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56.980 Respuestas

  1. Crisbel Cermeño dice:

    Buen día. Podría decirme el estado del envío CM000686371SC procedente de República Dominicana?

  2. Buenos días, tengo un paquete enviado desde dominicana, CM000679030SC, El mismo llegó al país por la guía aerea 13662608265, que fue recepcionada por la aduana desde el 9 de octubre, no entiendo pq aún no sale en el sistema de correo, a quien debo reclamar???

  3. Luis Rivero Rodriguez dice:

    Buenas, escribo nuevamente, estoy por recibir un envío de correo ya clasificado para entregar y el otro que fue enviado junto con el, no da ninguna respuesta de rastreo solo que esta clasificado en OCi con número de envío CP000158176MZ y además tengo enviado otro paquete con fecha mucho anterior CP000158848MZ,desde 16 de agosto 2022,si alguien puede explicarme que esta sucediendo con estos envíos que no acaban de llegar a su destino.Gracias

  4. Sunayme dice:

    Buenos dias, quisiera saber por donde se encuentra un envio realizado desde EUA el código es CM001279927BL, gracias.

  5. Antonio dice:

    Ola desde el 13 de septiembre se envió un paquete carta del reino unido con número RZ543868225GB hace más de 60 días y no llega el rastreo da siempre en tránsito eso preocupa

    • Antonio, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.

  6. Gloria dice:

    Buenos días. Necesito saber el estado de este código, hace más de dos meses del envío y no tengo señal alguna. CM201097482EO

  7. Yamila Rodríguez Carbonell dice:

    Buenas noches
    Por favor quisiera saber dónde se encuentra este envío CM020437838CG procedente de Panamá,si llego a Cuba desde el 14/10/2022

    • Yamila Rodríguez Carbonell, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  8. Laisy dice:

    Buenas noches, puede explicar por qué motivo si los envíos salen desde un país tardan tanto en ser recepcionados por la empresa de correos o quien corresponda,mi envío lleva 53 días en camino y desde que salio de España no hay registro de este.
    Cc019913075es…..llevo días publicando mi preocupación y no hay respuesta.

  9. yaneisy dice:

    buenas noches quisiera saber los envíos desde panama de 1.5kg k fueron enviados desde el mes de junio que ha psado k aun no han llegado. segun informan existe una gran cantidad en el pais en almacenes k no han sido entregados cual es su demora???

  10. José Luis dice:

    Hola buenas,, por favor puedo saber el estado del envío RF266575685ES?
    GRACIAS

  11. Maylin dice:

    Hola quiero tener información del contenedor GESU6792189

  12. Yadira dice:

    Que pas con ek paquete mio quw sesse wl mea de agosto esta extraviado Cm200186844pg

  13. Damisela dice:

    Hola buenas noches necesito saber de mi carta certificada por favor,con el código RT077245755DE, q fue enviada desde el día 29/9/22por favor necesito saber

    • Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  14. Miraida dice:

    Hola. Necesito saber porque la mayoría de los envíos realizados con más de dos meses no aparecen en el rastreador de correos de Cuba.Envie desde España uno que salió desde el día 15 de septiembre código CW235033146ES y aún no aparece. Que está pasando,nuestras familias necesitan recibir nuestra ayuda cuanto antes. Un saludo

  15. Natacha Arostegui dice:

    Buenas tardes, por favor dígame en que situación esta el envio del paquete CC019946895ES procedente de España

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