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Camagüey Yudaisy Andrés García 32-256513 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
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Granma Damisela Muñoz Carrazana 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
Santiago de Cuba Aimée López Martínez 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Guantánamo Yusmari Agüero Alfonso 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
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27.315 Respuestas

  1. OLIDER CALA ROMERO dice:

    Buenas tardes,quisiera q me dieran la situación q hay con estos dos envíos de Panamá cp000105512bf. Y cp000105514. Que salieron el día 2 de agosto y aún no se encuentra en el sistema de rastreo.Gracias

  2. Esperanza Llerena dice:

    Buenos días . Desde el día 4 de Septiembre aparecen registrados en el CDD de Habana del Este , los paquetes CS652017095CA ,CS652017096CA, CS652017097CA, podrían indicarme cuando estos serán entregados.Han transcurrido más de 45 días laborales desde que fueron enviados.Gracias

  3. Rachel Pedraza Estrada dice:

    Buenos días necesito saber el destino del paquete # RF236420495ES. Fecha de envio 5/8/2021

  4. Enrique dice:

    Hola necesito información de estos envíos
    CC018258722ES
    CC018258696ES
    Un saludo cordial

  5. Mayelin dice:

    Hola buenos días, me podrían decir cuantos contenedores me quedan por delante de este CARIBBEAN EXPRESS/(DRYU9631144)/(CAREX21013/CCT/MAR/010), la semana pasada me.informaron que tenia 21 por delante del mío quisiera saber cuantos me.quedan. gracias

  6. Carmen Luisa dice:

    Ayer les escribí preguntando el significado de la retención de una caja, ya sé que es asunto de la aduana, me pudieran dar algún teléfono para saber de dicha caja con la aduana? Desconozco los motivos de dicha retención, pues me enviaron 2 cajas exactamente con el mismo contenido y una ya está lista para entregar al destinatario y esa otra la retuvieron
    Son medicamentos para mi madre con parkinson y en cuba” no hay medicamentos””.
    Gracias.

  7. Rosario Rodríguez dice:

    Buenos días, estoy en espera de recibir un paquete por el servicio de DHL y quisiera saber si una vez comprobado en el rastreo que ya mi paquete salió de la Aduana y se encuentra en el paso ” en camino”; debo esperar la entrega en casa o debo estar al tanto en el correo de mi localidad,en espera de respuesta, gracias de antemano

  8. SARELIA RAMIREZ MIGUELES dice:

    HOLA. REALICE UN ENVIO DESDE ESPAÑA VIA MARITIMA EN AGOSTO DEL 2020, EN ESTOS MOMENTOS EL ENVIO # CG090012101MT SE ENCUENTRA FACTURADO EN OFICINA DE CAMBIO INTERNACIONAL DESDE EL DIA 27 ABRIL, QUISIERA SABER QUE PASA CON ESTE ENVIO QUE NO CAMBIA DE ESTADO NI LO LLEVAN A LA PROVINCIA DESTINO. POR FAVOR QUISIERA ME PUEDAN AYUDAR CON ESTE ENVIO. MUCHAS GRACIAS!! SALUDOS CORDIALES

  9. Yorlaida Reyes dice:

    Cuanto hay que esperar en Matanzas para que después de recepcionado llegue al cliente? Tengo 3 paquetes por solo decir unos CU000052810LT, CU000052811LT YCU000052812LT.. Recepcionados el 31 de agosto.. Ni los entregan a domicilio, ni los dan en el correo… Alguna respuesta que satisfaga?? Ahh un detalle.. Son paquetes enviados a, Cuba 23 de Marzo y salieron de aduana.. 3 de Julio… Han mejorado el servicio eh???

  10. Julio César dice:

    Por favor que hacer si un paquete llegó a mi casa pero no había nadie y dejaron dicho q sería reprogramada mi entrega.

  11. EYVIS SANCHEZ dice:

    Buenas noches. Acabo de rastrear un envío que espero hace unos meses y me aparecen todas las numeraciones menos una. A qué se debe eso por favor. Si le pueden explicar. Gracias de antemano

  12. Olga Lidia Escarano dice:

    Desde hace más de 10 días estoy preguntado porque mi paquete con código CG145518668MT, fue enviado hacia CPP Pinar del Río y lo vuelven a facturar hacia la oficina de cambio internacional y no veo que se mueva y lo envíen hacia Mayabeque Guines que es a donde tiene que venir.

  13. Hola buenas noches quisiera saber la posicion de este paquete : CC206245673CA
    Gracias

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