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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola que tengo que hacer con un paquete que estoy viendo en el sistema que esta clasificado hacia un lugar equivocado, el mismo se envio con otro que ya llego a su destino y tenian la misma direccion. El numero es CP200320212OM y dice que va hacia Vento 2 y deberia ser a San Agustin. Gracias
Buenas tardes Yaira, hemos remitido su inquietud a la entidad que corresponde.
Desde el 26 agosto fue recepcionado mi bulto CP900101468BL en Mensajería Express, he reclamado con antetioridad, me han dado respuesta pero aún no ha llegado a su destinatario en Centro Habana, por favor necesito conocer cuándo será entregado
Buenos días Aida, para conocer detalles de la entrega del envío, le sugerimos comunique con l Directora Adjunta de la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos. Lili lili@hbc.correos.cu telef: 52098725
Mi nombre es yudih. En varias ocasiones me he dirigido a ustedes, para saber cuál es el estado, de
Mis paquetes, que desde el mes de agosto me fueron enviado .
RZ613075176GB. RU 872176573GB
RU872176542GB. RZ 611112772GB
RU 872176423GB. RU 872176397GB
RZ. 611112812GB
Yudih, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
El 26 de agosto Me hicieron este envio CP000032799MH
El 29 de septiembre me comunicaron q el envío estaba en Cuba pendiente de recepcionarse
Preunto cuanto demora q llegue al sistema.
Saludos
CARMEN
Buenas tardes Carmen, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Hola buenas tarde acabo de recibir un mensaje donde dice que mi envío ya esta en correos habana del este el número de orden es CP000001553MH, quisiera saber si lo tren hasta la casa o debo recogerlo en persona, y lo que debo pagar si es en cup o cucu y cuanto sería, gracias de antemano
Buenas tardes Yaimaris, si lo desea puede acudir a la unida de correos de Guanabacoa, debe pagar por retirar el envío $55.00 MN.
Hola me gustaria saber en que estado esta un envio que me hicieron desde agosto Cp 200345537om
Buenas tardes Daniela, el envío está pendiente de clasificación en el sistema para seguir transitando por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Hola necesito saber una compra que me enviaron desde el día 29/6/20 envío PP No paquete 201003009 CB tengo la copia de la factura saludos
Deyvi, si el envío presenta esta numeración PP201003009CB, el mismo no está registrado y por lo mismo no es posible responder por el mismo sin evidencias físicas, de no ser esa la numeración debe rectificarla y debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola quisiera saber si mis paquetes fueron enviados el 6 septiembre porqué no me sale nada cuando pongo el número de seguimiento.son estos
CP000947718SA
CP000947721SA
CP000947735SA
CP000947749SA
CP000947752SA
Buenas tardes Eliset, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola, Buenas Tardes, necesito saber sobre los siguientes envíos.
CP200257010OM
CP200257024OM
CP200257038OM
CP200257041OM
CP200257055OM
CP200257069OM
CP200257072OM
Estos paquetes fueron enviados desde el 30 de julio.
Espero su respuesta
Gracias
Buenas tardes TÁMARA, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes estimados/as
Escribo porque quisiera saber si a día de hoy se pueden enviar paquetes a Cuba desde España sin ninguna restricción?
Gracias.
Buenas tardes Denis, aún el servicio postal internacional está detenido, hasta tanto las aerolíneas no reanuden sus vuelos no es posible la exportación e importación postal.
Hola me gustaría saber de un envío CP100011947DR
Buenas tardes Yenisleydis, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Buenas tardes.
Desde el pasado mes de marzo realicé un envio a mi hermano que se encuentra cumpliendo mision en venezuela. Por motivo del covid el día de hoy (19/10/2020) tuve que recoger los bultos pues «no se pudieron mandar». Eso lo entiendo! Lo que no entiendo es por qué razón no se me devuelve el dinero de la imposición de los bultos si al final no llegaron a su destino. Espero su respuesta.
Acá le dejo los comprobantes de los bultos:
CP000282156CU
CP000282111CU
CP000282292CU
Buenas tardes José Charón, usted está en todo el derecho de reclamar el monto en efectivo de lo que pagó al imponer los envíos, debido a que el servicio no se llevó acabo por el motivo que sea. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, no obstante si lo desea puede comunicar con el siguiente correo para nuestro para realizar la reclamación y nosotros tramitarla como corresponde. atencion.cliente@ecc.cu
Buenas noches, me gustaría saber por qué los envios cg640115025ma y cg640115028ma no se recepcionaron, si venían en la misma valija y por ende en el mismo contenedor que los consecutivos q ya figuran como recepcionados en el sistema. Por favor me preocupan ya que en anteriores envíos se me extravió un paquete y estos van para 3 meses de su imposición. Saludos
Marilin, ambos envíos han sido recepcionados en el día de hoy en el sistema y ahora deben transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
hola tengo mi números de rastreo pero necesito saber dónde están mis envíos CO007260858BA y el otro CO007260861BA
Buenas tardes Yaridy, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Por favor y se puede buscar en el registro algún envio a nombre de Delma de la Cruz. Hernández, del Vedado, Plaza de la Revolución
Buenas tardes Delma, los envío en Correos de Cuba no es posible rastrearlos por nombres, es necesario un código de envío que debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
hola, buenas tardes, me gustria saber que ha pasado con los 9 envios hechos desde el dia 13 de junio. son los soguientes numeros
CP300005651SC CP300005471SC CP300005235SC
CP300005575SC CP300140911SC CP300005200SC
CP300005491SC CP300005281SC CP300004915SC
Dianet, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.