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55.952 Respuestas

  1. Yuliet dice:

    Cuanto tiempo puede estar un paquete retenido en la aduana

  2. marice dice:

    Quisiera me ayudarán con unos paquetes que me enviaron desde EEUU el pasado septiembre y en el sistema de correo no aparece y la agencia que los envío dice que ya está aquí como me pudieran ayudar. Saludos y feliz año nuevo .

  3. Hola, necesito saber el estado de mi envio, no aparece en este sistema, lo cual me parece muy raro puesto que es un envio realizado desde Agosto pasado.
    El numero de rastreo es: UD179609561YP

  4. Claudia dice:

    Hace un tiempo me pusieron unos paquetes hace poco lo busque en el rastreador y me decía q desde el día 10 de diciembre estaban fracturadas en Infanta y P me dirigí a las oficinas y la persona que me atendió me dijo que eso había que recepcionarlos me pueden decir hasta cuando porque de eso hace más de 10 días que me presenté
    Aquí le dejo los números espero sus respuestas CP970094945AC
    CP970094959AC,CP970094962AC,CP970094976AC,CP970094981AC
    ESPERO SU RESPUESTA ..SALUDO

  5. Sharon dice:

    Buenas. Mi paquete RD045880579CH está recepcionado en el CTP desde el 9 de diciembre. Cuánto tiempo tardará en poder recogerlo o que me lo traigan a casa? Son medicamentos para mi madre y LOS NECESITO!! Yo los voy a buscar si es necesario, por favor.

  6. Cubafer dice:

    Tengo varios envíos sin noticias ,según me informaron llevan más de 1 mes en el patio del correo y ayer 26 Diciembre entraban a la planta puede darme un poco mas de informacion por ejemplo 1 de ellos es CP000533693XM.

  7. Aimée dice:

    Hola
    Quisiera conocer cuáles son los tiempos de retención de un paquete en la Aduana. Desde el día 16 de diciembre mi envío de NRO CG391401809MT está recepcionado en la Aduana sin movimiento. A qué puede deberse la demora en la clasificación y salida?

  8. Yana dice:

    Buenos días, escribí con anterioridad y no me han dado respuesta sobre unos paquetes que están clasificados hacia Infanta y P cuando dejan de ser para Habana 15 ya que soy de marianao, los números son CU000392952-53RT Y CU000392965-69RT, y otros que son del mismo bulto que aún están sin salida de aduana desde el día 17 y 18 de diciembre con números CU000392951-58-59-60-72RT, espero atentamente respuesta.

    • Yan, para agilizar las enttegas de envíos se han habilitado y aperturado todos los Centro de Distribución de la ciudad y en el que tenga capacidad es donde se están realizando las entregas para que no existan atrasos en el proceso. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

  9. Erika dice:

    Hola necesito saber q pasa q me enviaron hace ya tres meses unos paquetes y pongo los códigos en el rastreador y me aparece como q no se envio nada con esos codigos no tengo información alguna del destino de los paquetes alguien me puede sar respuesta…gracias.

  10. Orlando Freyre dice:

    Buenos dias:

    Muchas Felicidades ante todo.

    Quisiera saber, si es posible, en que estado se encuentra el envio: CC224598796CA.

    El rastreador CanadaPost indica q fue enviado a su país de destino pero cua do chequeo nuestro servicio de trazas indica:

    Diciembre 19, 2020 09:57 AM
    RECEPCIONADO
    En: Oficina Cambio

    Por favor, pudieran indicarme que significa?

    Muchas gracias

  11. leticia dice:

    Por que se esta cobrando el servicio de periódico con las tarifas nuevas desde este mes de diciembre, además donde puedo encontrar las tarifas nuevas de este tipo de servicio

  12. Llevo tres días esperando un paquete pero no he podido dar mi dirección es un iPhone que gané en un sorteo

  13. Jer dice:

    Hola
    Buenas tarded.
    Sobre paquetes números:
    CP007373982BA
    CP007373996BA

    ¿Cómo es posible que un envío desde el 2/noviembre se encuentre aún en la aduana, donde entró el día 11/diciembre ?
    Agradecería una Respuesta. Gracias

  14. Javier Tola dice:

    Hola buenas tardes necesito saber de 2 encomiendas que envié desde noviembre y aún no se actualiza RO028007485CV, RO025009442CV. Estos son los números por favor necesito una respuesta. Siempre he enviado por esta vía y siempre han llegado a su destino.

  15. Mailis dice:

    Buenas tardes. Desde el mes de septiembre me enviaron dos paquetes CG805808459MT CG805808462MT y todavía no los he recibido. Necesito saber dónde están??? Gracias

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