Estoy preguntando hace días por un envío que hice a España código RR000805516CU que según rastreo está desde el día primero en la recepción de las oficinas de cambio internacional,nadie me responde pero lo que hay mal trabajo en la información del proceso del envío pq ya el remitente me confirmó la llegada y por el rastreo no informan la salida y otro envío con código RR000805555CU que no se del mismo,gracias.
Buenos días Wilfredo,
El sistema de rastreo no está vinculado al sistema de exportaciones por lo que solo podrá ver la información hasta la llegada a la Oficina de Cambio Internacional en Cuba.
El envío RR000805516CU, según sistema internacional se recibió hoy, 24 de abril, en la ofician de destino y no se ha podido entregar por problemas con la dirección. En cuanto al RR000805555CU, aun se encuentra en el Centro de Clasificación de Sancti Spíritus.
Estoy muy preocupada le envie un sobre para Estados Unidos Ee001487156cu desde el 26 de marzo,la última actualización de rastreo del paquete es del 12 de abril con el título IMPORTACIÓN CANCELADA .Ese paquete contiene información de estudios universitarios de mi esposo que se lo exige su universidad en Philadelphia ,estamos desesperados no sabemos donde esta nuestro paquete y no sabemos porque sale como cancelada . Por favor agradecemos cualquier ayuda o información.Saludos.
Buenas tardes Viviana,
El envío salió de Cuba con destino Panamá como país de tránsito el 7 de abril, según sistema internacional, el día 12 Estados Unidos detuvo la importación. Trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y cambio Internacional para que se investigue
Buenos días: La informción que Ud. nos solicita no es precisa. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas noches, necesito saber q situación es la q existe con los paquetes después q se facturan, pies supuestamente después de ser facturados ta van para la provincia de destino y el mio por ejemplo q es una vicimoto eléctrica la facturaron desde el día 19 de abril para ña provincia de Holguin y aun no llega a su destino, quisiera q me explicaran cual es la situacion. Mi paquete es el número CM002058299RT.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Estoy preguntando hace días por un envío que hice a España código RR000805516CU que según rastreo está desde el día primero en la recepción de las oficinas de cambio internacional,nadie me responde pero lo que hay mal trabajo en la información del proceso del envío pq ya el remitente me confirmó la llegada y por el rastreo no informan la salida y otro envío con código RR000805555CU que no se del mismo,gracias.
Buenos días Wilfredo,
El sistema de rastreo no está vinculado al sistema de exportaciones por lo que solo podrá ver la información hasta la llegada a la Oficina de Cambio Internacional en Cuba.
El envío RR000805516CU, según sistema internacional se recibió hoy, 24 de abril, en la ofician de destino y no se ha podido entregar por problemas con la dirección. En cuanto al RR000805555CU, aun se encuentra en el Centro de Clasificación de Sancti Spíritus.
Estoy muy preocupada le envie un sobre para Estados Unidos Ee001487156cu desde el 26 de marzo,la última actualización de rastreo del paquete es del 12 de abril con el título IMPORTACIÓN CANCELADA .Ese paquete contiene información de estudios universitarios de mi esposo que se lo exige su universidad en Philadelphia ,estamos desesperados no sabemos donde esta nuestro paquete y no sabemos porque sale como cancelada . Por favor agradecemos cualquier ayuda o información.Saludos.
Buenas tardes Viviana,
El envío salió de Cuba con destino Panamá como país de tránsito el 7 de abril, según sistema internacional, el día 12 Estados Unidos detuvo la importación. Trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y cambio Internacional para que se investigue
Hola, quisiera saber para cuando llegará a su destino el paquete CM211028819GO
Buenos días: La informción que Ud. nos solicita no es precisa. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas noches, necesito saber q situación es la q existe con los paquetes después q se facturan, pies supuestamente después de ser facturados ta van para la provincia de destino y el mio por ejemplo q es una vicimoto eléctrica la facturaron desde el día 19 de abril para ña provincia de Holguin y aun no llega a su destino, quisiera q me explicaran cual es la situacion. Mi paquete es el número CM002058299RT.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.