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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Saulos,amigos,necesito que me faciliten como puedo contactar con la compañía Xpress multicervise q es la q tiene acuerdos incumplidos con Correos d Cuba, para plantear mi situacion ante ellos..(el sitio wep de ellos o # d wasap) por favor..
Dadier, debe localizar los contactos con ellos mismo, donde se contrató el servicio.
Buenos días necesito información sobre estos paquetes CM400176105FS CM400176119FS CM400176122FS CM400176136FS CM400176141FS CM400176153FS CM400176167FS CM400176170FS CM400176184FS CM400176198FS CM400176207FS Fueron enviados en octubre y aun no me llegan y ya los de noviembre me llegaron, la agencia por la q se enviaron me dice q están aquí en cuba hace un tiempo pero no me llegan. Espero respuesta
Dayailén Barrios, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Lo q yo tengo es el número de los paquetes y el manifiesto marítimo-2140004
Dayailén Barrios, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días quisiera saber que situación tiene un envío efectuado desde Panama hacia Cuba por la agencia Torres-Store que tiene contratos con Correos de Cuba. Cuyo rastreador de envíos dice que ya está en bodega aquí en Cuba. Con el código CM200943393EO con el contenedor SPEEP EXPRESS/SPEED-EXPRESS INICIAL, entonces si nos pudiera dar una explicación, sino para empezar las reclamaciones pertinentes. Gracias
Buenos días Richard
Su envío no está en el sistema, facilítenos el código del contenedor que son 4 letras y 7 números para brindarle mayor información.
Saludos
Cuanto es el costo q cobra correos de cuba específicamente en un paquete de 1.5 kg enviado desde Estados Unidos ?
Víctor Darien González Arango, en la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página, puede encontrar respuestas a su interrogante.
Por favor, tengo un bulto con la guía CM400581828FS y no sale en el rastreador, es de diciembre. A algunas personas con esas guías les sale, otras les han avisado y nunca salieron en el rastreador. Necesito saber dónde está ?
Buenos días Dianelis
Su envío (CM400581828FS) no está en el sistema, facilítenos el número de guía aérea (si viene por vía aérea) o el código del contenedor (si viene por vía marítima) para brindarle mayor información.
Saludos
305-5601059
Dianelis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
SGRU5014390
Buenas tardes: El contenedor SGRU5014390 no tiene registros en neustras base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buen día para saber el destino de estos envíos desde el 3 de noviembre fue depositado en la agencia Los Pinos Múltiples Servicet en EU y no sé su destino y para desgracia mía no se la # del contenedor
CM500009360XP. CM500009374XP
CM500009388XP. CM500009391XP
CM500009400XP. CM500009414XP
CM500009428XP. CM500009431XP
CM500009445XP. CM500009459XP
CM500009462XP
Gracias por la atención prestada.
Barbara, es necesario la numeración del contenedor para verificarlo y poder ofrecer respuestas a su interrogante.
Recibí de Ecuador los siguientes paquetes de 1,5 kg CM001341226RT
CM001341228RT
CM001341229RT
CM001341230RT
CM001341231RT
CM001341232RT
CM001341233RT
En la Agencia le cobraron a mi hija mas caro el envío pq tenían un convenio con Correos de Cuba para que el destinatario en Cuba no tuviera q pagar el arancel de aduana. Quiero saber si para recogerlo en el correo yo tengo que pagar y cuanto? Agradezco su atención.
Margarita García, para plantear alguna inconformidad con el costo d elos envíos, le sugerimos comunicar con la Aduana por los siguientes contactos: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Buenas tardes, necesito respuesta sobre mi paquete CM150706420DR ya todo me llegaron hace más de un mes pero de ese no me dicen nada, saludos
Leydis, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenas hace mas de 5 meses se me envio una carta certificada desde Canada, van 5 meses y aun no la he recibido y consta en la oficia gubernamental de seguro social (SIN) que no ha sido devuelta, como se en que punto se perdio esa carta que iba para el codigo postal 10600 y nunca llego a mi casa cuando antes si habia llegado pues m llegaron 2 cartas anteriores. Saludos a espera de respuesta
Alejandro, para conocer el estado de la correspondencia, es necesario que nos facilite la numeración de la misma.
Buenas tardes me podía explicar por dónde o como se rastrean los paquetes enviados por aerobaradero desde panamá
Niurka Riquenes, somos Correos de Cuba, no conocemos como funciona Aerovaradero.
Necesito saber donde está ubicado los tres paquetes que me fueron enviado de España
CM351386255CT
CM351386269CT
CM351386272CT
Maria del Carmen, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola necesito saber sobre dos paquetes q me fueron enviados q no me aparecen en el rastreo son dos de 44 los demas me llegaron todos bien pero CM400459716FS Y CM400459676FS que venían juntos en el mismo contenedor nunca fueron facturados me preocupa mucho porq es una piscina de mi niña y un ventilador ya llame atención al cliente de mi provincia y aun no he recibido respuesta ademas he llamado a los # q proporcionan en esta pagina y nunca me lo han contestado que debo hacer
Jessica, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola a través de Correos de España servicio Postal Express envié un paquete con este código EJ380431124ES . A día de hoy no ha llegado cuando en teoría desde el 03/03 está en Cuba y desde el día 22/03 está en mensajería express con intento de entrega. Pudiera darme alguna información al respecto sobre su curso en Cuba y por qué no se ha entregado? En espera de su respuesta. Saludos.
Yailet, su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola, necesito saber si el contenedor de diciembre procedente de Panamá arribó a puerto cubano como nos informa la agencia. El número del contenedor es CXDU1918820. Gracias
Roviert,el contenedor pertenece a la agencia XPRESS MULTISERVICE. Esta agencia tiene acuerdos contractuales no cumplidos con nuestra Empresa de Mensajería (EMCI), por este motivo, la dirección de ambas entidades han decidido reunirse próximamente para evaluar esta problemática. Mientras tanto, las cargas pendientes que se encuentran en el país, no serán procesadas por Correos de Cuba.
Hola tengo un paquete que hace como 2 meses que salio y aun no llega tiene los siguientes datos
HlB:CM000798846BL
Guia o BL máster: 440-10007675
Necesito saber
Jose, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu