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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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se me envió un paquete por DHL que según por el rastreo llegó a Cuba el día 8 de octubre , y se mantuvo ahí estacionado hasta el día 19 de noviembre que según el rastreo decía que se me había llevado el envío y es incierto, tengo a mi madre con cáncer y ahí vienen muchos medicamentos que ella necesita, me canso de llamar a correos de Cuba y a donde quiera y mi paquete con código CY 590078716 DE no aparece en en el sistema .
Leyanis, los envíos procedentes de Alemania que sus numeraciones empiezan por CY, no se pueden verificar en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, le sugerimos que se haga la reclamación en origen.
Hola desde el 9 noviembre llego a cuba un envío dirigido para ciego de avila, hoy actualmente cuando llevo tiempo para seguir el rastreo de mi envío en vuestro sitio no sale nada sobre mi envío con el número nm 210039598 propia decirme algo por favor ? Muchas gracias por su ayuda , necesito urgente saber pues ese envío va dirigido para mi abuelita que necesita de urgencia por du edad de 89 años , es muy importante por favor demen respuesta
Odeimis vega, le hacemos saber que la numeración del envío está carente de caracteres, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, en el caso que sea un envío impuesto por el servicio de DHL, debe tener 10 dígitos.
Hola buenas para saber de un envío de España con código rf310041379es
Lia Vega Valdés, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos Habana 4, ubicada en Línea y Paseo.
Hola buenos días quisiera saber de este envío
Cp096960568it
Y cuando lo envían a cuba gracias
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Ciego de Ávila para su facturación y traslado. Estas operaciones puede demorar varios días, ya que en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenos días me dirijo a ustedes para saber la situación que hay con un paquete que me enviaron de España con número de envío CP465052878ES y por favor me den un número de teléfono donde pueda llamar porque no logro que me atiendan por los números que ustedes dan por esta vía
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Camaguey para su facturación y traslado. Esta sioeraciones pueden demorar varios días, ya que en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
CM219023422GO este envío con guía aérea 136-62238713 llegó a Cuba desde el día 5 de noviembre, a día de hoy aún no aparece en pantalla , cual es el motivo de la demora ???
Buenos días: Hasta tanto el envío no tenga recepción en el sistema, Correos de Cuba no puede asegurar su llegada al país.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes necesito saber información sobre el envío CM910223863AP que esta en Cuba desde el 31 de octubre y aun no hacen entrega,gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Hola buenas tardes quisiera saber cuándo harán el envío de este paquete a ciego de Ávila gracias este es el número Cp096960568it
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenas me enviaron un paquete, desde el mes pasado y ya dijeron allá que había llegado a cuba ,,quisiera saber de su estado,CP 0934 6705 3 IT
Buenos días: Su envío se encuentra listo para la entrega en la oficina de correos de San Aguntín (Habana 36).
Saludos.buenas tardes.Tengo un paquete desde el 31 de Octubre Clasificado y no acaba de salir para Santiago de Cuba.El No es RM438050719DE .Entendemos el problema del combustible,pero ya son demasiados dias y no acaba de llegar.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Hola, Buenos Dias. Me mandarn un envìo desde Colombia por DHL con nùmero 4630436882 y en la pàgina me dice que ya esàa en La Habana desde el 13 de noviembre. Còmo pudiera saber cuando me hacen la entrega en mi casa?. Saludos
Doraisys, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola quisiera saber de un paquete con el # CP094498410IT
Aliena Roblejo Hurtado, el envío ha sido recepcionado en la provincia de destino, una vez culmine el proceso postal, será entregado al destinatario en la unidad de correos que le corresponde.
Saludos ante todo. Me inquietud es la siguiente desde el día el 27 de octubre se encuentra en Cuba la guía aérea en la que vino el envío cm 0020 168 78 RT y aún no aparece en el rastreador de envíos en Cuba por qué no aparece como que lo recibió la aduana si hace más de dos semanas que está en Cuba aunque sea que diga que no se mueve de ahí
Raylin, la numeración que muestra no es de una guía aérea, la misma corresponde a un número de envío el cual no tiene recepción en Correos de Cuba aún.
Buenas noches necesito saber sobre un paquete enviado desde México con código CM002009787RT q fue clasificado el 31/10/24 y facturado el 5 /11/24 y hasta ahora no he sabido nada más al respecto
Ismaray moya, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.