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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenas Tardes , vengo por la presente saber que es lo que pasa con estos 2 envios que salieron de Portugal el dia 28-06-2023 y aun no han sido entregue en Cuba , hoy los correos de portugal me informaron que ambos envios ya estan en cuba
1- RT 145 658 546 PT
2- RT 145 659 161 PT
Son 2 bultos con medicamentos para personas enfermas que lo necesitan
Acceda al sitio web de Correos de Cuba http://www.correos.cu y el número de código del envío lo puede rastrear a través del RASTREADOR de la web, o también puede hacerlo por la aplicación APK de Correos de Cuba que usted puede descargar en su celular desde la propia web, si su móvil tiene sistema operativo Android, ahí mantenga el rastreo del código del envío hasta que llegue al destinatario. Si no sabe o no puede hacerlo, llame a la línea directa de atención al cliente de Correos de Cuba por el Tef 80244644 (sin el 7 delante) que funciona las 24 horas del día y allí se los rastrean. Si el código del envío no aparece registrado en nuestro sistema es porque no está en Correos de Cuba. Los envíos son responsabilidad exclusiva del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no llegue y se registre en el sistema del operador postal de destino, por tanto ese ese caso el remitente, como propietario legal del envío hasta tanto no esté en manos del destinatario, debe reclamar al operador postal de origen, Correos de Cuba no puede ofrecer información sobre envíos que no ha recibido.
Hola..desde el día 14 de Julio tengo dos paquetes desde España..y aún no los tengo en el rastreador?… pienso q y deben de estar en Cuba….o acaso ya no actualizan?. gracias
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Hice un comentario el 24 de julio y se me responde que está pendiente de moderación que sería visible cuando se haya probado, no entendí, para darme respuesta por donde anda mi carta certificada rr004018877cu tengo que esperar a que ustedes aprueben si me dan respuesta o no? Para que me piden mi correo si no he recibido notificación de ustedes
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Pero ustedes lo controlaron? está en el sistema, pero no pasas de la casilla en camino, que sígnica? Que ya salió para Italia?
Alicia, número del envío?
Tengo un envío desde el 16 de abril con código CMOOO178754MJ y CMOOO178768MJ ya en su lugar de origen comunican q ya está aen cuba ,no es la 1ra vez q recibo paquete por aquí pero nunca habia demorado tanto tiempo mi pregunta es si hay algún atraso no se alguna explicación.saludos.
Solicite información a la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los tef. 76491435 y 76417338 o el correo electrónico atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola , tengo 2 paquetes hace 5 días en el mismo lugar y lo único k falta es recepcionarlo y entregarlo , cual es el motivo de la demora???
CM195236435CE
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Favor ¿Cuántos días demora una Correspondencia CERTIFICADA entre Santa Clara y Sancti Spíritus? y La Correspondencia Ordinaria entre estas dos ciudades del centro del país. He escrito y por ningún lugar se me responde. GRACIAS
Eso depende de la situación que presenten las operaciones de transportación de los envíos a través de la red postal nacional, que está sensiblemente afectada por las limitaciones con el combustible que tiene el país que, por supuesto, tienen un impacto negativo directo en la calidad de los servicios de Correos de Cuba.
Estamos de acuerdo con la situación que existe, pero los ómnibus nacionales entre Sancti Spíritus y Santa Clara continúan con viajes diarios, debieran pagar ese servicio si no lo hacen como antes cuando teníamos menos condiciones.
Angel, tendremos en cuenta su sugerencia.
Buenos dias, quisiera saber si este envío ya se encuentra en cuba CM971862400AP
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Hola,mi envío que está facturado desde 7 de julio en la Habana con destino a Santiago de Cuba y no se mueve es CP276334675PL.Gracias de antemano.
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Hola,Por qué la demora de un envío qué está facturado desde el 7 de julio en la Habana con destino Santiago de Cuba ?.
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Hola Buenos días quería saber información de mi paquete CP090530503IT que son más de diez día que está clasificado hacia santa catalina y llamo y nada nada por favor si me pueden ayudar ya que son cosas que necesito con urgencia incluso medicina gracias y buen día de trabajo
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BUENOS DIAS!!! ENVIÉ UN PAQUETE DESDE ESPAÑA, NUMERO DE ENVIO
CM121531112CG, EL MISMO APARECE CLASIFICADO DESDE EL 11 JULIO, QUERIA CONSULTARLES QUE PUEDE PASAR QUE NO AVANZA HACIA EL CORREO DE DESTINO QUE ES EN LA MISMA CAPITAL EN EL MUNICIPIO LA LISA. MUCHAS GRACIAS, AGRADECERÍA SU COLABORACION. SALUDOS CORDIALES
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Hola, quisiera saber la ubicación de este paquete CM392023330CG . Saludos
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Buenas tengo un paquete recepcionado hace más de 10 días y no sale nada este es el codigo CM001797422RT
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Hola me gustaría saber si el envío cc102573171nl está aquí en cuba y que tiempo se demora la entrega del paquete
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Hola un 2 paquete que envié desde ecuador hace más de un mes y no lo puedo ni rastrear CM001808282RT. CM001808281RT
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