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Hola tengo un envío y no sé cómo rastrearlo fue enviado desde el 28_2_2023 y con el número CMT25012306479 me pueden ayudar
INOCENTE, la numeración que muestra no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Hola que tiempo estimado tienen los paquetes en la oficina de cambio internacional??? Tengo un paquete con destino a matanzas clasificado en la oficina de cambio internacional desde el día 22 de marzo a las 2:57pm…. quisiera conocer sobre el está de entrega y el costo.muchas gracias
Queen.oshun, la fecha de entrega no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos, por lo mismo le ofrecemos disculpas.
BUENAS TARDES, HE ESCRITO YA POR TODOS LOS CANALES. MI ENVÍO CP085695986IT llegó a Cuba desde el día 28 DE FEBRERO Y FACTURADO EL 14 DE MARZO. VOY AL CORREO DE MI PROVINCIA Y NO TIENEN IDEA, QUE TODAVÍA NO HA LLEGADO DICEN Y ESCRIBO A LA HABANA Y ME DICEN QUE HABLE CON MI PROVINCIA. AL FINAL QUIERO SABER S QUIÉN RECLAMARLE POR MI PAQUETE. LAS DOS PRIMERAS VECES ME LLEGÓ BIEN SIN PROBLEMA PERO AHORA LA VERDAD QUE HA CAMBIADO MI CRITERIO TOTALMENTE. ESPERO SU REPUESTA. GRACIAS.
Adis, vamos a verificar la situación del envío.
Ya verificaron la situación de mi envío? Aún estoy esperando y los días siguen pasando. Ya hacen más de 30 días que mi paquete llegó a Cuba. Por favorrrr
Adis, son cientos de clientes que atendemos a diario y no es posible recordar cada caso, por lo que le pedimos nos facilite la numeración del envío.
Cuando estén en Mayabeque, si tengo un transporte puedo ir personalmente a recogerlos .o debo esperar a que se cuente con el combustible si es que lo hay para que me lo hagan llegar a batabanó
Daliagna, lamentablemente debe esperar a que el envío llegue a su lugar de residencia para la entrega.
Buenas tardes necesito saber por donde viene mis paquetes q fueron enviados desde el 14/2 CM001730210RT
Buenas tardes Lala
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Hola, buenas tardes, ahora veo por primera vez que el rastreador de envíos me da una noticia, dice Clasificado, Oficina Paquetería Courier 2, Hacia CCP Holguín, Me pudiera explicar qué significa éso, gracias.
Buenas tardes Fernando,
Significa que el envío se encuentra listo para ser facturado hacia el centro de clasificación de la provincia Holguín, debe salir en los primeros días del mes de abril, siempre teniendo en cuenta la disponibilidad de combustible.
Muchas gracias por responder y ser tan profesionales, espero que llegue pronto.
Una pregunta que hice anterior y no me ha respondido ayer día 29
Buenas Tardes Rosa
Si la pregunta que usted hizo ayer fue sobre el estado del envío RF276426672ES, le comento que la información que nos brinda el sistema es la imposición y la clasificación de su envío el 24 y 27 de marzo en el país de origen España, es decir, su envío aún no ha tenido recepción en nuestro país. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Buenas tardes, me podrian decir el estado del paquete con número CMT33042305858
Que llego desde el dia 20 en el contenedor CMCU 496653-3 desde la Florida
Buenas tardes Elisa,
De acuerdo con la numeración que aporta, el envío no pertenece a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar en la agencia contratada a través de qué transitaria debe ser entregado en Cuba.
buenas tardes ,quisiera saber sobre un envio con código CM001728648RT que desde el día 17 se encuentra clasificado y aún no se mueve ,gracias
Buenas tardes Maidelin
Tramitamos su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional quienes deben investigar el motivo de la demora.
Hola.. podrían decirme si los paquetes para puerto padre ya salieron el míos está facturado del 17/3… RR006224196CU
Buenos Días Alfre
Le tramito su queja con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío.
