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Saludos. Quisiera saber por favor en que condiciones se encuentra un envío desde España a Manzanillo desde septiembre de 2025. El código es EJ520019305ES. Por favor necesito respuesta. Siempre he enviado y ha llegado todo bien. Confío en Correos y es una niña que necesita su medicina.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenos días . porque la aplicación de corres dónde se da seguimiento a los envíos no la están actualizando para un mejor servicio de seguimiento.gracias
Buenos días: El rastreador de servicios de nuestro sitio web, está directamente vinculado al sistema donde se registran todas las operaciones postales, lo que quiere decir que se actualiza instantaneamente cuando el envío transita por una operación posterior a la que se encuentra.
Hola
Necesito saber de este paquete CA182175128SI , se envió desde enero y y está en cuba.
Saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola, quisiera saber en qué estado se encuentra el envío CM195182635CE.
Desde el 23 de febrero aparece «en camino», pero no he tenido más noticias
Muchas gracias
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Me gustaría saber porque mi envío con número de rastreo CP102198326IT desde Italia desde el 17 de febrero está clasificado hasta Banes y no llega aún,
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buen día. por favor, necesito saber el estado en que se encuentra el envío CC023398577ES, que desde el 31 de diciembre del 2025 salió de España
Gracias de antemano
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches quisiera saber si los paquetes enviados por Granazul pasan por correos de cuba ,pq desde el día 23 lo rastreo por la página de granazul y me dicen que esta siendo procesado en aduana mis paquetes son CM914258015AP y CM914258029AP
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenas tardes desde el 24 de enero hay un paquete mío que ya pasó por los controles aduanales y está listo para ser enviado a la provincia de SS y nada mas de 1 mes sin movimiento estoy preocupado porque según informó la televisión los envíos a través del correo están funcionando con bastante normalidad entonces qué sucede con mi paquete favor necesito respuesta el número de mi paquete es EE997693369MX con envío desde México.
Buenos días La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Quisiera saber de mi paquete Lx305504533es que aun no llega a Camaguey desde enero
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, quisiera saber en qué estado se encuentra el envío con código CM195182635CE, desde el 23 febrero no actualizan su situación.
Muchas gracias
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de disponibilidad de combustible para su distribución.
Buenas quisiera preguntarle si correos de cuba está recibiendo paquetería desde España para la Habana
Saludos cordiales. ¡Si! España y México son nuestros mayores Operadores Postales hacia diversas latitudes del mundo.
Buenos días me gustaría saber en q Estado se encuentra el paquete con Código
CC023208715ES, saludos
Saludos cordiales para usted. Su envío lamentablemente está retenido por problemas de déficit de combustible desde el 25/12/2025 pero ya CLASIFICADO en Oficina Cambio Internacional y FACTURADO para su salida al destino final hacia la Unidad de CCP Camagüey. Contacte a los siguientes: 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Alguien me puede decir que pasa con mis dos paquetes que ni me deja rastrearlos, estoy esperando y no se por donde andan, espero y me den una respuesta porque no quiero otra vez otro disgusto con este servicio
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.