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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenas quisiera saber dónde está ubicado Habana Oeste +CDD ? Mi paquete CU000134605LT dice recepcionado ahí hace 2 días y aún no se localizan con mi familiar
Karla Gutiérrez, el envío está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos Habana 13.
Buenos dias ayer llegaron unas cajas q envie para cuba de 6 llegaron 5 todas pesan lo mismo y m cobraron 1000 por una caja de 22 libras quiero una explicacion
Danay Puentes, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas noches. Un familiar le envió desde España a mi padre unos medicamentos vía postal pero como el peso del bulto era muy bajo no le permitieron certificarlo por lo cual no tiene número de código. Como puedo saber si el envió ya llegó y si lo llevan a la dirección de mi padre o hay que recogerlo en algún lugar
Zaimar, por esta vía no es posible realizar la búsqueda del envío sin código.
Hola buenas quisiera saber sobre este código y en dónde está ubicado CU000134605LT gracias
Karla Gutierrez, para obter imformación acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas necesita saber la ubicación de mi envío RR000199989CU que utilizo la aplicación y dice que fue facturado en Holguín el 26/8 hace un mes de eso. Parece no estar actualizada
Buenas tardes: El rastreador de nuestro sitio web no se encuentra vinculado al sistema donde son registradas las exportaciones. Su envío salió de Cuba hacia su destino a través del España el 22/09 en el vuelo CU0470.
Hola estoy revisando en seguimiento de este envío RR00401505059CU por aquí por el portal correos de Cuba y me dice «No se encontró ningún envío con ese código en el año 2023»
Buenas tardes: El código que está tratando de rastrear tiene demasiados números. Rectifíquelo
Can you please tell me if shipment with tracking number RR002120641CU has been dispatched to India and when??
Buenos días: El envío RR002120641CU salió de Cuba el pasado 22/09 hacia su destino vía España en el vuelo CU0470.
Buenas tardes. Mi envío, con # RF 285283535ES, se encuentra en el siguiente estado: REENCAMINADO En: CCP Habana Oeste, Hacia: Buenavista Hab (P). Aproximadamente cuándo pudiera acudir a mi correo? Gracias
Buenos días: El tiempo exacto no se lo podemos precisar. Manténgase al tanto, cuando se visualice como RECEPCIONADO en Buena Vista estará listo para la entrega.
Hola necesito saber si mis paquetes fue ron enviados el dia 17 de agosto desde Panamá, llegaron a La Habana, no salen en el rastreador, tengo la numeración o guia que se quejaron en Panamá.Necesito una respuesta. Numero de guía:136-6265 7033 . Codigos: CM400175348BA y CM 400175351BS
Buenas tardes: La guía de su interés no tiene registros en nuestra base de datos, por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país. Le recomendamos insistir en la reclamación en origen, la agencia contratada es quien debe informarle qué ha pasado con sus envíos.
Buenas estoy revisando en seguimiento de este envío EE984315329MX por aquí por el portal correos de Cuba y me dice «No se encontró ningún envío con ese código en el año 2023»
Buenas tardes; Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
BUENOS DIAS QUISIERA SABER INFORMACION SOBRE ESTE CONTENEDOE POR FAVOR SI YA LLEGÓ A CUBA O NO. PORQUE ME PUSIERON UNOS PAQUETES HACE MES Y MEDIO Y AUN NO TENGO NOTICIAS. CRSU9360719
Buenos días: El contenedor se su interés no tiene registros en nuestra base de datos, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país.
Buenas! Hace alrededor de un mes que en la ruta online de un envío q hice desde España sale que esta en la oficina Reina 14 mas todo el tiempo que demoro en llegar a ahí, quisiera saber si yo puedo ir a recogerlo ahí mismo en reina 15 o debo esperar más tiempo a que lo lleven a las oficinas del mariana Grajales que es donde debe dirigirse como destino final ? La verdad necesitamos con urgencia el contenido del envío, es solo un documento. Espero su respuesta. Saludos y gracias de antemano.
Buenos días: Para poder revisar la situación del envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenas noches a mi me enviaron 2 paquetes los cuales salieron juntos desde su destino ahora me llegó uno de ellos y el otro no me sale en el sistema
CU000136937LT espero respuesta gracias
Buenos días: Si al rastrear no le brinda información del envío, no podemos podemos asegurar que haya viajado junto con el que ya recibió. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
B,tarde Desde el pasado 20 de Septiembre tengo un envió clasificado con el sgte cgo:CM210034389GO,prosedente de Italia,donde ya resivi los dos que envieron con ese,y me gustaria que me den una rta ya que contiene alimentos,para mi madre de 93 años.muchas gracias y quedo en espera de una rta ya que lo necesito con urgencia
Buenos días: El envío se encuentra a la espera de la disponibilidad de transporte y combustible para su facturación y traslado.
Muchas gracias,y espero que se pueda resolver pronto la situacion porque casos como el de mi madre deben existir muchos en espera de esos alimentos para personas enfermas
Buenos días: Gracias a Ud.
Buenos días quiero saber de mi paquete EE984038206MX lleva 12 días en clasificación me dijeron que en la primera salida para santiago iba a salir y no se mueve.
Juan Antonio, vamos a remitir el caso a las especialista de la Empresa de Mensajería, le daremos respuestas lo antes posible.