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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas Tardes, tengo un paquete despachado desde el 12 de noviembre, me aparece con fecha del 23 de enero en la Villa Panamericana, su código es CM644105366CT , no me han llamado,por favor,que hacer? necesito informacion y ayuda.
Sandra Bulies de Armas, comunique por los siguienes contactos para que le indiquen como proceder para la entrega. 77958214 51231429 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Saludos, yo estoy preocupada porque yo tengo varios paquetes q fueron enviados desde Ecuador desde 26 Noviembre, a través de Grupo Bordoy, uno con numeración CM002492311BA, y aún no tengo información alguna. Podrían ofrecer alguna orientación u información por favor.
Denia Fleitas Rosales, el envío al que se refiere ha sido recepcionado por correos de Cuba, una vez sea procesado como corresponde, será entrgado al destinatario.
Muchas gracias por su información oportuna y con inmediatez
Denia Fleitas Rosales, no tiene nada que agradecer, es nuestro trabajo.
Hola buenas tardes me podria verificar este envio de paquete cm000282037eo que desde el dia 21 de enero no cambia gracias
Jorge Gonzalez, vamos a verificar la situación del envío.
Hola buenos días.tengo 50 paquetes enviados vía Panamá desde el 25 noviembre.con número de contenedor DBOU4533740 quisiera saber si está. En cuba.saludos
Maricela, el contenedor al que se refiere está en depósito, pendiente de aperturar.
Quisiera saber el estado de esta guía CP971195035AC y CP9711049AC por favor en donde se encuentra y por que no a llegado es del 14 de noviembre
Lilian Parra Fuentes, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Necesito información sobre los envíos del 8 de octubre del 2021 con el número CM004321907SA
CM004321910SA
CM004321924SA
CM004321938SA
CM004321941SA
Ireida Rodriguez Herrera, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
3 MENSAJE Q ENVÍO SIN RESPUESTA:
ENVIÉ CARTA CERTIFICADA CON (CERTIFICACIÓN D NACIMIENTO), UNA HOJA A UN COSTE INCONCEBIBLE D ENVÍO (100.00 PESOS), DESTINO MIAMI (USA) EL (24/1/2021).
CÓDIGO: RR003547878CU.
CARTA CERTIFICADA TRANSITÓ X VARIOS PASOS HACE DÍAS EN CUBA, DESDE (31/1/2022) ESTANCADA PASO: OFICINA CAMBIO INTERNACIONAL.
POR FAVOR RESPONDAN:
¿FALTAN MÁS PASOS Y CUÁNTO TIEMPO HAY Q ESPERAR PARA QUE SALGA LA CARTA CERTIFICADA HACIA MIAMI (USA)?
Emilio, hemos verificado y el envío debe estar saliendo hacia Estados Unidos en esta semana, le hacemos saber que el sistema no muestra las exportaciones.
Buenos dias por favor quisiera saber si ya esta guia se encuentra en Cuba 25400393411 porque aun los codigos de los paquetes no salen en sistema .
Kirenia, la guía a la que se refiere está en Cuba, pendiente de ser procesada.
Hola buenos dias he escrito varias veces preguntando por la información sobre este contenedor y no se que pasa que nadie contesta GREEN SEA/(UNIU5045241) el mismo llego acá a cuba hace 2 meses ya y nadie que sale en la pagina de rastreo, por favor serian tan amables de informarme en que fase se encuentra si esta en mariel o en que lugar. Gracias y en espera de su pronta respuesta
Caridado o Mayelin, le sugerimos remitir su inquietud por los siguientes contactos para que le aclaren sus dudas: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenas tardes, ustedes no me pueden averiguar esa información sobre el contenedor UNIU5045241, es lo único que necesito saber. Gracias
Mayelin, comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos, ahí le dirán todo lo relacionado con el contenedor, siempre y cuando esté en Cuba o haya sido prealertado. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci,correos.cu
El 21/octubre/2021, hace más de 3 meses, envié un paquete (guía 25400393422) con medicinas para mi familia. Obviamente, eran y son muy necesarias. Pero aún sigue en aduana. Hemos escrito y llamado a todos los contactos de correos de Cuba, y nada. No responden o dan algún pretexto. Estamos escribiendo a las autoridades del país para presentar la queja correspondiente.
Por favor, necesitamos que estos medicamentos lleguen con urgencia a mi familia!
Meysis Carmenati González, le sugerimos remitir su inquietud por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Necesito saber hacerca de este envío
CM100109870BL
Ramón León García, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado por Correos de Cuba y sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Buenos dias.yo necesito saber cuanto debo pagar cuando me entregan un oaquete q me mndaron desde italia por DHL.es de 15 kilo.gracias
Karenia, consulte la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página para que esclarezca sus dudas.
Hola, mi mamá espera uno paquetes, desde el 27 entraron a la aduana y salieron clasificados para pinar del rio el mismo día, pero hoy 7 aun no se mueven. Que puede estar pasando. Gracias. CM000794611DR
Pedro, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Buenos días, quisiera saber sobre el contenedor SEGU 5419909, si ya Correo de Cuba trabaja él. Gracias.
Yuli, el xontenedor al que hace referencia está en depósito, pendiente de aperturar para procesar.
Buenos Dias, me enviaron unos paquetes desde Republica Dominicana que vienen en el contenedor CMAU3154350 y quisiera saber si ya se encuentra en correo o esta en el mariel. Gracias
Ernesto, el contenedor al que se refiere está pendiente de extraer de las instalaciones del puerto.