Saludos
Buenos días por favor podría decirme cuanto va a demorar mi paquete con código EE979442903MX ya lleva mas de un mes y no lo han facturado para que llegue a su destino quisiera saber si tiene algún problema
Buenos Días Nayren
No se porque alega que su envío lleva mas de un mes ya que le mismo se recepcionó el 23/03, es decir hace 7 días y ya se encuentra pendiente de despacho hacia Sancti Spíritus. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Buenos días porq la demora de los paq para enviarlo a las provincias tengo uno clasificado desde el 22 de este mes y aun nada este es el código CM040108155CG
Buenas Tardes Lisi
Su envío se encuentra bien, es decir dentro del término establecido para todos sus procesos operacionales y postales y del 22/03 está pendiente de despacho, teniendo en cuenta la situación del transporte hacia su destino.
Saludos, le sugiero mantenerse en contacto
Buenos días quisiera saber por dónde anda un paquete embiado desde España el día 1/3/2023 alas 14:23:43 código CP461349382 ES el día 18/3/2023 me llamaron de guantanamo para saber dirección y clasificar devolver a la Habana para ser embiado a su destino todavía hoy nosé ni por dónde anda qe tiempo se demorará en yo recibirlo grcias
Buenos Días Irene
Ya su envío fue devuelto acá a la Habana y el 28/03 según sistema aparece reencaminado ahora con oficina destinataria Artemisa, me imagino aunque usted no lo dice en su queja que usted pertenzca a dicha provincia, es decir, de ser así en estos momentos se encuentra pendiente de ser clasificado nuevamente y despachado ahora para Artemisa, no obstante le tramito su queja con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío.
Saludos
BUENOS DIAS.
ESTOY BIEN DISGUSTADA, HE SIDO BIEN PACIENTE Y SIEMPRE HE ENTENDIDO Y RECONOCIDO EL TRABAJO QUE HACE CORREOS DE CUBA, PERO ESTA VEZ DE VERDAD SE PASARON.
ESTE PAQUETE: H0542932 RECEPCIONADO DESDE EL 6 DE MARZO POR CORREOS. TUVE QUE ESCRIBIR QUEJAS PARA QUE ME LO ENCAMINARAN Y AHORA SIGUE DE NUEVO PARADO DESDE EL 23. PREGUNTO:USTEDES ESTAN SEGUROS QUE VA A CUMPLIR EL PLAZO DE 30 DIAS? UN PAQUETE ENVIADO POR COPA Y LOS MARITIMOS ME LLEGARON PRIMERO. SIN PALABRAS.SIN PALABRAS
Buenos Días Mercy
Facturado en sistema quiere decir que ya la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional despachó su envío hacia el Centro de Clasificación de su provincia, lo que está pendiente de recepción, clasificación y despacho hacia el correo cercano a su localidad por parte de Santiago de Cuba, le dejo teléfono de Atención a la Población de la provincia y se lo tramito personalmente vía correo con nuestra colega: 22-654412 y el 59997666 Aimee.
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas
Muchas gracias
Un placer
Buenos días.Mi paquete ya se encuentra Facturado en CCP Mayabeque desde el día 27 de este mes Cuántos días más se debe esperar, si se supone según la que envía debe estar aquí en un mes, y ya se cumplió el día 28.Cuantos días más hay que esperar.Muchas gracias
Buenos Días Daliagna
Nos podría enviar el código de su envío para poderla ayudar en tramitarle con la instancia correspondiente su queja.
Saludos
Soy de Batabanó.
CM971681071AP
CM971681085AP
Buenas tardes Daliagna
Sus envíos fueron recepcionados el 27 y 28 de marzo y se encuentran pendientes de despacho hacia mayabeque. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Buenas tardes.o sea si no están aún en Mayabeque dónde están.Hay manera alguna de si tengo un transporte ir por mi cuenta a recogerlo
Los envíos se encuentran en la Oficina de Cambio Internacional desde hace dos días, pendientes de facturar hacia el centro de clasificación de la provincia Mayabeque, deben salir en los primeros días del mes de abril.