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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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CP460042445ES este envío lleva desde el día 19 de septiembre en el mismo lugar, a día de hoy sin movimiento , necesito saber el xk de la demora .Favor de responder k llevo desde el dia 28 escribiendole y no responden
Ileana, su caso lo remitimos a la instancia que corresponde.
Buenos días. Hoy le vuelvo a escribir nuevamente a ver si existe la posibilidad de que me den una respuesta, pues anteriormente ya lo hice y no me respondieron. Por favor, necesito saber dentro de sus posibilidades que pasa con tres códigos que fueron recepcionados por correos de cuba desde el día 14/09/2022 y aún no llegan a su destino.
CM001608497RT
CM001608500RT
CM001608512RT
Los mismos se encuentran desde el día 14 de septiembre en el mismo lugar. Agradezco su ayuda. Saludos!
Rafael Joya, los envíos están siendo procesados como corresponde de acuerdo a lo establecido, no presentan problema alguno, no obstante vamos a remitirlos a la instancia que corresponde.
Buenos dias necesito tener información del estado del contenedor Gsiu5000833.
Maylin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola necesito saber información del contenedor SEGU15102534, q tenía fecha de llegada el 25 de Septiembre, q aún no aparecen en el rastreo mis paquetes 2200061327 y 2200061329
Tania, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas noches.
Necesito saber de un envío con código CC019862767ES, realizado desde Barcelona, España, el día 5 de Septiembre y a mi esposo en el correo desde donde lo envió le informaron que desde el día 6 de septiembre ya el paquete se encuentra en Cuba y aún no he recibido ninguna información del mismo.
Aliuska Bonet Tamayo, el envío mo ha tenido recepción en Correos de Cuba.
Saludos..desde el 24 septiembre un paquete con destino al municipio puerto padre de la provincia Las Tunas con el código CP085792890IT se encuentra clasificado hacia las tunas y aun nada que llega . Podrán darme información?
Anaxydelourdes@, le hacemos saber que su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Hola, necesito información de este contenedor GESU6792189
Gracias
Yuliel Díaz Martínez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenas tardes, escribo nuevamente xq no se me ha dado respuesta aún. Se me hizo un envío el pasado 22/8 desde Ecuador de 5 pqtes de 1.5 kg, el día 21/9 recogí en el correo de mi mcpio( palma soriano) 4 pqtes. El 5to, con codigo de rastreo CM001615236RT, no me sale ni siquiera en el rastreador de correos de Cuba, mi preguntas es ¿Donde esta dicho pqte? ¿Porq demora tanto si ya recogí los restante hace ya más de 10 días?. Ruego me den respuesta de esta situación.
Gracias
Richard Rivera Peña, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
La guía aérea de dichos pqtes es 23062630923
Richard Rivera Peña, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
El 14 de septiembre recibí una notificación donde me mandaron la orden de compra #MSLH8EMS y un numero para darle seguimiento #CM000719389CS y cuando entro me dice que no existe y no ha sido entregada quisiera saber he escrito esta es la cuarta vez y no me dan respuesta por favor respóndanme gracias
Miriam, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas quisiera tener informacion sobre esta guia aerea 136-62606305 porque ya hace dias que me dijeron que estaba pendiente para abrirse pero nada que es lo que pasa ya va para un mes que esta en Cuba gracias
Kirenia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Necesito saber el procedimiento para aclarar que 3 de 10 paquetes a mi nombre q deberían venir para camaguey aparecen en sistema con destino Villa Clara, a donde debo dirigirme
Maikel Valdés Chinea, para esclarecer sus dudas, es necesario conocer la numeración de cada uno.
Bds ya en varias ocaciones le he escrito e incluso he hablado directamente por teléfono y aún todavía sin respuesta mis paquete se encuentran en mensajeria Express desde el 29 de agosto clasificado hacia la isla de la juventud y nada que se mueven por favor señorita nesecito respuestas y no más tramitaremos su queja a la empresa correspondiente los códigos cu000108881 lt hasta el 108892 por favor no quiero tener que elevar esto gracias
Arianna serrano, vamos a verificar la situación del envío.
BNS días.por favor necesito saber si la guía aérea # 13662615840 desde Panamá ya tiene entrada al país .he escrito varias veces .he llamado y no obtengo respuesta. Gracias
Mari, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola. Hoy hace 37 días q me enviaron un paquete de Panamá y todavía no ha llegado a mis manos. Lo reclamé y me dijeron que está en Cuba. Quisiera saber la situación del paquete porque vienen cosas q van a beneficiar a una embarazada q lo necesita. Aquí les dejo el número del contenedor: 23003166074.
Abisay, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos dias quisiera tener informacion sobre esta guia aerea 136-62606305 porque ya hace dias que me dijeron que estaba pendiente para abrirse pero nada que es lo que pasa ya va para un mes que esta en Cuba gracias
Kirenia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu