Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Saludos necesito información del envió CP001502525SA el cual fue realizado hace meses y de él no sé nada.
Yarisleydis Matos, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes desde junio 18 dice recepcionado el paquete CP002151198SA mi mamá ha ido a recoger otros paquetes y le dicen que ese que es además de medicamentos que supuestamente se deben de entregar primero por ser tan necesitados en medio de esta pandemia aún no lo tienen listo ya está recepcionado pero no se lo entregan por favor necesito ayuda en esto tengo familiares que necesitan esos medicamentos con urgencia, por favor
Gracias
Danieyis, el envío no figura como entregado, el mismo está para entregar al destinatario en la unidad Vento 2.
Quisiera saber por qué esté paquete Cg391552962mt todavía está en camino y en cambio ya estos están recepcionado y en camino si pudieran ser amables de indicarme
Cg391552931mt
Cg391552945mt
Cg391552959mt
Cg391552962mt
Cg391552976mt
Cg391552980mt
Norge, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes necesito saber de un envío de # CP000065039PG desde Panamá lo enviaron junto a otros q ya llegaron desde febrero y los enviaron en diciembre y ese no se encuentra en él rastreo por favor necesito respuesta gracias
Marlenys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes quisiera saber de dos envíos que me enviaron ellos son CP970334005AC y CP970334019AC. Espero su respuesta.Gracias.
Dayara, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Desde agosto del 2020 le mandaron a Leonides Gonzalez un envio con numero CP 000025529PG y aun no lo he recibido es una viejita vesina mia que no tiene como reclamar por lo que lo estoy reclamando a su nombre
Tania Salgado, le sugerimos que se haga la reclamación en origen, su envío puede ser de los tantos que presentan etiquetas ilegibles y debido a ello no es posible proceder a la entrega, entonces es necesario que un funcionario de la agencia impositora en Cuba realice el proceso de reetiqueteado para poder proceder a la entrega al destinatario.
Buenas tardes, deseo información sobre los envíos siguientes:
CP200991601GC
CP200991615GC
CP200991629GC
CP200991632GC
José Manuel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Muchas gracias por responder tan rápido. La agencia nos envió los números el día 14. Más o menos cuánto puede tardar en que sean registrados para estar al tanto? Un saludo
José Manuel, debe estar al pendiente, respindemos pro los envíos una vez se recepcionen en Correos de Cuba.
Desearían fueran amable y me den razón de 9 envíos que me hizo mi hermana desde estados unidos en noviembre por la compañía viajes horizonte, la cuál rastreó los paquetes que arribaron a este nuestro país desde enero, dónde aún a esta fecha no he recibido respuesta ninguna de dichos envíos… Estos son CP300027616IB CP300027602IB. CP300027593IB. CP300027581IB. CP300027576IB. CP300027562IB. CP300027559. CP300027545. CP300027531 espero respuesta. Gracias por la atención prestada.
Gabriela89, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días. Desearía fueran amable y me recomienden que hacer?. En realidad estoy muy preocupada por la situacion con respecto a estos envíos ya que son de suma importancia y necesidad para mi. Atentamente espero respuesta.
Gabriela89, debe reiterar la numeración delos envíos, son cientos de clientes los que se comunican y no esposible memorizar a cada uno.
Buenas tardes podría ser tan amable e informarme hice varios envíos hace más. De un mes y todavía no me sale ubicación, le dejo un código de uno de los paquetitos para ver si tiene alguna información, CP001672816XP
YAMLKA, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Saludos. Estimado colectivo de Correos de cuba. Deceo información sobre los envios con fecha 23/3/2021.panama cuba .con guua aeria136 6252 1373 .CU000573177RT
CU000573176RT
CU000573175RT
CU000573174RT
CU000573173RT
CU000573172RT
yordanisalain.pompa@nauta.cu., ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Estoy a la espera del paquete CP001499888SA, el mismo según el rastreador aparece como recepcionado ya en Matanzas. ¿Eso quiere decir que ya puedo recogerlo? Gracias
Ariela, efectivamente el envío está listo para la entrega al destinatario.
Por favor me pueden informar porque si mi contenedor está en cuba desde el 14/5/2021 existe tanta demora para que yo pueda rastrearlo y llegué a Correos de Cuba. Sé que existe atraso pero tanto tipo demora realizar ese procedimiento. Gracias
Norelys Castillo, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días. Los paqueticos enviados desde Quito, Ecuador desde marzo/21 con los códigos CU000052282LT hasta CU000052288LT, siete paquetes, aún ! no aparecen registrados. Que tiempo demorarán en registrarse. En Quito nos informaron que están en Cuba.
Maria Teresa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días por favor nevesito saber si esta guía aerea se encuentra en Cuba. Gracias de antemano. Saludos. 13662554100
Liz Betty, esta guía no figura entre las que estamos trabajando.
Hola ,necesito información sobre el envío RF231225582ES, una carta certificada con destino Marianao .Gracias.
Sonia Benítez, el envío al que se refiere está pensiente de recepcionar en la unidad de correos encargada de la entrega.
Hola el 18 del mes en curso pregunte sobre este envio RO019104974CV que desde el mes de mayo está en holgin para se recepcionado .usted me dijeron que Ivan a contactar a la especialista de atención al cliente de holguin y que esta respondería a mi correo.que tiempo debo esperar la respuesta mi paquete ya expiró más de 60 días sin ser entregado.
Ana Luisa, el Centeo de Clasificación Postal de Holguín está presentando atrasos en las operaciones ya que la capacidad de procesamiento no es suficiente con respecto al elevado volumen de paquetería recibidos en la provincia.
Hola, según el rastreador mi paquete con código RF230855255ES está clasificado para ssp desde el día 21 de este mes cuanto demora en salir para mi provincia ?
Claudia, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.