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33.980 Respuestas

  1. Pablo dice:

    Buenas tardes.Gracias por su respuesta,pero no entiendo lo que me quiere decir que hace falta la numeracion del contenedor o guia aerea a la. que pertenecen ya que este paquete de 2 kg fue enviado el dia 10 de julio a traves de DHL con el no.de envio UY549492281DE. Favor una aclaracion.Gracias.

  2. Yanelis castellanos torres dice:

    Necesito saber de un paquete que mande para Cuba desde agosto y esta es la fecha que ese paquete nose Sabe donde está ?meto el código y dice que no esta registrado aquíen le tengo que reclamar Ho quien me dice de mi paquete, nunca he tenido problemas pero ya empiezo a tener una opinión diferente, espero atentamente una respuesta, porque sabemos que la situación está mala donde quiera pero las personas que estamos afuera hacemos muchos sacrificios para ayudar a la familiar

    • Yanelis Castellanos, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  3. LO dice:

    necesito saber de estos 2 envio ojala y me publiquen CM0018130RT y CM0018129RT.SALUDOS

  4. LISI dice:

    mis paquetes desde el dia 14 no se mueven de mensajeria express hacia granma son 2 :CM0018130RTY cm0018129RT .gracias

  5. Marta dice:

    Hola buenos días, por favor, por qué no se mueve mi envío nr CC021158741ES desde el día 12 está en el mismo sitio, son medicamentos para mi hermano enfermo grado terminal.

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