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55.588 Respuestas

  1. Hilva dice:

    Hola, buen dia, quisiera saber la situación de mis paquetes q salieron para cuba el 18 de septiembre y aun no se nada, los números son CP000014322MH Y CPOOOO14336MH

  2. Carmen dice:

    Por favor en que paso esta mi envío qué ya lleva más de 5 meses que lo mandé????
    CP300145670SC

  3. Juana Blanco dice:

    Desde el 29 de Julio salieron dos envíos desde España por vía Marítima.
    CG391376841MT
    CH391367855MT
    Cada vez que dejó mensaje para saber de mis envíos que no han llegado ni siquiera recibo respuesta.
    Por favor.

  4. Emerita Elisandra Portela Cabrera dice:

    Buenos dias, soy Emerita Elisandra Portela Cabrera, desde el 15 de agosto me enviaron desde panama un envio por barco y aun no recibo nada ni los paquetes estan registrados en el sistema pir favor que sucede.

  5. Alberto Cab dice:

    Que tal, enviamos un paquete desde principio de agosto y aun no sabemos por qué no llega a su destino la guía es EE961889806MX.

  6. Mi nombre mariano envié patq junio 4 y me dicen ahora que este es el # d rastreo,
    Cp300426681sc,me podrian decir dinde está mi pqte por favor.

  7. Tania Noroño dice:

    Hola necesito saber porque un envio que se realizó desde el 25/7/2020 con # de paquete CG642005139MA hasta el CG642005142MA ;al remitente Juan Noroño se le dijo que en 50 dias como maximo para recogerlo y aún no esta en las oficina de correo de Matanzas espero respuesta.gracias Tania

  8. ALEJANDRO dice:

    BUENAS TARDES!! EL PAQUETE CP000170319XP ESTA RECEPCIONADO EN MATANZAS DESDE EL 21 DE SEPTIEMBRE Y NO LO MUEVEN A SU DESTINO QUE ES JOVELLANOS. ?PUDIERAN DECIRME QUE PASA?

  9. Georgina Lezcano Gongar dice:

    Buenos días por favor quisiera conocer cuando saldrá mi envío para Camagüey q está facturado desde el día 19. Sin embargo a mi familia q vive en Colombia Las Tunas ya le llegó, según el rasterador llegaron el día 8 de Octubre a la Habana. En espera de respuesta. Gracias

    • Georgina, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales previos a las entregas y por lo mismo no es posible precisar una fecha para que el destinatario pueda tener el envío en sus manos, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

  10. Jose Ortiz dice:

    Buenos dias el paquete CU000382215rt aparece recepcionado en Cienfuego el17/10 y es para Santiago de las Vega Habana

  11. Giselle dice:

    Quiero saber porque la agencia dice q el envío PTY-XPRESS-13 enviado con fecha 12 de agosto se está desagrupando ya hace 3 días y aún no sale en el sistema mis números de factura

    • Giselle, si los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias, además no es posible verificar el envío sin la numeración, la cual consta de dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.

  12. carmen dice:

    Por favor quisiera saber sobre los paquetes que se enviaron en Junio con este código,
    CP300145670SC, van unos medicamentos y se ha extralimitado el tiempo de entrega .Gracias

  13. Ovidio dice:

    Como se puede saber cuando llega los envíos efectuados el 30 de julio

  14. Emmanuel dice:

    Mi envío Cp900095728BL esta según el rastreador, desde el 6 de octubre en santa catalina, y aun no ha sido entregado. Puedo buscarlo personalmente?

  15. Yamina dice:

    Buenas noches porque cuando se rastrea el paquete m dio que se encontraba en el lucero m llamaron que fuera y cuando llegaron al lugar le dicen que está en la aduana otro m decía que estaba clasificado aduana y se encontraban en lucero quien m puede explicar que está pasando gracias

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