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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días por favor necesito saber si ya terminaron de trabajar en Contenedor TCIU9958544 Pues tengo varios envíos que viene allí y todavía no salen registrados en el sistema con el número de rastreo por favor aprecio su respuesta es muy delicado
DARIADNE GONZALEZ, le sugerimos remitor su inquietud a los siguientes contactos: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenos días necesito saber si el contenedor # FFSU5010101 QUE ARRIBO A PUERTO EL 2 DE ENERO DEL PRESIDENTE AÑO SEGUN INFORMACIÓN DE USTEDES, SI YA FUE EXTRAÍDO GRACIAS
Maby,DARIADNE GONZALEZ, le sugerimos remitir su inquietud por los siguientes contactos para que le ofrezcan respuestas. atencion.cliente@mci.correos.cu 76491435 76417338
Buenos días, necesito saber del paquete con código CC018820045ES, cuándo llegará aproximadamente a Camagüey. Muchas gracias
Barbara, el envío ha sido mandado hacia Camagüey, una vez sea recepcionado y trabajado, podrá ser entregado al destinatario.
Hola, buenos días.
Mi nombre es René Fornes García. He enviado 3 paquetes a mi familiar en Camagüey en el mes de diciembre y aún no les llega. Uno de esos paquetes que pesa 10k tiene este número de seguimiento CY554903838DE.
De los otros no tengo el número de seguimiento. Todos están destinados a una persona que se llama Claire León Álvarez. Me gustaría saber dónde están mis paquetes?y que tiempo tengo que seguir esperando?.
Saludos cordiales y espero a su respuesta
René Fornes García, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Por qué no han procesado los envíos de septiembre? Ya llevan 5 meses dentro de un contenedor en el puerto
walterio hidalgo, para conocer si es real que el contenedor está en puerto, es necesario conocer su numeración, ya que no tenemos atraso, estamos procesando lo ha entrado al país a finales de Enero hasta la fecha.
Hola necesito saber sobre 3 paquetes q me fueron enviados desde Ecuador desde el 4 de noviembre y aún no me llegan ni aparecen en el sistema. Sus códigos son CM001116143RT,.CM001116144RT, CM001116145RT
Mirelvis López Tellez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Hola desde octubre del 2020 me mandaron unos paquetes y aun faltan por llegar dos. Los códigos son CP220228018XP y CP219056016XP
Yandira Matos, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.
Buenas Tardes:
Desde el día 10 de diciembre, mi hermana que reside en los Países Bajos(Holanda) me envió un paquete por esta vía. Lo busqué en el rastreador, pero no entiendo si ya está aquí en Cuba o aún sigue en Holanda. Podrían ayudarme con esto, por favor. El código es este: CC092076263NL
Muchas Gracias.
Yuya Rubio, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, el mismo aún está en origen.
Buenas tardes envié dos paquetes desde España a mi familia en Cienfuegos y solo se entregó uno como pasa eso sí son los dos para el mismo destino ?el que falta pone que está en aduana desde día 22de enero cuanto tarda en salir de aduanas? muchas gracias
Diana, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Por favor alguien que me oriente por dónde puedo saber si mi envío del 2 de septiembre del 2021 desde EU por Manifiesto PTY Marítimo 56 llegó a Cuba o NO? Por dónde puedo rastrearlo? No es fácil esta situación!!!
Oneida Infante Cruz, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Un razonamiento, si los envíos se cobran completamente en el exterior, porque no son cargados desde este momento en el sistema? Ya he visto algunos que si aparecen, cómo algunos de México. Esto puede mejorar la credibilidad de Correos, ya que su funcionario dijo a Cubadebate de el servicio no tenia calidad.
Pepel, tendremos en cuenta su sugerencia.
Buenos días quisiera saber de mis paquetes facturados y enviados a el pcc de santiago de cuba el 29 de enero y nada aún de mis paquetes soy de contramaestre y estoy muy angustiada por tanta espera este es el código de uno de ellos Rp639798211mx no sé hasta cuando la espera por dios ya no sé a quién quejarme
Yanet Rodríguez barrientos, le hacemos saber que el envío no presenta atraso, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales, será entregado al destinatario.
Por favor ya me da hasta pena escribir e ir al correo, no me explico porqué no he tenido respuesta de.mi problemática, lo mío es un pequeño bulto que desde agosto del 2021 está en Cuba y nadie me sabe dar una razón
Alejandro Chiu Lelyen, cuál es su número de envío para verificarlo?
Buenos días, por favor, tengo envíos desde septiembre, llegaron los de octubre, y estos no, CM002935351XP, CM002953061XP, Marítimo 58.CM003119432XP,Marítimo 62.CM400240228FS,MARÍTIMO 2140005.
Longina, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Ayer escribí y me eliminaron , hoy lo hago de nuevo a ver si me responden.. Mi preocupación es Cuánto tiempo debo seguir esperando para recibir Mis medicamentos que fueron enviados el 13 de diciembre de matanzas hasta Camagüey y aun sigue «en camino» según el rastreador, código cp000135569cu, hoy hace 54 dias
Luis Anzaro, no la eliminamos, el Viernes tuvimos afectaciones electrícas y el fin de semana no se trabaja, no obstante vamos a verificar la situación del envío.