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Tengo un envío de medicina que está rastreado ahí CP001928026SA quisiera saber si puedo ir a recogerlo pues me mudo el próximo sábado.
Barbara, el envío no ha culminado de transitar por el proceso postal operacional postal correspondiente previo a la entrega.
Cómo puedo saber de un paquete enviado desde la Habana hacia Holguín, pues lo envié hace un mes y aun no ha llegado y no entiendo como funciona el rastreador, el código es cp001118712. Gracias de antemano.
Marisela, para verificar el envío es necesario que la numeración esté compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos días. quisiera saber un número de guia aérea que ya está en cuba cuando va a ser procesada 136-62519811
Maria Elena, la guía a la que refiere no figura entre las que estamos trabajando.
Buenos días hace ya hace un mes me sale como enviado el envió PG100001127MT en la plataforma q hizo el envió me dicen q tengo q rastrearlo por la plataforma de correos de cuba y no me aparece nada pudieran decirme porque gracias
Anneris Licea, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Necesito saber la dirección de donde se encuentra mi paquete MTA 210318001 porfavor
Roberto Manuel, la numeración del envío que muestra no correspone con las que utiliza el correo internacional, las cuales debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola buenos días, tengo un paquete que me han enviado desde España y está en aduana desde el día 18 de mayo, ya han pasado 13 días y aún no sale de aduana, quisiera saber por qué la demora. Gracias
Dayana, es necesario nos facilite la numeración del envío para verificarlo, no obstante le hacemos saber que es Aduana quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos.
hola ,buenas tardes ,me enviaron un paquete de 1,5 kg a traves de worldcaribbeantravel desde el 19 de mayo y mi familiar me reenvio la factura de compra a mi correo pero no veo el numero por donde se rastrea ,como puedo saber a donde recogerla y cuando ,gracias
Iliana Santos, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y ofrecerle respuestas.
Hola buenos dias quisiera saber el estado actual de 3 paquetes que me fueron enviados:
CU000635991RT
CU000635992RT
CU000635993RT
Oskar Lahera, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Necesito saber si cuando los paquetes salen recepcionados en el correo de mi área puedo recogerlos
Roxana de Diego, una vez los envíos lleguen a la unidad de correos de su localidad y sean receocionados en la misma, pueden ser entregados al destinatario.
Quiero saberdonde se encuentra mi paquete 1568896630 DHL
Yaniset, el envío está clasificado en Mensajería express, pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
Hola buenas tardes quisiera saber cómo puedo rastrear mi paquete enviado el 31 de marzo/2021 por el rastreador de ustedes no sale nada en este año muchas gracias espero me respondan
Nancy, si el envío o figura en sistema, no es posible responder por el mismo por falta de evidencias.
Buenas tardes,me gustaría saber que vía puedo utilizar para enviar documentos a España y las tarifas.Muchas gracias.claudiadeben@Yahoo.es
Claudia, lads tarifas de servicio postal universal certificado las puede encontrar en la sesión TARIFAS de esta página, si desea utilizar el servicio de DHL puede comunicar con los siguientes contactos y le dirán como proceder. 76491435 76417338
Vivo en la habana y mi hermana q vive en miami quiere mandarme un paquete via aerea pero le dijeron q yo tengoo recogerlo en el areopuerto esto es asi?
Cecilia, depende de la vía por la que realice su hermana el envío y la agencia que contrate, los envíos que entrega Correos de cuba, se entrega en la unidades de correos.
Cuál es es horario establecido para los CCD? Gracias
Yaima, el horario de los CCD está en dependencia de las restricciones de cada municipio o provincia, debido a los protocolos sanitarios.
Estoy tratando de rastrear un envío y no sale nada
12345y, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.