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Atención al cliente:
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Hola buenos días mi paquete ya se facturo no puedo ir a recoger gracias CP390107981DZ, gracias.
Buen día Yaquelín
Su envío se encuentra en el Centro de Clasificación de sus territorio.Debe llamar al teléfono de Atención al Cliente 52117162 y 76464646
Saludos Daisy
CC023386097ES enviado desde Madrid el 22 de diciembre con medicamentos para personas verdaderamente enfermas en cuba muy enferma y todavía no ha llegado a sus manos. ¿Dónde se encuentran los medicamentos?
Buen día Ana
Su envío sale facturado para Ferrocarril.Debe llamar al teléfono de Atención al Cliente 52117162 y 76464646 para que le confirmen si salió o se encuentra en el Centro de Clasificación
Saludos Daisy
Buenos días,mis saludos,esta es la 4ta vez que escribo pidiendo información sobre mi paquete número
CS013672875CZ procedente de la República Checa con destino a Camagüey y aún no me dan ninguna respuesta y necesito saber que sucede porque me sale facturado y en camino desde el día 28 de Enero,y aún no me ha sído entregado ni en la casa ni en el lugar correspondiente para su entrega, espero en esta ocasión alguna respuesta, gracias.
Buen día Madelaine
Ya este contenedor está cerrado pendiente de la disponibilidad del combustible para su salida
Saludos Daisy
Buenas noches,desde el día 3 de este mes que va en curso he escrito preguntando por mi envío CS013672875CZ que está facturado y en camino desde el día 28 del mes pasado con destino a Camagüey y aún supuestamente no se encuentra disponible para su entrega,en otras ocasiones han sído lo mismo que no está , aún no me dan una respuesta y necesito saber cuánto tiempo más se tiene que esperar para recibir ese envío, necesito información, Gracias
Saludos cordiales, para usted. Su envío está en proceso dentro del marco permisible de las Operaciones Comerciales.
Buenos días,
La información sobre su sitio decía que hizo un entrego pero que no funcionó.
No entedemos porque la persona estaba en su casa.
Pero bueno, ahora quiere ir a recuperar su paquete. Cómo hace ? Dónde y cuándo puede recuperarlo ?
Numero : CW487556285FR
Gracias por su repuesta
Saludos cordiales para usted.
Esa es una opción automática del sistema, una opción que refiere que su envío está listo para su entrega, lo que no quiere decir que el cartero haya visitado su domicilio,debe de esperar.
Es enviado varios paquetes a cuba desde Suecia y hay un paquete que ya son 3 meces que aún no sale en el sistema y después de ese es enviado otros k ya están en cuba en menos de 1 mes k pasa con ese paquete que envié dos en esa fecha y uno está en el sistema y ese otro no está registrado ?
El número de rastreo :CC643542141SE
El envío es 01-12-2025
Saludos cordiales para usted. El envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Envié un paquete desde Suecia el
01-12-2025 y aún no sale en el sistema el envío es desde Suecia hacia Isla de la juventud quisiera saber qué pasa xk envié otro en esa misma Fecha y ya está en el sistema
Saludos cordiales, envíeme el número de Tracking por favor para verificar. Por todo agradecido.
Buenas tardes necesito saber el estado de estos paquetes cmg23033504472, cmg23033504473, Cmg23033504474, Cmg23033504475, cmg23033504476, q vienen en la guía 075 64144286 muchas gracias.
Saludos cordiales. Estas numeraciones, no se corresponden con las que utiliza Correos de Cuba. Le sugerimos verificar los datos. Agradecido de antemano.
Buenos días mi envío es el número EE997637733MX que está clasificado desde el 9 de enero me podrán facilitar la dirección exacta para que mi familia lo pueda recoger muchas gracias .
Saludos cordiales. El envío aún no está listo para su entrega, no ha concluido los procesos operacionales postales. No obstante su destino final corresponde a la provincia de Villa Clara por ende debe esperar la conclusión del mismo.