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Buenos días. Estoy preocupada por mi envío pues ya recepcionaron muchos otros envíos posteriores a este código que aún no sale . Pudiéran verificar por favor? Cm400168174BA
Buenos días: No comprendemos a lo que se refiere con posteriores. Los envíos no son embalados, ni despachados, ni procesados de manera consecutiva.
Buenos días, por favor, resido en Foz do Iguazú, Brasil, existe alguna vía por dónde enviar un paquete para Cuba a través de ustedes.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos no existe el intercambio postal entre Brasil y Cuba, ya que , desde la administración de Bolsonaro este servicio puede suspendido. Tenemos la esperanza con la Lula en la Presidencia de Brasil, sea retomado el intercambio.
Hola, necesito saber en qué situación esta mi paquete enviado desde el día 5 de agosto desde Suiza y no ha llega aún a su destino Santiago, Mella, el número es:CM123000580VR
Gracias, lindo día….
Buenos días: Su envío fue registrado en el sistema el pasado 04/09. En estos momentos se encuentra pendiente de procesar en el centro de clasificación de Santiago de Cuba para encaminarlo hacia su destino final.
Hola. Me pueden dar informacion del paquete CM471627633CG que fue enviado hace un mes.
Buenos días: Su envío fue registrado en el sistema el pasado 07/09. En estos momentos se encuentra pendiente de procesar en el centro de clasificación provincia para encaminarlo hacia su destino final. Ud. puede mantenerse al tanto del envío a través del rastreador de servicios de neustro sitio web institucional.
Buenas tardes, cual es el CCP de San Miguel del Padro?? Cuando mi paquete diga entregado ya puedo pasar a recogerlo??
Buenos días: En los centro de clasificación postal (CCP), es donde se clasifican los envíos para encaminarlos hacia las oficinas de correos que gestionarán las entregas. En estos lugares no existen las condiciones para la entrega la paquetería, debe esperar hasta su llegada a la oficina de correos correspondiente.
Buenas noches. Cuanto tiempo demora en llegar un paquete desde la oficina de correos de Matanzas a las Tunas?
Buenos días: En estos momentos no es posible determinar un tiempo exacto, ya que el servicio postal nacional está sufriendo atrasos considerables debido al déficit de transportación existentes en las Empresa de Correos establecidas en las provincias del país.
Hola buenas tardes que pasa con los paquetes que se demoran tanto en la clasificación EE982343931MX
Buenas tardes: No comprendemos su comentario, su envío no encuentra demorado. Fue facturado hace dos días y en estos momentos está pendiente de recepción en el centro de clasificación de Santiago de Cuba para encaminarlo hacia su destino final.
Que significa recepcionado en Habana 6 (P)+ CDD
Buenas tardes: Que el envío fue recepcionado en la oficina de correos que gestionará la entrega.
Hola,como yo puedo saber el #del contenedor donde están mis paketes
Buenos días: Esta numeración debe ser aportada por la agencia que se contrató para el servicio.
Buenas tardes, necesito saber cuándo puedo recoger un paquete en las tunas. Este es el código CM210033896GO
Buenas tardes Yosy,
El envío se recepcionó hoy, 7 de septiembre, en el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, una vez procesado en el mencionado centro será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.
Una pregunta:
¿El servicio DHL para documentos está funcionando?
Buenos días Luisa
Sí, el servicio DHL documentos está funcionando, si es de la Habana le sugiero solicitar el servicio en la Escuela de Correos de Vento y Camaguey. Teléfono 76464648.
Saludos.
por favor que situación tienen estos paquetes porque de 7 bultos enviados en el contenedor RFSU5000994 que ya trabajaron, pues el día 25 de agosto correos de cuba recepcionó dos de los 7 bultos y hoy 7 de septiembre a distancia de 13 días los otros 5 aún no salen en el sistema. Se que no necesariamente llegan juntos, pero si trabajaron ya esa carga porque aún no aparecen en el sistema?
Estos son los 5 que faltan:
Cm400163092ba
Cm400163101ba
Cm400163115ba
Cm400163132ba
Cm400163129ba
Buenas tardes Mercy
El contenedor donde vienen sus envíos se trabajaron 2 envíos solamente el 25/08/2023. Solicitaré información a las personas encargadas de revisar y brindarnos una respuesta para ver qué situación presenta.
Saludos
Muchas gracias estaré pendiente de la respuesta. Gracias
Un placer
Buenos días, podrán decirme que tiempo demora para salir el paquete #CM115205153CG para la provincia de Ciego de Ávila cuando lleva más de un mes en Cuba y hace tan solo unos dias fue que lo clasificaron. Gracias.
Buenas tardes Katia,
El envío debe ser facturado en los próximos días hacia el centro de clasificación de la provincia Ciego de Ávila.
Buenas tardes Katia
La guía donde viene su envío tuvo su proceso de apertura el 4/09/2023, hace 3 días. Debe esperar al despacho a la provincia que debe ser en los próximos días.
Saludos
Buenos días,tengo un envío hacia las tunas clasificado desde el 23 de septiembre y no cambia de estado, EK019505972DE .Por favor necesito la entrega
Buenos días Maydenis,
El envío fue facturado hoy, 7 de septiembre, hacia el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, una vez en el mencionado centro será procesado y facturado hacia la oficina de correos correspondiente.
Buenas tardes Maydenis
Su envío se despachó hoy 4/09/2023 para Las Tunas. Debe esperar la recepción en la provincia y su posterior despacho a la agencia de correos de destino.
Saludos
Buenos días. Necesito saber sobre estos paquetes que vinieron en el contenedor RFSU5000994 que ya trabajaron pues dos de mis 6 paquetes salieron en el sistema desde el 25 agosto y del resto a distancia de 2 semanas aún no tengo rastro necesito respuesta por favor aquí dejo uno de los códigos: cm 400163115ba
Buenas tardes Mercy,
El contenedor RFSU5000994 arribó a Cuba el pasado 31 de agosto, el 5 de septiembre se extrajo del Puerto del Mariel y en estos momentos se encuentra en el patio de Contenedores de la Oficina de Cambio Internacional pendiente de extraer para su proceso, o sea, aun no ha sido procesado; si usted recibió otros envíos es muy probable que hayan sido enviados vía aérea.
Buenas tardes nuevamente Mercy
Me informan que los dos envíos que usted recibió vinieron en otra guía de Bordoy, en relación al resto de los envíos le informo que el contenedor donde vienen manifestados comenzó el proceso de apertura hace unos minutos en nuestro centro de tratamiento. Debe esperar a que sea procesada toda la carga y los envíos sean despachados al punto de entrega.
Saludos