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Hola mi nombre es Petra Bauer le envié un paquete a la mamá de mi esposo y aún no ha llegado lo envie 21 de octubre del 2025 son medicinas de vida o muerte.# del paquete CR906287690DE.COMO DEBO RECLAMAR ESE PAQUETE
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con C, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Hola hace más de 3 meses que mi paquete yego cuba y aun no lo entregan su número de guía es EE996775659MX porfavor necesito una respuesta
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola, necesito respuesta de mi envio cansada de reclamar a atencion al cliente de matanzas y no me responden, porque cobras un servicio que no funciona desde Espan?a se me envio una Carta certificada que no recibo con numero RF325888231ES, por favor hasta cuando està en cuba desde agosto
Buenos días: Se ha tramitado con la Empresa de Correos Matanzas para que revise la situación del envío.
Buenas tardes,mi hermana me envió dos paquetes estos son los números de envío NM 210053461 y el otro NM 210053462, quisiera saber cuál es su posición
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos, es necesario que rectifique los códigos de rastreo. No están correctos.
Buenos dia estoy cansada de escribir y ninguna solucion de los paquetes EE456153839IT EE460250236IT que van las medicinas de mi madre que esta delicada de salud y no acaba de llegar a su destino es urgente el 31 escribi no me respondieron yo esta es la ultima vez que escribo de lo contrario italia me debe regresar los paquetes y mi dinero por falta de claridad hacia el cliente gracias
Buenos Días:
Sus envíos se facturaron en el contenedor segu4163896 con fecha 29/12, contenedor que aún se encuentra en proceso de carga. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Cm002177437rt desde nov aparece en el rastreador pero sin movimiento ninguno .alguna esperanza de que llegue en este mes.
Hola buenas tardes tengo un envío desde el 16/12/25 ahí en mensajería internacional CP000140674MZ mi pregunta es si puedo ir a recogerlo ahí ya que debido al problema de transporte no puede ser trasladado al correo de Marianao
Buenas tardes: Ud. puede gestionar el retiro del envío en la propia Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.