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Tengo 3 paquetes procedentes de villa clara hacia Artemisa hace más de un mes y aún no nos dan respuestas de nada CP000430362CU
CP000430376CU
CP000430380CU
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola! Me gustaría que me dijeran porqué no ha sido registrado un paquete procedente de España, con el código CP467049409ES, depositado y enviado desde julio del 2025.
La agencia en ese país afirma que dicho envío ya arribó a Cuba hace meses
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.