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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Necesito saber en que situación se encuentra un envío que me hicieron desde chile el 2 de agosto de 2021 con el código RR546951350CL y aun no ha llegado
Rosmery, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola el 14 septiembre, el 3 de noviembre envie unos paquetes desde Miami todavía no aparece con el código cm400196158xp y contenedor # 59
Gladys saavedra, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola tengo paquetes enviados el 28 de enero los cuales pagaron un incremento de la tasa de 5 dólares por parte de correos y no debían cobrarse en Cuba y me cobraron los 100 pesos ejemplo CU000092093LT
Rafael Tejera Ortiz, comunique cpn Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenos días, estoy por recibir una carta certificada proveniente desde Rusia desde enero. Venía un poco mal encaminada porque le faltaban las entrecalles y se dirigía, por error mío al dar el código postal, a Habana 7 en lugar de a Habana 5. El envío actualmente se encuentra facturado, pendiente de Recepción por parte de Habana 5 desde el día 22 de febrero. ¿Que tanto puede demorar este último paso?
El código es: RP055376768RU
Angel Perez, su caso lo hemos remitodo a la especialista de Arención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Centro, le hacemos saber que si los demás datos de identidad del destinatario coinciden, no debe existir dificulrades para la entrega del envío.
Hola buenos dias que tiempo demora en salir un envio en el rastreador de correos de cuba porque desde el dia 3 de enero me enviaronn unos paquetes desde panama y no aparecen en el sistema los codigos son CM001276854RT, CM001276855RT, CM001276856RT, CM001276857RT, CM001276858RT, CM001276859RT, CM001276860RT, CM001276861RT, CM001276862RT, CM001276863RT, CM001276864RT, CM001276865RT, CM001276866RT y lo busco por la agencia que fueron enviado RTC y me sale enviado a aduana
Yarelis ,cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Estos son todos los envíos que estoy esperando:
CM200274566XM,
CM200274571XM,
CM200274583XM,
CM200274597XM,
CM200274606XM,
CM200274611XM,
CM200274623XM,
CM200274637XM,
CM200274640XM,
CM200274654XM,
CM200274668XM,
CM200274671XM,
CM200274685XM.
Donde están, porqué no llegan.
Leonardo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas me preocupa un envío que viene desde ee.uu que ya está en Cuba hace meses y me dicen que aún no han abierto el contendor, y si llega tan rápido a Cuba, porque tanta demora, además el destino final es en mayarí Holguín
Leonardo, para verificar el envío es necesario que nos facilite la numeración del mismo.
Hola desde el 17 de febrero me enviaron un paq x Dhl y su entrega màxima eran 10 dias ya esta liberafo de la aduana porq lo tengo rastreado x correos de cuba y x Dhl. y no me acaban de llamar para recoger mi bulto ya q esta agencia funciona con mucha rapidez ademas de ser caro su servivio . Hasta q tiempo maximp es la entrega. Mi num de bulto es 6466109215. Considero q debo decirles q no viene a mi nombre porq solo dhl entrega hasta la habana . Por favor q alguien me de una respuesta
Yurema Jardines Torres, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Buenas quisiera saber qué es de un envío desde Manzanillo para la provincia de matanzas que desde el día 20 de febrero esta recepcionado en Granma y de ahí no sale veo mucha demora el código es RR002070993CU,espero respuestas,gracias.
Ernesto, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, el servicionacional está `presentando atrasos, pero vamos a revisar con la instancia que corresponde.
Buenas tardes para saber si ya llego este envío o cuando se puede recoger 13662447744
Zaira, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Este es el número de guia aérea 230-0160-0093, en donde vinieron mis bultos desde noviembre de 2021 y que aún no se nada de ellos. Por favor podían decirme en que Estado se encuentran estos bultos?
CM000398344SC
CM000398375SC
CM000398415SC
CM000398429SC
CM000398432SC
Karen, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes quisiera saber en que oficina se encuentra este paquete 2118359121
Anisleydis Irene Gutiérrez Perez, el envío está listo para la entrega en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Hola , estoy esperando un paquete que , según el rastreador de envíos está desde el 3 de febrero en Matanzas, número RR003218250CU, quisiera saber en qué situación se encuentra. Muchas gracias
Kenia, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola buenas tardes quisiera saber donde se encuentra el bulto CC207525241CA
Yisel, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas me pudieran ayudar y decirme si ya el contenedor X PRESS MACHU PICHU/(UNIU5045241)/(XPMCU22002/CCT/MAR/061), ya esta en cuba??. Gracias.
Yaime, el contenedor al que hace referencia está prealertado, pero aún no entra al país.