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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas noches.
Estoy interesado en saber si se esta recibiendo paqueteria desde España por DHL
Densil, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio incluyendo el servicio DHL.
Buenas tardes necesito saber cuando podrá ser enviado hacia Camaguey el envio CP000000513FS, clasificado desde 19 de marzo del año en curso. Gracias.
Fragmacio, vamos a verificar la situación del envío.
hola
el contenedor CAIU4339566 procedente de panama agencia cugranca en q estado se encuentra
gracias
Ulises, el contenedor al que hace referencia está en las instalaciones del puerto pendiente de ser extraído para procesar.
Buenas tengo algunos paquetes desde septiembre que no aparecen en el sistema anteriormente envíe los códigos y me dijeron q no aparecen por eso envío el número de unos de los contenedores
Contenedor TRLU6553567
Alian, el contenedor al que hace referencia no figura en los listados de puerto, le hacemos saber que si ya ha sido extraído no sale en el parte y es necesario esperar a que los envíos aparezcan en el sistema.
Necesito informacion de donde se encuentra este envio CP001449317SA,este es el numero del contenedor CXDU2264256,gracias
Samuel, el contenedor en el que viajan los envíos se encuentra en puerto pendiente de extracción.
Buenas tarde gracias a todos parte de mis envios fueron llegados pero 2 de ellos no CP001054447XP CP001054504XP por favor pueden decirme su estado
Barbara, el envío CP001054504XP está listo para la entrega en la unidad de Santiago de las Vegas, el envío restante aún está pendiente de recepción en dicha unidad.
Hola quiero enviar un paquete desde España y necesito saber cuanto le cobran a mi madre en cuba . El paquete ? sería de 10 Kl.
Lisi, le sugerimos que consulte la sesión Regulaciones que debes conocer de esta misma página para que esclarezca sus dudas.
Hola disculpen soy lorelys llegaron los paquetes.muchas gracias yo hasta ahora e tenido una buena experienza con EMS y correos de cuba gracias a Todos los trabajadores del correo
Gracias a usted por sus palabras.
Aquí está el número de guía aérea :136-6245 0393,de esa guía he recibido uno solo,pero hay otros que no salen en el rastreador,los números de envíos CP000072736BL(recibido) CP000072741BL CP000072753BL CP000072767BL CP000072770BL
CP000072784BL CP000072798BL
CP000072807BL CP000072810BL
Mailka, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes estimados. El 16 de diciembre fue despachado en envío desde Ecuador con el código CU000048641LT. Me gustaría saber su estado.
Rubisel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
el numero del contenedor es HLXU3179226 Y BILL ALIOTH21002GYEMAR001
PODRIA DARME CERTEZA QUE SE ENCUENTRA YA EN CUBA EN ESPERA DE SER PROCESADO? LE AGRAEXCO SU RESPUESTA.
Rubisel, el contenedor al que hace referencia no ha sido extraído de las instalaciones portuarias.
Buenas tardes, por favor me podría decir donde están estos 6 paquetes q fueron enviados en Septiembre del año pasado vía marítima desde Miami:
CP001439955SA
CP001439969SA
CP001439972SA
CP001439986SA
CP001439991SA
CP001440009SA
Le agradezco su atención y ayuda.
Muchas gracias. Gerry
Gerry los envíos con los número de código que usted refiere no aparecen registrados en el sistema de Correos de Cuba, lo cual significa que aún no han entrado a las plantas de procesamiento de la OCI de la EMCI en Vento y Camagüey, por tanto debe esperar y mantener el rastreo de los envíos a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu o que el remitente reclame al operador de origen.
Buenas tardes desde el dia 20 de Diciembre 2020 hice unos envio desde Cancun Mexico,Por RTC luego Al ver la tardansa.me puse en contacto nuevamente con ellos y me dijeron que mis envios ya se habian hecho y estaba en cuba…eso me dijeron el dia 2 de febrero 2021 que mediante esta pagina podia rastrearlos.lo cual cada vez Que lo hago no encuentro resultado me podrian informar donde se encuentran mis envios
CU000468623RT
CU000468622RT
CU000468612RT
CU000468905RT
CU000468906RT
Richard los 5 envíos con los número de código que usted refiere no aparecen registrados en el sistema de Correos de Cuba, lo cual significa que aún no han entrado a las plantas de procesamiento de la OCI de la EMCI en Vento y Camagüey, por tanto debe esperar y mantener el rastreo de los envíos a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu o que el remitente reclame al operador de origen.
Hola necesito saber de esta guia aerea 136-62518632 que salio de panama el dia 2 de marzo y rastreo los numeros de bultos y no aparecen en el rastreador .Son varios les voy a dar un house para ver si lo rastrean mejor CG191600132PA.Gracias
Dorgelys el envío con el número de código CG191600132PA no aparece registrados en el sistema de Correos de Cuba, lo cual significa que aún no ha entrado a las plantas de procesamiento de la OCI de la EMCI en Vento y Camagüey, por tanto debe esperar y mantener el rastreo a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu o que el remitente reclame al operador de origen.
Buenas tardes me gustaria saber cuando podran recepcionar este envio,este es el numero del contenedor CXDU2264256 y este es el codigo de envio CP001449317SA,gracias
Samuel el envío con el número de código CXDU2264256 no aparece registrados en el sistema de Correos de Cuba, lo cual significa que aún no ha entrado a las plantas de procesamiento de la OCI de la EMCI en Vento y Camagüey, por tanto debe esperar y mantener el rastreo a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu o que el remitente reclame al operador de origen.
Hola. Os vuelvo a enviar los códigos de paquetes enviados desde España. He hecho el rastreo y en la página de correos de España pone que están en centro logístico internacional del país de destino desde el 9 de marzo a las 5:53 Me han hecho el rastreo en San Luis y dice lo mismo. Me podéis dar una explicación veraz sobre la llegada de paquetes a destino. No vale mentiras. Gracias. Por cierto, el teléfono de atención al cliente no funciona.
CC017523196ES
CC017523222ES
Noelvis nadie en Correos de Cuba le dice mentiras, entre al sitio web http://www.correos.cu e inserte los envios CC017523196ES y CC017523222ES en el Rastreador de Servicios y podrá ver que ambos envios fueron impuestos en origen el 5/03/21 12:40 pm y llegaron a la OCI de Correos de España el 9/03/21 05:04 am y de ahí no se han movido; España ha notificado a Cuba que enviará los envíos postales por vía marítima y solo la mensajeria por vía aérea. El número de atención al cliente es 80244644.