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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola,cuanto tiempo puede tardar un dhl De la Havana hasta Holguin
Luis, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas. Lo que sí le podemos asegurar que los DHL son envíos con prioridad por las características express del servicio.
Buenas tardes q bueno q me respondieran el número del envio es CG 090034124MT ,muchas gracias espero q me puedas ayudar en saber q tiempo más se pueda demorar.
Buenos días Damaris,
El envío desde se encuentra clasificado, listo para ser trasladado hacia el canal de selectividad ROJO perteneciente a la Aduana, donde debe ser abierto a la inspección en presencia de la persona destinataria. Teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, remitimos su inquietud a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional
Hola necesito saber si desde Trinidad y Tobago se puede enviar paquetes a Cuba.Si es afirmativo podrían orientarme para saber cuál es el proceder?Gracias
Buenos días Kenia,
Desde el 19 de noviembre de 2020 Correos de Cuba restableció el servicio postal desde y hacia cualquier país que no tenga restricciones por la situación epidemiológica. Usted debe presentarse en cualquier oficina de correos a solicitar el servicio.
Buenas tardes. Un gusto poder acceder a esta vía para aclarar dudas. Quisiera saber que pasos debo seguir para que me envíen un paquete de la Habana hacia Manzanillo que es donde vivo. Estoy embarazada y mi hermana me ha comprado cositas de canastilla y no he encontrado una vía segura para recibirlas. Espero recibir la orientación. Un saludo
Elaine, en estos momentos el Servicio Postal Nacional está presentando dificultades, existen muchas provincias cerradas por las rectricciones impuestas por los Consejos de Defensas Provinciales, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola necesito saber acerca de unos paquetes k me enviaron desde Estados Unidos desde el mes de febrero y aún no los he recibido y ya están en Cuba xk correos de cuba demora tanto cuando la aduana dice que por vía avión lo más que demora con ellos es 45 dias.
Anadi, es poco probable que vía aérea lleguen envíos de Estados Unidos, los envíos provenientes de dicho país llegan a Cuba mediante un tercer país, en este caso Panamá vía marítima y los tiempos de entrada al país están entre los 2-3 meses.
Compre postales por el Día de las Madres online. Las deposité, una vez llenas, en oficina ubicada en Santa Catalina y Juan Delgado el día 5 de mayo. De alrededor de 50 postales, no he sabido de 1 que hayan entregado
Buenos días Rebeca,
Le recomendamos se ponga en contacto con Nadja Llánes, especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Habana Centro para que tramite su queja: atencion.cliente@hbc.correos.cu / 7646-4643.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola
Estos envíos desde hace días que no tienen movimientos en su localización, porqué demora tanto?
CC017521646ES
CC017521725ES
Denia, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola quisiera saber si es contenedor :FLYAWAY-08 ya está en cuba ?y cuánto tiempo lo demora en abrirse ?gracias
Thalía, esa numeración no corresponde con los contenedores que está trabajando Correos de Cuba.
Buenos días quisiera saber sobre mi envío CG191206340MT ya está facturado y mi pregunta es q tiempo puede demorar en llegar a su destino
Daylenis, el tiempo no lo podemos precisar, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola buen día
Quisiera saber porque mis paquetes demoran tanto en llegar de la habana aquí a Camaguey
CP000039010BF
CP000039011BF
CP000039012BF
CP000039013BF
CP000039014BF
CP000039015BF
Anisley, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Buenos días me pudieran decir q tiempo se puede demorar un envío q está en canal rojo ya hace más de un mes y nada q me llamen o q siga los correspondientes pasos .gracias
Damaris del Rey, es necesario que nos haga saber la numeración del envío para verificar la situación.
buenos dias por favor podrían decirme sobre un paquete q me enviaron de españa CG391362053ES y el CG391362067ES desde el 4 de mayo esta facturado por ccp camaguey y como todos los pasos anteriores fueron rápidos queria saber potq esta detenido ahi, de antemano gracias
Mara, le ofrecemos disculpa spor las molestias ocasionadas a causa de la demora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenos días,por favor si fueran tan amables de darme información sobre la guía
302-00000917, grasias
Yaquelin, la numeración que muestra no pertenece a una guía sino a un manifiesto y por este documento no podemos localizar el envío.
Buenos dias por favor nesecito saber sobre un paquete que me enviaron de Italia el dia 13 de abril por E M S numero de envio EW904292706IT Y aqui en mi provincia ciego de avila me dicen que esta en la habana desde el dia 16 de abril no entiendo porque tanta demora cuando alla en Italia le dijeron era una via rapida y segura espero me respondan saludos.
Misleidis, la información que le dieron está herrada, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Hice un envío a través del grupo Bordoy en Panamá desde el 28 de Marzo y todavía no sé porque no le llega a mi familia en Cuba. CP007754178BA
Este es el código de rastreo para el envío, hable con el representante en Panamá y dice ya había salido para Cuba. Alguien puede responderme o es que ese envío cayó en los robos que se han venido realizando allá?
Sandra M, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días:
¿Podrían darme información sobre el envío RF229658240ES que salió de España el 2 de mayo y me informan aquí de que ya debe ser seguido en Cuba pero no me parece al hacer la búsqueda en Correos de Cuba? Gracias.
Ludi, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.