Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Hola, estoy interesada en saber el estado de estos envíos.
Desde el 6/Noviembre no han sido procesados.
En qué estado se encuentran?
CP007373979BA
CP007373982BA
Saludos cordiales
Jer, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Saludos.
Me han informado desde la agencia enviados que si están en Cuba.
Qué significa?
Jer: hasta tanto no se encuentren registrado en nuestro sistema no podremos confirmar la información brindada por la agencia. Para Correos de Cuba, no han entrado al país.
Hola m gustaría saber la localización d mi paquete # CP000805856XP que fue enviado el 21 d septiembre y todavía no llega a mis manos
Buenas tardes Yarianis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola. Quisiera saber sobre estos envios
CG391251980MT
CG391251993MT
CG391252000MT
CG391252013
Buenas tardes Naila, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Por favor necesito saber por donde anda unos paquetes q me enviaron desde noviembre el código es cp007379030BA
Miria, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola Me gustaría saber que pasa con un envio de documentos que se enviaron desde Alemania y que están en Cuba desde el día 4.12 por DHL express internacional con el número RR208968056DE. Realmente son unos documentos que deben de entregarse con urgencia y aún no saben dónde están.
Quisiera que se me diera una repuesta lo más pronto posible .
Atentamente
Señora Leyva
Buenas tardes Maidelin, le reiteramos lo que le hemos dicho por teléfono, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas quisiera saber donde queda ubicado el correo de santa catalina
Raul, la unidad de correos de Santa Catalina está ubicada en Ave. Santa Catalina e/t Primelles y Ocujes.
Quiero saber si ya tienen este código CG644001903MA, es uno d los tantos paquetes q me han enviado desde principios de octubre, ya hace casi 3 meses y nada aún. Ni sé si están en Cuba. No sé xq tanta demora x dios
Raidel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Haciendo extensivo el anterior mensaje el numero de bulto es: cp300157241sc
Buenas tardes Jose Bermudez, el envío está pendiente de clasificación en sistema para poder continuar con los procesos operacionales postales previos a la entrega. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por su respuesta. Pudiera darme alguna idea que significa clasificacion en sistema y tiempo estimado de desclasificacion para seguir procesos que menciona ?. Los que fueron embarcados junto a este bulto ya fueron entregados sin dificultad
Jose: Cuando un envíos es clasificado, como su palabra lo indica fue encaminado hacia la provincia o municipio que correponda. Luego será facturado, y es cuando debe ser trasnaportado hacia donde fue clasificado.El tiempo exacto para la realización de estos procesos no se lo podremos asegurar, ya que presentamos atrasos considerables en las operaciones debido a la gran demanda de este servicio en los últimos meses.
Muchas gracias por su amable respuesta. Me mantendre chequeando periodicamente.
Por otra parte, muy bueno el trabajo que se publico sobre Correos de Cuba en Cubadebate hoy y coincido que sus trabajadores son como norma, personas honradas, honestas, humildes, laboriosas, consagradas a la labor de servir al pueblo y con un alto sentido de pertenencia a su organización.
Jose Bermudez, gracias por reconocer nuestro trabajo.
Buenas tengo un envío que supuestamente llegaba en agosto junto al mío se envió en de mi abuela y le llego hace meses y nada del mío , se hizo la reclamación en Panama y Panama responde que esta en Cuba, acá me dicen que mi orden no esta , estos son los códigos CP 000018514 HM , y este es el otro
CP000018500HM , alguien me puede dar alguna explicación por favor , que yo no entiendo nada
Buenas tardes Samara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Quiere decir que se perdieron los envíos,así de fácil , no tienen forma de buscarlos por mi nombre ni nada , que fácil la respuesta de ustedes , y mas con la necesidad que se esta viviendo en estos momentos , que bien y mas que el país que se envió dice q ya esta acá ,yo vuelvo a llamar a Panama para q me de alguna prueba , haber si su respuesta va a ser la misma
Samara, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el Sistema Integrado Postal, antes no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias. La reclamación de acuerdo al procedimiento debe realizarla en origen, en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio.
Necesito saber de 2 paquetes enviados el 11 de julio y aun ni me han llegado a donde me dirijo???
Buenas tardes Ingrid, para poder verificar si sus envíos ha sido registrados en el sistema, es necesario nos haga llegar las numeraciones.
Buen día para saber de este codigo,y donde tengo q dirigirme
CU000373075RT.MUCHAS GRACIAS
Buenas tardes Jorge, el envío ha sido facturado hacia el Centro de Clasificación Postal de Santiago de Cuba, donde luego de trabajado el envío, será entregado al destinatario en la unidad que corresponde.
Buenos dias
El pedido CP00002346.. me llego faltandole cosas a la casa, me falto un desodorante marca Gillete que venia en el envio. El dia antes mi padre paso por la oficina de correos y le dijeron que no estaba el paquete y resulta que al otro dia temprano llevaron el paquete a la casa para que lo recepcionara alguien de la casa que no sabia y asi no pudieran reclamar. En fin decepcionado del correo cubano, nunca mas envio nada por esta via. Sin contar que se demoro mas de 3 meses
Buenas tardes Leo, le sugerimos le indique al destinatario que se comunique con nosotros para tramitar su queja y darle curso a la investigación que corresponde. Le ofrecemos disculpas por los hechos narrados.
Yo necesito saber dónde yo puedo recogerlo el codico rr000200979cg
Buenos días Vincent, el envío según muestra el sistema, no ha salido del país de origen, el envío está en el Congo.
Es Vincent necesito saber sobre el paquete rr000200979cg hecho en Congo desde 19de novembre.
Vincent, le reiteramos que el envío no ha salido del Congo hacia Cuba.
Hola, Buenas Tardes, Quisiera saber sobre los envíos CP000050114PG y CP000051307PG, enviados desde Octubre, por favor me podrían dar alguna información
Mayeline, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Muchas Gracias por su respuesta, ahora revisé y me aparece un mensaje que está siendo procesados en la Aduana, desde el día 25/11/20.
Ustedes tienen conocimiento de quanto tiempo demora para llegar a los correos? Agradecida!
Mayeline, Aduana es quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos y una vez dicha entidad los libera, entonces transitan por los procesos postales previos a la entrega.
Quiero saber el estado de estos paquetes
CP001218786SA
CP001218791SA
CP001218809SA
fueron enviados a Cuba el 20 de noviembre y estos otros CG806831652MT
CG806831666MT
CG806831675MT
CG806831683MT
Fueron enviados desde Miami. Ninguno aparece en el sistema pero los tres primeros los rastreo por Carlos Tercero y me sale que ya están en Cuba
Buenas tardes Mar, le reiteramos que ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.