Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Desde el 29 de mayo tengo un bulto en puentes grandes y me dijeron que tenia que esperar a que me lo trajeran a la casa pero estoy esperando llamo a puentesvgrandes y no contestan llamo a 42 y 21 y no contestan llame a atencion a la poblacion y no me dieron informacion
Por favor es que están cerrados? No quiero dar un viaje por gusto hasta puentes grandes
Muchas gracias
Jose Mario, le sugerimos que consulte con las especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Oeste y le darán respuestas a sus interrogantes. 72742251 atencion.cliente@hbo.correos.cu
Tiempo que demora la entrega
Virgilia, el tiempo no lo podemos presisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales.
Rosa 2 junio, 2021 a las 5:56 PM
Bulto: CP970247575AC
Este es el único que falta por entregar
Es de fecha e envio 20/2/2021
Es una silla de bebé
Esta es respuesta de ustedes día 3 cuando hacen entrega???
Atención a la Población GECC 3 junio, 2021 a las 9:46 AM
Rosa, el envío está clasificado, pendiente de ser facturado hacia la unidad encargada de la entrega.
Rosa, le reiteramos que estamos presentando atrasos en los procesos, que cunado el envío culmimee de transitar por le procesos postal correspondiente, será entregado como corresponde al destinatario.
hola me pudieran dar el telefono o la via para comunicarme com mensajeria express .por favor
Nancy, puede comunicar por los siguientes contactos. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Nesecito saver si correos de cuba recogió los envíos que llegaron al puerto del Mariel procedente de españa de la agencia Fernández de Sola la agencia de españa me informó que se encuentran en el Mariel y todabia correo de cuba no a ido a descargarlos por favor me explican por favor
Pedro, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Por favor necesitó saber sobre estos dos envíos que se realizaron desde el 30 de marzo
CG444744025DO
CG444744034DO.
Yusi, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Quisiera saber cuando reenvía mi paquete para Camagüey RF228259277ES
Dayana, el envío está listo para la entrega en la unidad de correos Habana 7, ubicada en Calzada de Porvenir e/t E y Font.
Por favor, solicito información de un paquete de 1.5 Kg procedente de Perú, cuando llega a Guantánamo.CP000031039RC
Virgelia, el envío está pendiente de facturación hacia la provincia de destino.
Tengo un paquete de 1.5kg facturado para ccp villa clara desde el 11 de mayo con medicamentos para continuar tratamiento. No pensé que está vía tenía tanta incertidumbre. El medicamento se me termina la próxima semana. Cg391365770es. Orienten e por favor
Jorge A, vamos a verificar la situación que presenta el envío.
Buenas tardes soy de la Habana mi paquete vino desde México para llegar a cuba sólo tardo 14 días como es posible que ya este hace 26 días aquí en cuba y no lo hayan traído a mi casa que fue por lo que se pago
Yusniel, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Tengo la aplicación correos de Cuba y no me deja acceder a ella para comprobar la situación de mis paquetes hace semanas que puedo hacer
Melbin Omar, la apk se actualizó por una nueva versión, para su funcionamiento debe descargar la actualización en nuestra página web institucional http://www.correos.cu o en la plataforma http://www.apklis.cu
Hola, Quisiera saber de este paquete CP457338508ES. Gracias de antemano
Keidy, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba.
Hola buenas tardes tengo 18 bultos desde el día 28 de mayo en la oficina de paquetería courier 2 que tiempo demorará para que lo envíen para Santiago de Cuba para que me lo hagan llegar luego en palma Soriano donde vivo gracias de antemano
Ana Gloria, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Buenos días, quisiera saber q a pasado con envío de dominicana realizado en febrero y aún no a salido información alguna
Amado, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle una respuesta.
Quiero saber por qué no existe información desde que el envío sale de su lugar de origen hasta que llega al destinatario. Yo pienso que se puede negociar con las agencias que envían y mantener a los clientes al tanto de en qué estadío está el paquete. No tengo idea de donde puede estar un aparato de tomar la presión que me mandó mi hermana hace 3 meses CP000079056BF y lo necesito. Gracias
Irma, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.