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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buen dia ,soy de provincia Artemisa,mande unos paketes de Panama el 15 de Diciembre 2020,mi amiga de la Habana ya recibio uno de sus paketes y lo hicimos juntas , sin embargo yo aun no aparezco ni en el sistema, es eso posible ??? Espero su respuesta ,saludos y gracias
Kenia, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias, no obstante si tiene posibilidad de obtener la numeración del contenedor, podemos ubicarlo y ofrecerle respuestas.
POR FAVOR NECESITO SABER DE ESTIOS ENVIOS
CG640126885MA
CG640126886MA
CG640126887MA
GRACIAS
Arnaldo, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola necesito saber pork mi pakete no esta en el sistema si desde el 18 de diciembre del 2020 salio de estados unidos
Mardy, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola. Mi paquete esta CLASIFICADO. dice oficina de cambio internacional. Su codigo es CD 739964968NO. Me pyede decir un tiempo aproximado en q yo pueda recogerlo en correo? Demora mucho aun?
Maydelin, le reiteramos que no podemos precisar una fecha debido a que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Holaaa ,estoy preocupada con mi envio hacia Camaguey desde miami el 11 de noviembre 2020 lo embarque en Agencia ,son 5 envios :cpoo1060910xp ,cpoo1060907xp ,cpoo1060898xp ,cpoo1060884xp y cpoo1060870xp
Maria M, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola necesito saber si mis envíos ya aparecen CP000728230XM
Noralvis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola necesito saber si el envío # CP213676016GC del
20 de septiembre ya está disponible , saludos
Dinorah, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola, de 4 paquetes facturados para Villa Clara, llegaron 2 a su destinatario, por qué quedaron atrasados los demás, desde el día 20, los códigos son: CG807605706MT y CG807605723MT, gracias
Beisy, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Tengo 8 paquetes con entrada por el Mariel desde el 3 de octubre contenedor 300-24000045. Paquetes del CG643206620MA (Desde el número 20 al 27). Quisiera saber cuándo me los entregan.
Amarilis, el número del contenedor está compuesto por letras y cifras, por lo que le sugerimos lo rectifique y una vez lo tenga correctamente lo haga llegar para verificar la situación y posición del mimso en el puerto.
Q esta pasando con el pago de giros internacionales q no lo estan pagando y el dinero ya a sido enviado,sólo nos dicen q hay problemas y hasta nuevo aviso. Cuando es el nuevo aviso las personas tenemos necesidad ynos hace falta ese dinero por algo nos lo envían. Cuamdo nos van a pagar esos giros.
Yurina Maren: Atendiendo a que existen dificultades con la recepción de las transferencias monetarias desde el exterior, se paraliza momentáneamente el pago de giros internacionales. Correos de Cuba trabaja aceleradamente de conjunto con los países emisores en la solución de dicha problemática. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola, me gustaría saber por favor el estatus de unos paquetes que llegaron a puerto en Noviembre 19, 2020, y los familiares no lo han recibido. Unos de los códigos es: CG644200428MA, CG644200429MA, CG644200430MA, CG644200431MA, CG644200432MA, CG644200433MA.
Gracias por su ayuda y tiempo!
Yaniry, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Quisiera saber por qué me dicen que éstos dos códigos no se encuentran como envío CG090034668MT Y CG090034671MT cuando ésta mercancía salió de Panamá el 16 de octubre del 2020 son Combos y personas q enviaron junto conmigo ya tienen localizados sus combos. Aclaro q sus envíos salieron con la misma fecha 16 de oct del 2020.
Yamila, verifique usted misma los envíos mediante el rastreador de esta página para que compruebe usted misma que no están los mismos en el sistema.
Hola me enviaron un paquete desde Suecia y segun la aplicación ya está recepcionado en una de sus oficinas en stgo de las vegas,el número del paquete es CC189333251SE,es así? ? Debo dirigirme yo a la oficina o ellos me localizan?? Según la persona que me lo envía dice que le llego una notificación de entrega fallida,que debo hacer??como puedo recoger mi paquete y donde??
Dunia, el destinatario del envío debe acudir al Centro de Distribución de Santiago de las Vegas para retirar el envío, elmismo está ubicado en Calle 11 e/t 8 y 10.
QUISIERA SABER SI ESTE ENVIO YA ESTA EN GRANMA ??? PA000294111JL
GRACIAS
Ainek, la valija que contiene el envío ya está en la provincia de destino, no ha sido recepcionado aún debido a la antidad de envíos que recibió dicha cuidad, por lo que le sugerimos mantener la comunicación con nosotros o de lo contrario mantener el rastreo por la apk nuestra.
GRACIAS
Hola..necesito saber de un envío hecho el 9 de diciembre del 2020 y aún no sale registrado ..proviene de Ecuador y de allá me dicen q salió el mismo mes con el número CU000048190LT.
Pedro, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.