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Buenas tardes, quisiera saber de un envío que hice desde ecuador en fecha 13 d abril con destino a Holguín y ni siquiera sale recepcionado. El número es CM001931258RT
Maritza, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Necesito saber de envío a través de correos México con EE983795694MX y EE983795685MX si se encuentra en Cuba
Aneisy Alvarez Abreu, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Ok.Como puedo entonces saber número de contenedor o guia aérea?.Pq cuando rastreo por correo de México,solo dice pieza depositada en valija y enviada a oficina del país de destino.Desde el 26 de abril
Aneisy Alvarez Abreu, el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Aneisy Alvarez Abreu, el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Hola, soy francés y envié a mi familia en Cuba un celular de 200 gramos de peso.
Si, como dice la ley: «los 3 primeros kg estàn exentos de pago», pregunto por què le han hecho pagar 400 pesos cubanos al destinatario en el correo, porque ni siquiera lo llevaron al domicilio?
Gracias por su atención
JC TANGUY
Jean Claude TANGUY, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Buenos días, quisiera conocer acerca de los envíos CU000154803LT y CU000154745LT, están clasificados desde el 11 de abril y no han tenido mas movimiento. Gracias.
Buenos días Alex,
Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas gracias por su respuesta
Buenas tardes, por favor necesito saber de un embio que está clasificado desde el 22 de mayo para Camaguey y no llega a su destino,el código es, CP096448274IT, gracias espero respuesta
Buenos días Mercedes,
Lamentamos comunicarle que el envío aun se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional, pendiente de traslado hacia el centro de clasificación de Camagüey, la demora se debe a la situación que estamos enfrentando con el combustible.
Buenos dias,nuevamente vuelvo a escribir,porque mi envio CM001935336RT sigue avanzando para granma y no es para granma es para Las tunas,ya lo facturaron hoy para granma y es para Las tunas,por favor rectifiquen la direccion del envio
Buenos días Yurina,
Le recomendamos que el remitente rectifique la numeración del envío en la agencia contratada; el número que nos aporta tiene destino Puerto Padre, provincia Las Tunas.
Hola, necesito saber por qué el paquete EK018499895DE está clasificado desde el 22 de abril y no ha habido más movimiento, qué tiempo más demora en q llegue a su destino?
Gracias
Buenos días Maibelin,
Trasladamos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Hola tengo un envío procedente de Brasil que me sale En Camino desde el día 13 de Mayo para Chambas, Ciego de Ávila y no acaba de ser entregado que sucede con ese envío por favor.. código. CM000000204KP
Buenos días Liosbany,
Lamentamos comunicarle que el envío se encuentra aun en La Habana, la demora se debe a la situación existente con el combustible; trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en las Empresa de Mensajería y cambio Internacional.
Mande un envió desde hace un mes para México y todavía no ha llegado ,número 6589102170
Buenos días Angel,
Trasladamos su queja a la especialista que atienden a la población en la provincia Granma para que investigue el motivo de la demora. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Necesito este paquete llegue a su destino. Hace 15 días salió de Aduana
CC021904077ES
Buenos días Clara,
La demora se debe a la situación existente con el combustible, la cual ha generado demora en el traslado de los envíos hacia los centros de clasificación correspondientes. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenoa días! Teniendo en cuenta la grave situación del combustible en el país, cuando un envío aparece como facturado en la Oficina de Cambio Internacional ¿sería posible ir directamente allí a buscarlo?
Realmente me urge, tengo una inminente operación de cataratas y de no tener los medicamentos contenidos en el envío sería imposible de realizar.
El código es RF300632782ES.
Gracias
Buenos días Gisela,
El envío fue recepcionado ayer, 30 de mayo, en el centro de clasificación de San Miguel del Padrón; una vez procesado en el mencionado centro, será facturado hacia la oficina de correos correspondiente. Le recomendamos se ponga en contacto con la especialista que atiende a la población en el Empresa de Correos Habana Este a través del teléfono 7795-8214.
Muchas gracias por su respuesta.
Buenos días. Necesito saber el estado actual de este envío CM001933050RT. Saludos
Buenos días Iliana,
El envío se encuentra listo para la entrega en la oficina de correos Bayamo 3 (Ave.General Antonio Maceo 111 entre 16 y Ave.Granma Rpto Jesús Menéndez)
Buenos días, por favor pudieran responderme si Correos Postal de Cuba permite recibir un envío desde Correos Postal de España con un VENTILADOR PEQUEÑO DE 12 PULGADAS DE 220 VOLT.
Correos Postal de España permite el envío.
¿Correos Postal de Cuba lo admite?
A la espera de su respuesta.
GRACIAS.
Buenos días Emilio,
Si, es posible.
Hola, buen día. Juto con saludar, deseo conocer el estaoa ctual del envío H0590404. Gracias de antemao. Saludos cordiales.
Buenos días Leisbel,
El envío se encuentra clasificado, listo para ser facturado hacia el centro de clasificación de la provincia Matanzas, la demora se debe a la situación existente con el combustible.
Buenos dias necesito saber por un envío desde República Dominicana. CM001447917BL.
Buenos días Norbelis,
El envío a que hace referencia no se encuentra registrado en nuestro sistema, le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.