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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días quisiera saber cuanto tiempo demora un paquete clasificados desde el día 24 de abril por la OCI que será trasladado hacia Guatanamo .
Legra, la fecha no la podemos precisar, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros.
Buenos dias necesito saber hasta cuando van a seguir con esta situasion de Los paquetes ya el mio va para casi 40 dias y esta en el mismo lugar, y Los dias siguen pasando, por favor necesito se aclare esta situasion ya, que horror.mi paquete CM005892446SA.
Buenos Días Yanniuvis
Su envío fue recepcionado el 19/04 y de ese propio día se encuentra clasificado, pendiente de despacho hacia la provincia de destino (Guantánamo). Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Necesito saber de mi paquete que está clasificado en mensajería exprés hacia ciego de Ávila desde el día 6 de este mes y no lo acaban de facturar,ahora estoy esperando dos paquetes más que llegaron el día 17 y ya están facturado por favor necesito respuesta, gracias.
Buenos Días Yaineris
Necesitamos para poderla ayudar nos envíe el código de su envío.
Saludos
buenas el paquete ha llegado todavia CC020683768ES GRACIAS
Buenos Días Yusimi
Su envío fue despachado en el día de ayer 27/04 por el Centro de Clasificación Postal de Santa Catalina hacia el correo de Habana 7 que debe ser el mas cercano a su localidad, debe esperar a que el mismo sea recepcionado en dicho correo para poder acceder a recogerlo.
Saludos
Mi número de envío es CC020690959ES
Espero una respuesta clara porque los días siguen pasando. Muchas gracias.
Buenos Días Ronar
Su envío fue despachado por la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia de destino (Camaguey) del 20/04, lo que el mismo se encuentra pendiente de recepción, clasificación y despacho por parte de dicho Centro hacia el correo mas cercano a la localidad del destinatario (a).
Saludos
Me gustaría saber sobre envío que realize el 3 de Abril # RQ426007713PA . Aparenteme.no salió de Panamá..
Buenos Días Ricardo
Hasta este momento la información que tenemos para brindarle es la imposición del envío en el país de origen Panamá del 3/04 y la llegada a la OCI (Oficina de Cambio Internacional) del propio país el 10/04, es decir aún no ha tenido recepción en nuestra empresa. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Ricardo, le sugerimos sea hecha la reclamación en Panamá donde se contrató y pagó el servicio.
Buenos Dias, CM200234814BA este paquete esta recepcionado y sale en el sistema desde el dia 5 de abril, esta es la fecha en la que todavia no lo he recibido y ni siquiera tiene movimiento0.
Sin embargo el paquete numero CM200241727BA que fue recibido y recepcionado el dia 17 de abril increiblemente ya lo recibi y está en mis manos.
Solo quiero saber donde está mi paquete y cuando lo van a facturar. Ya no es el combustible…
Sigo en espera de q me respondan
Buenos Días Alexis
El problema es que ambos envíos fueron trabajados en Plantas de Procesamientos diferentes, le tramito la demora en la salida del envío demorado con la Planta de procesamiento en la cual se encuentra para poderle agilizar la salida del mismo a destino.
Saludos
Muchisimas gracias
Quedo en espera de una pronta solucion a mi problema.
Hola buenas tardes
Por el correo postal se puede enviar algún equipo electrodoméstico? Gracias
Diamela, comunique con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan lo que está permitido y lo que está regulado por el sistema postal. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola buen dia quiero saver sobre este envio que ya va ser casi 2 meses y no se donde se encuentraH0545956.
Zailin almaguer, le hacemos saber que estamos verificando la situación del envío,le daremos respuestas lo antes posible.
Buenos dias desde el 23 de marzo tengo clasificado los envios cm001744796rt y otros 2 más en mensajería express ya hace más de un mes. Sin embargo los último q me han llegado ya los he ido recibiendo y estos q son los primeros y los q nesecito con urgencia ya hace más de un mes q están clasificados y sin movimientos. Por favor los nesecito con urgencia
Ana Rosa Rosa Sánchez, le hacemos saber que estamos trabajando para que las entregas se realicen lo antes posible.
Buenos días y disculpen la molestia necesito saber porque no me han dado respuesta a las quejas anteriores que he hecho mi paquete enviado desde panamá con código CM200234916BA que está recepcionado desde el 5 de abril en oficina cambio internacional y no se mueve de lugar cuando hay otros paquetes de esa misma fecha y hasta más adelantados ya están rumbo a su destino y hasta han llegado y el mío es el único atrasado por favor necesito respuesta y solución rapida
Danieyis, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas días necesito saber el estado de mi envío RF277148428ES, gracias.
Tahimy, para conocer el estado del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.
Buenas noches , hice un envió de una encomienda desde Argentina a Ciudad de la Habana, al municipio Cotorro, desde el día 13 /4 salió de la aduana ,y aparece en CCP rumbo al Cotorro ,pero aun sin llegar al destino, envié medicamentos y sondas para pis para una persona con cáncer que la necesita urgente, si es imposible la distribución por tema combustible ? necesitaría que ne orienten dónde se puede retirar. Muchas gracias
Niurka Perez Fonseca, número del envío?
Buenos días, necesito saber del envío EE445125409IT, del cual ya hice la reclamación y el correo italiano me ha comunicado que han encontrado el paquete en la aduana de cuba, necesito saber cuanto tiempo más demora porque ya ha pasado un mes y el contenido del paquete es medicina para una persona enferma y que la necesita con urgencia y todos sabemos que en cuba no hay ni siquiera aspirina.
Sure, el envío aún no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo.
Buenos días ,le escribo para felicitar a correos de cuba, que están trabajando muy bien últimamente, los paquetes que he enviado desde España mis familiares lo resivieron en 24 días, espero que sigan así, hay que reconocer el buen trabajo,no sólo fijarse en el mal trabajo.gracias correos de cuba.
IDIS, gracias.