Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Hola buenos días es 4 ves que escribo por favor mi paquete esta facturado a mi provincia desde el 5 de este mes y en camino y Para mi provincia y todavía sique ahi y no veo que se mueve de lugar dicen que es la escases de combustible entiendo pero en un mes nose va resolver el prolema mi envío es CM001939051RT gracias
Yareli, vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenas noches,desde el pasado 7 de junio del año en curso,fué enviado un paquete vía aérea desde Panamá con el código CM001959689RT, Romero Transfer Courier,aún no he tenido información de su llegada, por favor pudieran darme alguna información al respecto.
Nidia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Bn, me podrían decir que ha sucedido con mi paquete procedente de México EE987839311MX? Ya los demás que envíe junto con ese fueron procesados y salieron de la aduana, pero este no me aparece y es la ropa de mi nieto, no tiene nada prohibido. Me gustaría saber qué ha sido de ese paquete. Gracias
Dra. Cecilia Jorges Fonseca, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Bd, muchas gracias por su respuesta, pero necesito saber qué ha sido de este paquete que aún no se refleja en la página EE987839311MX. Ya los demás fueron procesados y salieron de aduana, e incluso hoy 4 serán entregados, ya llamaron a mi hija. Me preocupa porque salió de México el 6 de junio y es la ropita de mi nieto y mi hija, no quisiera q le sucediera nada. Podrían verificar xfa. Slds
Dra. Cecilia Jorges Fonseca, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días quisiera que me ayuden con informaciones de lo que sucediendo con mi paquete con la numeración CM001943198RT el cual desde el 13 de junio se encuentra calificado cómo que está saliendo para la Cienfuegos donde no llega el paquete y no se mueve del sistema de ustedes. me podría ayudar con número para yo comunicarme con ellos para mayor información
Fanny Fernanda Quishpe Guanoluiza, vamos a verificar la situación del envío.
Hola desde el 7 de mayo tengo un paquete que aparece en el sistema de Correos que va hacia MiPyme HM Paquetes S.U.R.L, y aún a día de hoy no me han entregado el paquete y tampoco se por dónde anda. Me he presentado en la oficina de correos donde siempre recogía varias veces y me han dicho que no tienen como informarme sobre mi paquete, como que ya no es asunto de Correo, y mi pregunta es entonces de quién es asunto? Ya no hay como rastrear el paquete? Alguien me pudiera orientar al respecto
Carmen Reyes, para verificar el envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Hola, el número de seguimiento es CM471622959CT, si me pudiera decir por donde anda el paquete se lo agradecería por favor.
Buenos Días:
Su envío se encuentra facturado con fecha 7/06 para que sea entregado por la MIPYME HM PAQUETES. Le facilitamos el número de la MIPYME para que le den información.
50976815
Saludos.
Bd, necesito información sobre los paquetes procedentes de México EE987839299MX Y EE987839339MX que revise salieron de aduana día 11 julio y los paquetes EE987839308MX Y EE987839325MX q dice salida de mensajería Express. Como poder saber de esos paquetes, a que número poder llamar para saber sobre la entrega. Y que ha sido de los paquetes EE987839285MX Y EE987839311MX? SALUDOS.
Dra. Cecilia Jorges Fonseca, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes. Yo le comenté al remitente del paquete su respuesta y me envió este nuevo número.
018540765DE.
Gracias por su atención.
María del Carmen, el envío al que se refiere está carente de caracteres, la numeración debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buen día me enviaron un paquete de Panamá y aún no me a llegado CM001954883RT
Victor, el envío en cuestión está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega al destinatario.
Hola buenas tardes. Tengo un paquete q se recepciono hace ya varios días y lo entregaron a marcuba cargos. Desde ese momento no ha tenido ningún movimiento cuando lo rastreo siguen igual. Me podría dar información. El código es CM020764648CG
Arlettis, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Hola cuál es la tarifa que deben de cobrar las MiPYMES por la entrega de un paquete enviado por correo de cuba pq yo he enviado varias veces por correo y en comparación con los precios están caros
Kike, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración de mismo.
Buenas tardes tengo un paquete en la guía 13662642996 quisiera saber si ya arribo al pais
Madelys Rodriguez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días. Gracias por la información.
Le acabo de escribir y me envió este número 018540765DE que es el nuevo número.
María del Carmen, le reiteramos que a la numeración le faltan las dos letras del inicio.
Buenos días, desde el día 29 de mayo llegó al país el envío CP464127257ES y el día 28 de Junio fue clasificado como en camino hacia Villa Clara, cuando se clasifica en camino quiere decir que salió del centro logístico o que todavía se encuentra ahí? Por favor espero su respuesta ya que he escrito en varias ocasiones y no dan una respuesta precisa y de ser posible una solución para poder recibir mi envío. Siento mucho la insistencia pero necesito urgentemente el envío
Yanet Campos, clasificado significa que ha sido procesado en la planta de procesamiento postal, cuando diga facturado entonces el envío estará listo para salir hacia la provincia de destino.
Buenos días para preguntarle sobre unos paquetes que mandé a mediados de mayo y desde el 25 de junio están recepcionados y no han tenido más movimiento
Cm000852740sc
Cm000852754sc
Cm000852768sc
Cm0008571sc
Buenos días Lizzet,
El envío Cm000852740sc se encuentra listo para su traslado hacia el centro de clasificación de la provincia Sancti Spíritus, la demora se debe a la situación existente con el combustible. Los envíos Cm000852754sc y Cm000852768sc se encuentran pendiente de despacho de Aduana, hasta tanto la Aduana no los libere no pasan a manos de Correo para su posterior traslado. La ultima numeración es incorrecta.
Buenos días. Estoy en espera de un paquete procedente de Alemania que vino vía DHL y me informaron que ya está en en la Habana hace varios días. Quisiera que mi informarán en cuanto a su entrega.
CY 58631467 9DE
Buenos días María del Carmen,
La numeración que aporta no es la correcta, los envíos cuando arriban a la oficina de cambio en Alemania le cambian la numeración por una que generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características: 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final; el remitente debe averiguar la numeración correcta.