habrá sido reportado el paquete CM002261590RT? Me persone en la Cia donde lo impuse y sale q ha arribado a La Habana ya hace 11 dias

  2. Yordania dice:

    Buenos días. Necesito saber la habitación de mi paquete con número de seguimiento CC242010004CA y cuándo podría recogerlo

  3. Joan Cuní dice:

    Buenos dias,
    Por favor, pueden darme noticias del paquete CP470377877ES que entró en Cuba el 14/08/2026.

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días:
      Su envío tiene un despacho de salida en España el 14/08, hacia Panamá, se recibió en Panamá el 15/08, y aún no tiene salida, por tanto no ha entrado a Cuba.
      Deben reclamarlo en España por el modelo CN-08. DISCULPE LAS MOLESTIAS OCASIONADAS. SALUDOS.

  4. Amaya Frice González dice:

    buenos días quisiera saber sobre el paquete ? CP107536312IT enviado desde ITALIA el 29 de JUNIO y lla esta en Cuba que pasa.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buen día Amaya

      De este servicio no estaba entrando y ahora es que están llegando y el remitente tiene que reclamar en origen por el modelo CN-08 antes que se cumplan los 6 meses de imposición porque sino pierden el derecho.

      Saludos Daisy

      • Amaya Frice González dice:

        buenas noches madrugada que usted me quiere decir porque no entiendo con que reclame por el modelo CN-08 antes de que cumplan 6 meses porque si estas llegando pienso que lo lógico es darle seguimiento hasta poder tenerlo en mis manos con el favor de dios ? ese paquete ? CP107536312IT me lo mandan a mi desde ITALIA para CUBA me pudieran explicar porfabor gracias

        • Atención a la Población EMCI dice:

          Buenos Días:
          Se le dice que reclame por el modelo CN-08 en Italia porque salio desde finales de septiembre pero no vuela directo a Cuba. Italia tiene que hacerle seguimiento hasta que llegue a su destino final. Saludos.

  5. Dagmar Conde dice:

    Buenas tardes seria posible saber el estado del paquete CM002261590RTArribo el 10 de octubre /2026 a La Habana con guía 777-00001952 ContenedorBTVU0001361 Gracias

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buen día Dagmar

      Sólo sale la información adelantada que la enviaron la semana pasada.Revisé por el parte que envía el Mariel y hasta el momento este contenedor no ha entrado.

      Saludos Daisy

      • Dagmar Conde dice:

        Buenas tardes hoy me vuelve a informar la agencia Enviworld de Guayaquil q desde el 10 de octubre el contenedor arribo a La Habana y entregado al corresponsal Correos de Cuba CM002261590RT GUIA 777/00001952 CONTENEDOR BTVU0001361 Disculpe la insistencia

  6. Kenny Martinez Gainza dice:

    Hola buenas tardes, quiero saber sobre este envío RR001560001CU, estoy en la espera hace mucho tiempo.

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Kenny

      Su envío es Nacional debe llamar al teléfono de Cienfuegos de Atención al Cliente 59983185 para que solicite información.

      Saludos Daisy

  7. Yordania dice:

    Buenas tardes necesito saber sobre un paquete con número de seguimiento CC242010004CA. Dónde se localiza y cuándo puedo recogerlo

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Yordania

      Su envío se encuentra en el Centro de Clasificación Postal Habana Oeste que está ubicado al lado de Maternidad Obrera.Si quiere puede pasar a recogerlo mañana antes de la 1:00 pm

      Saludos Dasy

  8. Rose dice:

    Necesito saber de este envío cmg23054220687

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Rose

      Ese códido que usted manda no cumple con las características de los envíos por Correos de Cuba.Debe solicitar información al remitente a qué transitaria fue consignada en Cuba

      Saludos Daisy

  9. Giselle dice:

    Buenos días Daisy, el envío CP000187901CU enviado desde el 8/05/2026 me será devuelto, según el rastreador de envíos está Clasificado, hacia CCP Villa Clara, la pregunta que le hago es la siguiente…puedo recogerlo personalmente en La Habana? Es que me urge recuperarlo, y no lo voy a recibir en tiempo, por favor me urge su respuesta y en que dirección podría recogerlo en caso de ser posible?

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buenas tardes Giselli

      En la mañana tramité su caso y hoy se despachó para su destino debe estar pendiente para cuando llegue allá lo recoge.El teléfono de Atención al Cliente de allí es 59977021.

      Saludos Daisy

  10. Blanca Hernández dice:

    Necesito saber del paquete enviado desde España con el Código CM392616134CT

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buen día Blanca

      De este envío no sale ninguna información por favor necesito saber el número de contenedor si es por mar y si es por avión número de la guía aérea.

      Saludos Daisy

  11. Orlando Núñez Suárez dice:

    Buenos días gusto en saludarle, hice un envío de documentos a cuba con # 3028121740 que está en recepción desde el día 21 de septiembre en la habana, más aún no tiene otra actualización.

  12. Hola necesito saber cuanto tarda en llegar mis documentos ,se envió en septiembre y aun no llegan

  13. Yogeisel Delgado dice:

    Hola me podrían dar información sobre este envío CM000002063EO/ y # de CONTENEDOR EGSU8136801

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días:
      Su envío aún no ha entrado. Revisamos por el número de contenedor y no hay ninguna información del operador. Saludos.

  14. Yudelys Bacerio Morejon dice:

    Hola,tengo un envío recepcionado el 17 d septiembre y aun no sale para la provincia de Pinar del Río,CP000143477MZ, gracias

    • Atención a la Población EMCI dice:

      Buenos Días.
      Su envío ya se encuentra reportado para cuando salga un carro para Pinar. Disculpe las molestias ocasionadas. SALUDOS.

  15. Deivy Abreu Herrada dice:

    Buenas noches.. porque este envío Cm002270682rt.. aun no sale en el sistema.. fue enviado desde julio. Y actualmente hay paquetes enviados a principios de septiembre y ya lo estan entregando..

    • Daisy Acosta Osoria dice:

      Buen día Deivy

      De este envío no sale ninguna información.Solicite el número de guía aéria si es por avión y si es por mar el número de contenedor para ver si con esta información podemos orientarlo.

      Saludos Daisy

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