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55.462 Respuestas

  1. Buenos dias la numeración del envio es CP000308865XM.Por favor pudieran decirme dónde se encuentra.Saludos

  2. Jorge dice:

    Buenos días, quisiera saber: ¿por qué si dos envios fueron clasificados en Oficina de Cambio Internacional y detallado Hacia: Cienfuegos el día 24 de enero, 2021, uno ya lo recibí y el otro todavia aparece con la misma identificacion cuando hago el rastreo? Muchas gracias.

    • Jorge, es necesario que nos facilite la numeración del envío que falta, no obstante le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.

  3. AINEK BARBARA OCAÑA dice:

    BUENOS DIAS , QUISIERA SABER SI ESTE ENVIO ESTA LISTO PARA RECOGER , SI BAYAMO 1 ES EL CORREO DEL PARQUE Y SI MI MAMA PUEDE IR HOY A RETIRARLO , GRACIAS

    PA000294123JL

  4. Yosvani dice:

    Buenos días. Envíe desde moscu 6 paquetes hace mas de 4mese. Estoy en cuba hace 5 días. Los paquetes aparente en la Habana hace un siglo atrás. Y de ahí no se mueven alguien por favor podría aplicar? Tienen destino Holguin. Aquí les dejo los códigos. Y espero una respuesta si son tan amables. CP10120001LA CP101120002LA CP101120003LA CP101120004LA CP10120005LA CP101120006LA

  5. Lis Maria Fernández Rodríguez dice:

    Buenos días, tengo un paquete pendiente que llegó a sus manos el día 20 de enero, cuando busco en el rastreador de envíos me pone que aún está siendo recepcionado, eran 5 paquetes y ya recibí el resto desde hace una semana sin embargo este sigue sin llegar y separado de los demás cuando todos fueron enviados juntos. Es la canastilla de una niña por favor. Quisiera saber por qué lo retienen, dinde está y cuando podré recibirlo. El paquete es el CP200517444OM. Gracias de antemano

    • Lis Maria, el envío está clasifciado en la Oficiande Cambio Internacional, le hacemo saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. y además no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.

  6. Jaume Moremo dice:

    Mande unos paquetes en marzo de 2020. 1 sigue perdido y hoy recogieron el otro en muy mal estado. Las ratas, casi 11 meses después comieron la comida. Lamentable y poco profesional.

  7. María Cristina Pérez Delgado dice:

    Holaaaa buenos días , necesito saber que pasa con el envío CP195180170CE que desde el 27 de enero está clasificado en la oficina de cambio internacional y no se mueve,Saludos

  8. Yen dice:

    Buenos días desde el 19 de enero tengo un envío recepcionado en la oficina de cambio internacional de la Habana cuánto más sé tardará en llegar a su lugar de destinó

  9. Michele Alessandro Montano Mugno dice:

    Número (s) de Factura(s) por Producto a recibir:
    1-CG135000074MT
    2-CG135000088MT
    3-CG135000091MT
    Hola busco estos paquetes no se dónde están

  10. yordanka Rodríguez la rosa dice:

    EC Santiago de CubaAimée López Martínez
    Mi paquete fue enviado desde el 19 de noviembre del 2020 haora fue que llego llamo al correo para recogerlo y me dicen que el correo esta en cuarentena donde puedo recoger mi paquete por favor es la ropa de mi bebé de su añito # de envio CL154851030NL

  11. silvia dice:

    Necesito saber el estado de un envio CP001442248SA

  12. María dice:

    Buenos días, sigo con la preocupación de recoger 2combos que están en holguin,la persona que tiene que recoger está en la Habana, está allá por el fallecimiento de nuestra madre, mi hermana se comunicó con la Sra Mónica, para ver la posibilidad de que su hija o sea mi sobrina lo pueda retirar, pero ella le comunicó que es imposible, que debía comunicarme con la agencia,ya lo hice con Bordoy de Panamá y me dicen que tampoco pueden hacer cambio de destinatario,favor necesito ayuden

  13. Maria del carmen dice:

    Buenos dias por favor alguien que me de una respuesta digo si es que la hay sobre un envio CP007391337BA desde el dia 15 de enero esta en cambios internacionales y apesar de enviar barios correos electronicos a esta oficina no me dan una respuesta ,y por esta via menos q menos

  14. Markus dice:

    Hola . No entiendo por qué mi paquete RY578774510CH simplemente no se ha transportado desde el 26 de diciembre. La Aduana lo dio gratis. Si el destinatario no lo recibe en los próximos 8 días, denunciaré un delito a la policía.

  15. Ernesto dice:

    Hola. Tengo varios envíos que recoger y me dicen que están en Habana 13 (P)+CDD. En caso de recogerlo yo mismo en que dirección sería? La recogida tiene que ser personal, o pueden recogerlo con mi CI? Gracias

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