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Buenas tardes tengo un envío desde Portugal y desde el 18 de abril dice que fue encaminado a Cuba, porqué razón entonces no aparece en el sistema cómo que ha llegado, creo que ya es tiempo suficiente para que llegará CA809570PT
Yennis, la numeración a la que se refiere está carente de dígitos, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve digitos y dos letras finales.
Sí, disculpe me equivoqué es
CA000809570PT
Más de 2 meses que dice enviado para Cuba creo que es más que tiempo suficiente para que llegará.
Yennis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por qué no puedo rastrear mis paquetes, qué problemas hay?
Saludos.
Dinorah, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Buenas tardes…quisiera saber si aparece alguna información en el sistema de mi paquete de 3.4kg enviado desde España con código CC019534571ES
Magdalena, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes por favor quisiera información sobre los paquetes CP971380108AC, CP971378767AC y CP971378753AC, enviados desde Panamá hace más de 3 meses
Susana, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Es una falta de respeto he dejado dos comentarios el último el 14 de junio pidiendo una respuesta de dos envíos desde Mexico que no me han llegado y no he recibido respuesta alguna.
Margarita, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes, por favor podría darme información de estos paquetes enviados desde hace más de 3 meses desde Panamá? CP971380108AC, CP971378767AC y CP971378753AC
Susana, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
ES UNA FALTA DE RESPETO, SE LE ENVIA ALIMENTO Y MEDICINA A UNA PERSONA MAYOR EN HOLGUIN Y SE LO ROBAN, USTEDES NO DAN RESPUESTA, SON UNOS LADORES, ESCRIBES CORREOS Y SE BURLAN , NO RESPODEN :Emilia Gonzalez, le envie a mi hermano UN SEÑOR MAYOR, ALIMENTOS Y MEDICAMENTOS, los códigos son: CM005487593SA, CM005487581SA,
Emilia Gonzalez, le sugerimos que el destinatario realice la reclamación en la Empresa de Correos de Holguín para que le expliquen como proceder.
Hola buenas tardes quisiera que me dijeran sobre estos paquetes con código CM400503525FS,CM400503542FS,CM4000503539FS fueron enviados desde las agencia cubatravel en los estados unidos desde el día 4 de diciembre y aún no sé de ellos por favor me podrían ubicar su estado
Buenas tardes Yaineris
Los envíos que usted refieren no se encuentran en el sistema, facilítenos el contenedor para poder brindarle mayor información.
Saludos
Buenos dias, por favor por qué unos envios de hace un mes de Alemania no han entrado aún en el sistema cuando de allá ya salieron, estos son RM433848149DE y RM433899525DE.
salaudos
Teresa Alvarez Evora, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días , no entiendo la respuesta, o es que acaso soy trabajadora Postal, o de transporte o de tráfico aéreo o de correos para saber estos datos, solo debo saber que número tienen los paquetes y qué ya están en fecha para ser de alguna forma clasificados, recepcionados …etc. lo que sea para que llegue a manos del cliente
Teresa Alvarez Evora, el dueño legal del envío es la persona remitente y es quien debe solicitar a la agencia contratada y pagada las numeraciones de contenedores o guías aéreas a las que pertenece, para entonces nosostros poder verificar la entrada al país y poder ofrecerle respuestas a los clientes. Le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepcionados en el sistema Integrado Postal, antes no es posible por falta de evidencias como sucdde con sus envíos.
Hola, quisiera saber en que proceso se encuentra el contenedor SEGU5436819 en el cual viene mi envío CM011324055CG, escribo por esta vía ya que los teléfonos no contestan y el correo para variar tampoco, gracias.
Lisvet, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Que pasa con este paquete, tiene algún problema CM003180006XM, lleva 6 días en clasificado para Cienfuegos y no acaba de llegar
Alff, vamos a verificar la situación del envío.
Hola buenas tardes quería saber por un envío que hice de 6 paquetes de 1.5 miscelánea desde España con número 211006223 así hasta el terminal 28
Yuliet Zaragoza, la numeración a la que hace referencia no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Hola buenos días, aún no me a llegado el paquete con el código este cm001961180xm desde panama. Pudieran ser tan amables de darme una información
Buenos días Kenia
El envío que usted refiere no se encuentra en el sistema, por favor facilítenos el código del contenedor para poder brindarle mayor información.
Saludos
Buenos dias escribo para saber de un contenedor con numero SAXU490088-5 desde panama y q tengo entendido q esta en cuba desde marzo de este año ..
Buenos días Rafael
Del contenedor que usted refiere no tenemos información, manténgase en contacto con nosotros para más información.
Saludos
Buenos días quisiera recibir información del contenedor CXSDU 2301030q desde el 18 de mayo está en el puerto del Mariel para ser prosesado en Vento y Camagüey y todavía no me sale en el rastreador ni tengo ninguna cd
Maylin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu