Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Que importe debo pagar por recibir una bicicleta electrica
Lisvet, le sugerimos consultar la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página para que esclarezca sus dudas.
Hola buenas tardes necesito saber dónde está el paquete con numeración CM00285771167XM el cual pertenece a los paquetes retenidos y que se me fue enviado junto a otros paquetes que ya llegaron a mis manos y el contenedor en que vino ya fue aperturado
Yanet, rectifique la numeración, las utilizadas por Correos de Cuba, deben estar compuetsas por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Tengo un envío q no e podido saber dónde está ase tres meses q entro al país pero e llamado a varios números de atención al cliente solicitando ayuda y no me responden el teléfono .y quisiera q me ayudarán
Milena Beatriz Hernández, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola tengo un envío desde 19 de abril ya me llego 2 y uno no me sale sistema todavía el número envío es CM100093212BA .Es envío por avión
Liza, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenas …tengo un paquete q se envio hace mas de un mes desde un correo de varadero y hoy es la fecha q aun no lo has puesto en sistema..tengo el codigo..he llamado y preguntado..ya estoy cansado…esto no se supone q sea asi…q tengo q hacer? Resingnarme a perder mi paquete?
Yunior, le sugerimos sea hecha la reclamación en la unidad donde fue impuesto el envío.
Buenos días , quisiera saber cuál es la forma de localizar un envío de Aereovaradero que ya ha sido entregado a Correos de Cuba
Francesca, no entendemos lo que pregunta, Aerovaradero no tiene nada que ver con Correos de Cuba, si el envío pertenece a Aerovaradero no puede aparecer en el sistema nuestro.
buenos días deseo saber si podrían darme alguna información de unos envíos que hice si me pudieran ayudar en informarme
Guia: CXDU188881-2 numero de envió TP121101753CG
saludos
Yamira, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Necesito saber de un paquete que salió de ecuador el 7;de mayo del 2022, CU000100884LT y todavía no está en el sistema .Es un paquete de medicamentos q necesitamos con urgencia para un enfermero
Nayaris Gómez Martínez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, por favor necesito ayuda desesperadamente. Envíe una carta de invitación para mi esposo por reunificación familiar y se vence el 16 de junio, el número de rastreo es RR442199019PL. Dice que llegó a la oficina de cambio internacional el día 7. Por favor es urgente, ha tomado tres Meses que llegue a cuba. Por favor ayuda
Guelmis Martínez, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Hola para saber de un contenedor con numero SAXU490088-5 q esta en cuba desde el 28/3 de este año para informacion si ya lo desagruparon ….. gracias por su atencion
Rafael, vamos a verificar y le daremos respuesta lo antes posible.
Buenas, desde el pasado día 1ero de junio recibí 9 paquetes de 10 que me enviaron desde Ecuador, falta 1 que no llegó y no me han notificado nada aún, necesito saber que sucede, este es el que falta: CM001435438RT.
Gracias
Aneyvis Hernandez Chinea, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes quisiera saber sobre estos paquetes que se enviaron desde Panamá el día 27 de abril ,ya los he buscado por el rastreador de envíos y no aparecen y hacen hoy ya 43 días del envío.CM001428819RT
CM001428820RT
CM001428821RT
CM001428822RT
CM001428823RT
CM001428824RT
CM001428825RT
CM001428826RT
CM001428827RT
CM001428828RT
CM001428844RT
CM001428846RT
Roxangel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor, necesito conocer el importe del envío Rt136544157pt
Bárbara, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Habana 13.
Hola. Necesito saber sobre el paquete EE972397325MX enviado desde México hace 100 días hoy y que el 13 de abril salió desde la última oficina de México y aún no se tiene noticias del mismo aquí en Cuba.
Yanel Capdesuñer Acosta, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes pudieran darme alguna información de un paquete de 3.4 kg enviado desde España el 1ro de junio con código CC019534571ES si ya se encuentra en camino…y cuanto me cuesta su recogida en el correo… gracias
Magdalena, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.