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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes, soy colaboradora cubana me gustaría me informen sobre mi envío RR019961447SA, el mismo aparece como que fue recibido, clasificado y facturado en la CPC GRANMA en tránsito a Manda niño desde el 20 de Abril del 2017…precisó saber porque tant demora….muchas gracias
Buenos días Vivían, ciertamente su envío sufrió demora en la Oficina de Correos de Manzanillo, donde se están tomando medidas organizativas para agilizar las operaciones debido a que se realizan manualmente, por lo que su envío fue recepcionado ayer día 8 y hoy se entregará a domicilio a la destinataria. Lamentamos las molestias ocasionadas. Cualquier otro inconveniente puede contactarnos a través de la dirección electrónica apoblacion@grm.correos.cu. Saludos Damicela
Buenas tardes Vivían, el envío fue entregado al destinatario en el correo de Manzanillo el día 12/5/2017.
Solo donde no exista la eficiencia, la efectividad y la eficacia, puede pasar que un documento que salió de su destino el 18 de abril y el 25 ya estaba en Cuba, hoy día 8 de mayo no ha llegado a una oficina de correo en la propia Habana, y está facturado desde el día 5. Que irrespeto. REVOLUCIÓN es lo que necesitan.
Alfredo lamentamos las molestias ocacionadas, lamentablemente nuestras operaciones se hacen manualmente y ciertamente presentamos problemas objetivos en el sistema de transportación, por favor, contáctenos a través de la dirección electrónica atencion.cliente@ecc.cu para poder ayudarlo en su solicitud.
Mi codigo de rastreo de envio es CP434880962BR ,por fabor espero puedan darme una explicacion ante mi inquietud.Gracias
Buenos dias,hice un envio desde Brasil el dia 6/4,ya tiene mas de un mes de enviado,y me.llama la atencion que desde el dia 27/4 se encuentra en oficina de cambio internacional y aun no le dan salida hacia mi provincia.Siempre e tenido la opinion que el servicio de correos y mensajerias de mi pais cuba es excelente,por fabor solicito una explicacion de porque la demora en salir ese paquete hacia mi provincia.Aguardando su respuesta.Gracias.Ray Carlos.
Buenas tardes Ray, el envío fue entregado al destinatario el día 11/5/2017. La demora en llegar estuvo dada por la situación crítica que presentamos con el transporte.
Hola
Me podría decir donde está el envío rr010456072cu ,es que no se si ya salió de Cuba?
Saludos
Buenas tardes Yus, el envío salió de Cuba el día 24/4/2017 en el despacho 70027 y el 9/5/2017 el país de destino confirmó haberlo recibido en buen estado.
Envíe medicamentos el día 27 de Febrero desde New York a Cfgos. LC852815073US. Bill 840-5100-0058-003-00020-85825-2.Por favor su ayuda. Gracias.
Buenas tardes, la numeración pertenece a un envío ordinario, los envíos de este tipo no se registran en el Sistema Integrado Postal, el destinatario debe esperar a que le llegue el aviso del correo que le corresponde.
Buena tarde, me podran apoyar porfavor el dia 7 Apr 2017 por medio de la mensajeria DHL con AWB 4845419751 con destino a la ciudad de santiago, me comentan que se les paso la jurisdicion a ustedes, me podran a apoyar con alguna estatus del envio, la persona a contactar ahi es la srita daysi acosta acosta con num tel 923223
Se le agradeceria que me contacten soy jorge cruz hernandez
Buenas tardes,
Su envío fue clasificado hoy con destino el Centro de Clasificación Postal de la provincia Santiago de Cuba. Le sugiero se mantenga en contacto para continuar el rastreo hasta su recepción en el mencionado centro.
Halló necesito resposta urgente sobre mis vulto desde giorno 26 estano en matanza RR337841231DE che problemi surge en kuba grazies mile
Buenas tardes,
Su envío fue recepcionado hoy en la oficina de correos de Jaguey Grande, su destinataria puede pasar a recogerlo cuando desee
Buenas tardes quiero a través de esta sección hacer llegar un reconocimiento a la Especialista de Atención a la población de Correos de Cuba de la Provincia Granma a la compañera Damisela Muñoz Carrazana pues hace solo unas horas me dirigí a ella por la demora de unos envíos en correos de Bayamo y la misma ayudó a darle una pronta solución. Mis felicitaciones, los incito a que sigan el ejemplo de esta compañera trabajadora de estas oficinas.
Gracias Mirelys, hemos hecho saber su reconocimiento al director de la Empresa de Correos Granma y al presidente de Correos de Cuba.
Buena tarde escribi hace 3 dia para q alguin me esplicara sobre mi envio cp323177110br que esta en aduana desde el17 de abril y aun no dan una respuesta concreta,segun aduana salio el dia 18 para a correo y correo que se encuentra en aduana.me enviaron el correo del jefe de aduana postal y cuya direcion no aparese.saludos.
Buenos días soy una Dra cubana q hice un envío desde Brasil cp289267541br está facturado en cp de Holguín para oficina de Pedro días cuello desde el día 23 de abril y no acaban de entregar el paquete mi familia ya hizo la reclamación pero no le dan respuesta ni entregan el paquete y ya hoy hace 11 días. Escribo al correo de Holguín y me da no válido.necesito saber pq tanta demora y q pasa q no entregan el paquete.gracias
Espero respuesta de lo q debo hacer ahora.
Hallo podre savere cuanto demora pa partita de los vultos RR337841245DE Y. RR337841231DE a su destinatario vorrei savere grazies mile
Buenas tardes es para que por favor me informen de la dirección de correo electrónico de Atención al Cliente de la Correos de Bayamo ya que necesito me aclaren el porqué de la demora en entregar 3 envíos que realicé a dicho municipio los cuales están en dicha institución desde el día 27 de marzo como ven ya una semana, el destinatario se ha dirigido en 2 ocasiones y la respuesta es siempre: VENGA TAL DIA no entiendo tanta negligencia humana si dichos envíos se entregan ahí mismo.
el numero de mis envios son cp323177070br, cp323177083br, cp323177097br,
Por favor quisiera me informaran de un envío con código cp 327620403br facturado y hacia Camagüey desde el día 13 de abril y aún no tiene ningún movimiento en el rastreador por favor agradecería me informaran al respecto gracias
He enviado a La Habana desde España un paquete de 2 kilos y medio y le han informado a mi familiar en el correo de Santa Catalina y Juan Delgado, Municipio 10 de Octubre, que debe pagar 10 CUC y 11 CUP para poder entregárselo.Esa tarifa es correcta??